![]()
4月17當天,長城魏牌V9X這一車型預售發布會,演化成一場少有的“內部整治”。
聚光燈下,長城汽車董事長魏建軍突然脫了稿,皺著眉頭、語氣嚴肅,當全場媒體和高管團隊的面公開發飆:“我對我們魏牌團隊對這款車的傳播推廣,我是非常不滿意的,非常無奈。”更振聾發聵的是那句狠話:“營銷團隊要是沒有能力,將我們付出巨大努力研發的這些工程技術產品轉換成效果,相當于犯罪。”
這五分鐘的怒火,絕不是一時的情緒發作。提詞器上沒做預設腳本,整個過程說的都是魏建軍的肺腑之語,說它是一次批評,倒不如說是一場蓄意已久的“休克療法”。
從這團怒氣里,我們看到的不單單是魏牌V9X一款車營銷出現失焦,更是長城汽車在新能源轉型吃勁階段的深度困境,“技術過剩”與“營銷貧血”的巨大沖突,以及這位負責人想要憑借自己的力量,強行扭轉龐大戰車航向的憂慮與堅決。
賭上姓氏的“背水一戰”
魏建軍的怒火,根源有著一份刻進骨子里的恐慌,那就是戰略思路失焦的恐慌情況,加上輸不起所帶來的焦慮。
魏牌WEY汽車,這個拿他姓氏進行命名的品牌,從來都不是單純的子品牌布局形式,而是背負著他個人的聲譽,還有長城汽車實現高端化的所有夢想。
以魏牌的情況來說,V9X屬于魏牌不能斷的“生死線”。
這款以37.18萬- 41.18萬元作為定位的旗艦SUV,是長城打入40萬元以上豪華市場的“利器”,背后投入了20億元作為研發,收羅了長城最前沿的技術家底,歸元S平臺、Hi4超級混動體系、800V高壓結構,還有雙腔空懸、±10°后輪轉向等硬核方面的配置,滿電時車子零百加速最快是4.6秒,CLTC綜合續航可以達到1700公里,稱得上把“堆料”做到了極致程度。
對魏建軍而言,這款車沒有可以退縮的路,是一定要贏下的“立旗戰斗”。贏了,魏牌就能夠于高端市場站穩;輸了,就大概會完全丟掉入場的資格。
更不利的是,V9X正身處的賽道,早已是強大對手四處環繞。
理想L9緊緊占據家庭高端SUV市場,問界M9靠著華為背書有力地突出重圍,它們早已看透高端用戶的需求,把“講故事”做到了登峰造極,而V9X要是因營銷沒做好而失敗,不只是一款車經歷失敗,更是魏牌高端化夢想的毀于一旦,也代表了20億研發投入沒有起到作用,這是魏建軍絕對不能接受的最終結果。
魏建軍的暴怒,從來不是對營銷團隊過分的批評,而是對“輸不起”存在戰略上的擔心,最直接的應激回應。他將自己的姓氏賭了出去,也賭上了長城未來的命運。
“工程師思維”撞上“用戶心智”
此次發布會造成的風波,看上去是營銷失利的發作,實則是長城汽車不可動搖的“工程師文化”,跟互聯網時代用戶思維發生激烈碰撞,是一場必定會形成的矛盾。
長城的工程師們,肯定是一流的。多年來,長城不斷強化技術自主研發,從發動機直至混動方面的體系,從底盤體系到智能的配置,每一項技術都受得了推敲,這種“以技術為重”的基因,令長城生產出了真真切切的好車。
然而問題正出在這里,營銷團隊完全陷入到“技術自嗨”里,一味堆加物料,不懂如何講好故事。
魏建軍在發布會上的批評一針見血:“你們在宣傳中什么都想講,動力、安全、操控、智能化……結果什么都說不清楚!””
