春節前的最后10個交易日,騰訊累計下跌了14%;同一時期,恒生指數和恒生科技指數分別只下跌4%和8%。一般而言,短期市場波動很難解釋,可能由多種原因導致。但是對于騰訊來說,這段時間的波動只有一個最有力的解釋,即市場對其在AI賽道,尤其是C端AI應用方面的進展不滿。
明眼人都應該承認:此前被寄予厚望的元寶“春節攻勢”已經以失敗告終。根據QuestMobile的數據,截止2月7日,千問的DAU為7352萬,已經逼近了豆包的7871萬;而元寶僅為1828萬。
上述數據可能還低估了元寶與兩大競爭對手的差距——要知道,2月6日是千問“春節30億免單計劃”的第一天,而字節跳動的Seedancer 2.0視頻大模型則是在2月7日發布的。可想而知,此后幾天千問和豆包APP的DAU肯定還在呈現劇烈上升之勢,而元寶……在被微信“一視同仁”禁止復制口令之后,還能不能增長,要打一個很大的問號。
這個春節,所有互聯網大廠的管理層以及AI相關的團隊估計都睡不好覺,但騰訊恐怕更加睡不好覺。春節本來是它拉近與兩大競爭對手差距(甚至反超)的黃金時間,可是春節還沒真正到來,形勢已經很明顯了:如果不做出徹底改變,元寶可能永遠追不上來。
我能大致想象,此前元寶團隊策劃的“春節攻勢”是什么樣的:
- 利用微信的社交裂變,先猛烈拉一波新,創造媒體話題性;
- DeepSeek V4很可能在春節前發布,屆時元寶若能第一時間接入,又能重演2025年一季度的增長;
- 與此同時依托“元寶派”功能,把元寶打造為春節期間的社交平臺,甚至搞成“AI版微信”。
上述計劃看起來很美,現實卻很殘酷。元寶在春節期間的“三波紅包”,第一波尚未變現,就已經被微信“一視同仁”地限制傳播了。顯然,這不是所謂的“騰訊旗下團隊內斗”,而是出于嚴肅的現實考慮:千問也要開始發紅包了,豆包搞不好也會跟進,如果騰訊只封對手的紅包、卻放任元寶的紅包傳播,無疑將招來重大的監管和輿論壓力。擺在騰訊面前的有兩個選擇:
- 同時允許元寶和競爭對手的紅包傳播,賭元寶的傳播效率比競爭對手高。
- 同時禁止元寶和競爭對手的紅包傳播,至少在社交裂變這個層面上,把雙方拉回同一起跑線。
假設元寶紅包的獲客效率真的很高,那么騰訊肯定會選擇第一條,所謂“殺敵一萬、自損三千”,怎么看都是劃算的買賣。騰訊內部團隊肯定更熟悉微信生態,還有可能得到一些隱性優待,從而打贏這場“主場之戰”。然而,騰訊實際上做出的卻是第二個選擇!我認為根本原因大概是元寶紅包本身的獲客效率沒那么高。從數據看得出來,在第一波紅包已經砸出去之后,元寶與千問、豆包的DAU差距還有1比4之多,不在一個重量級。
我們甚至可以做一個大膽的猜想:就算微信頂住壓力,在整個春節期間給予元寶“單方面優待”,允許它的紅包在微信生態無障礙傳播,那它的DAU追上兩大競爭對手的可能性也近乎于零!我個人的估計是,能追到1比3就很不錯了。倘若付出巨大代價還是只能打出這樣的戰果,那還不如不打。
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與此同時,形勢變得十分清晰:DeepSeek V4很可能不會在春節期間進行全面發布,這就讓元寶的處境變得更艱難了——混元大模型的實力較弱,大部分用戶(包括我在內)是沖著DeepSeek才用元寶的。DeepSeek一天不做大版本更新,元寶就一天沒有新的“技術噱頭”。不過,公允的說,就算DeepSeek V4在春節期間發了,對元寶的推動可能也比較有限,因為當初讓DeepSeek爆紅的是R1這個深度推理模型;按照邏輯推斷,在V4之后,真正再次激起C端用戶熱情的應該是R2,而這個模型顯然要再過一段時間才能發布了。
屋漏偏逢連夜雨,競爭對手的大模型發布節奏可是一點也沒落后:字節跳動的Seedance 2.0剛剛在媒體霸屏一個多星期之久,阿里又宣布Qwen 3.5模型開源,更別說還有GLM 5.0等一系列來自中廠、小廠的新模型。豆包以前的優勢一直在于產品端和運營端,基座大模型放在世界范圍內不算突出;但是Seedance 2.0的橫空出世,至少在視頻這個賽道上改寫了歷史,對于C端和B端用戶的吸引力都非常大。至于阿里那邊,Qwen 3.5開源版本的發布,則再次鞏固了Qwen在國內乃至全球開源賽道上的優勢地位,具備深遠的戰略意義。
總而言之,競爭對手都在秀,只有混元……對這個問題,也沒法苛責元寶團隊,畢竟基座大模型不是他們的任務。這是過去三年,騰訊對AI基建投入一直不足、沒有及時押注的惡果的集中體現。不久前姚順雨的加入,讓外界對騰訊的基座大模型重新燃起了信心。但是大模型研發是一個長期的過程,再怎么說也要一年多乃至更長時間才能看到效果。市場還能給混元一年時間嗎?
還有一個更嚴重的、可能動搖騰訊生態系統根基的問題:AI確實正在改變社交,而且是改變人類的基本社交方式。春節期間已經有無數人向我要過ELYS邀請碼了(我也向很多人要過);這個產品本身能否在長期取得成功,并不重要,重要的是它象征著AI社交的迫在眉睫。相比之下,被寄予厚望的“元寶派”就像個笑話,只有在發布第一天,其邀請碼才算稀缺。那么,微信團隊現在又在想什么呢?我相信他們肯定一直在想很多事情,但如果接下來幾個月還不行動,那或許就太晚了。
2022年底,ChatGPT剛剛走紅一個多月,谷歌就在全公司范圍發布了“紅色預警”,宣稱其核心業務受到了致命威脅。接下來,谷歌用了大約三年時間,把Gemini做成了全球最先進的大模型之一,幾乎就要形成對OpenAI的反超之勢,反而讓OpenAI對內部拉響了“紅色預警”。谷歌能這么快的實現翻盤,離不開兩個條件:首先,它在生成式AI方面的積累十分深厚,從來沒有掉出過第一集團;其次,它在感受到威脅之后,大刀闊斧地進行了組織改革和AI基建投資。兩者缺一不可!
遺憾的是,此時此刻的騰訊,可以說是兩者都缺:在AI技術積累上,它無法與阿里乃至百度相比;在大刀闊斧的投入上,它又無法與阿里及字節跳動媲美。從2022年11月至今,長達三年又三個月的“緩沖時間”,絕大部分被浪費了。騰訊甚至直到2025年三季度還在主動降低資本開支,并且對投資人自信地宣稱可以繼續坐觀成敗——希望這不要成為騰訊歷史上最錯誤的決策!
現在開始改,肯定還來得及,關鍵是要認真而迅速地改。騰訊管理層此前在公司年會上的講話,證明他們還是具備清醒的頭腦的,知道如果不從現在開始奮起直追,就有可能再也追不上。問題在于,春節期間的實際情況證明,依靠元寶打贏C端AI應用之戰,可能性十分渺茫。此時此刻的元寶,已經很難被稱為國內AI應用的“第一集團”了!
接下來還能做什么,以迅速挽回戰局呢?我不可能知道具體答案,本文讀者大概也不會知道,否則就該輪到我們去做管理層了。大致的答案則是清晰的:在基座大模型、產品開發和運營三個層面,騰訊都必須投入更多資源、進行大幅度改革。三者必須齊頭并進,只靠其中一個是打不贏的!競爭對手不僅數量眾多、資源豐富,而且各擅勝場。騰訊此時確定擁有的優勢,還是只有微信的熟人社交優勢,而且就算這個優勢也受到重重掣肘,難以完全發揮出來。
“紅色預警”必須拉響,因為拉響警報是解決問題的第一步。不是哪一個團隊、哪一個部門需要拉響警報,而是整個組織需要拉響警報;不是哪一個層級需要拉響警報,而是從上到下都要拉響警報。幸運的是,拜游戲業務以及視頻號驅動的廣告業務所賜,目前騰訊的利潤水平和現金流十分豐厚,有充分的錢可砸。既然有錢砸,就要往死里砸,因為一旦輸掉這一仗,今后就算想砸錢,也不會有錢可砸了!
祝大家新春快樂,萬事如意。
本文沒有得到騰訊或其任何競爭對手的任何資助或背書。
本文作者目前并不直接持有騰訊權益,但無法保證不通過基金、信托計劃等方式間接持有。
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