這句話擊中了要點,營銷團隊把全部技術參數一下子拋給用戶,不停強調雙腔空懸、后輪轉向、800V高壓快充這些專業術語,卻不曾想到高端用戶要的不是參數表,而是這些技術會給予的高端體驗,是長時間駕車的平穩和舒適感,是停車的時候靈活便捷,是補能時的高效不費勁。
就像網友說過的,高端車不是只靠參數把它撐起來,用戶進店之后先打量氣場,坐進去先接觸服務,拿到車上先體會身份意味,從來不是參數所能夠賦予的。
這也就是魏建軍講的“犯罪”的真正含義。工程師耗費心血造出了世界級的產品,營銷卻沒能把這份價值轉化為用戶的認可,沒能讓用戶愿意為這份技術買單,這就是對研發資源的最大浪費。
長城最大的短板,從來不是制造能力,而是品牌定義能力。它能造出好車,卻不懂如何讓用戶相信,這款車值這個價。
創始人IP的“孤獨突圍”
魏建軍在大家面前發火,還有一層潛在的意義,反映了長城汽車組織架構與人才能力嚴重的不契合,一場從上面到下面的變革,已經亟待開展。
當下這個階段的新能源市場,早已不是單一的產品競爭,更是創始人IP方面的競爭。
雷軍親自為小米汽車來站臺,余承東為問界大聲宣傳,這些“網紅CEO”用高頻率的現身、接地氣的說法,快速拉近跟用戶之間的距離,給品牌積累了不少好感。魏建軍被形勢所迫走出舒適區,親自下場搞直播、當品牌代言人,想要憑借自己的個人IP,給魏牌帶來聲量。
但他的身后,職業經理人團隊卻嚴重掉隊。這次被當眾點到名的魏牌CEO趙永坡、長城汽車CGO李瑞峰,沒跟上這種高頻、高維度的競爭節奏點,營銷傳播思路發散、格調有誤,甚至曾有代言海報抄襲的失誤問題,暴露出內部創意審核以及供應商管控的短板情況。
一邊是創始人拼出全力的“孤獨闖關”,一邊是高管團隊的力有未逮,使長城進行高端化轉型,步履維艱。
魏建軍必定清楚這一點,此次所進行的公開問責,從本質上看不是發脾氣,而是一次組織方面的“換血”信號,是一場“休克療法”。
他想著用這種極端的施壓策略,打破大企業所存在的官僚主義惰性,敲動那些安于現狀的執行者的警鐘,促使全部營銷體系,從“被動去執行”向“主動去思考”轉變,從“技術孤樂”向“用戶共情”轉變。
危機公關的雙刃劍
從輿論情況來看,魏建軍的“五分鐘暴怒”,切切實實是一把正負作用的劍,既可以得到他人好感,也存在埋下隱患的情況。
正面來看,這種“不護短、敢亮丑”的態度,在浮躁的車圈這個環境里,反倒成了一股清新的特色之流。很多網友講,“這就是車企應有的態勢,直面問題,才能知道哪里被卡住了”。
這種體現出來的務實形象,在一定程度上使公眾對魏牌的信任得到挽回,還使更多人開始留意V9X這款被營銷“耽誤”的不錯的車。
但負面風險也不能掉以輕心,當眾“治罪”高管,卻也暴露出長城內部管理的不夠完善,就連營銷傳播這一核心環節都出了這么大的問題,很容易使外界對其組織能力提出質疑。更關鍵的是,這場怒火的價值,最終要靠V9X的市場表現來證明。
如果后續V9X依然銷量慘淡,無法證明營銷團隊已經改過自新,那么這場轟轟烈烈的內部整風,只會淪為行業笑柄,進一步削弱魏牌的高端信譽,甚至拖累整個長城的品牌形象。
結語
魏建軍的“五分鐘暴怒”,絕不是一次單純的情緒發泄,而是長城汽車在轉型所經歷的陣痛期的一次“大力排毒”。它用力將長城汽車“重技術、輕營銷”的遮羞布撕開,也宣告出來這家老牌的車企,往“用戶型企業”轉型的艱難初始開啟。
長城不缺投入,技術上也沒問題,撥20億進行V9X研發,歸元S平臺實力良好,產品力足以和理想、問界一較高下,是知曉用戶需求的能力,是有把品牌故事講好的本事,是從上到下的配合能力。
V9X能不能成功,不光取決于產品自身的硬實力,更取決于長城能不能真正知曉魏建軍這聲怒吼背后的意義,高端化不是用“堆料”堆出來的,而是以“價值”贏取回來的。品牌競爭不是“技術的自我陶醉式玩法”,而是讓用戶產生共情。
這場風波,不光是魏牌的檢驗石,更是整個傳統車企轉型的有力例證。當工程師思維跟用戶心智碰面,當傳統根基碰上新勢力打法,怎樣破除路徑依賴、達成自我革新,是長城需要直面的課題,也是全部傳統車企需要思考的答案。
總之,魏建軍的火氣已經被點著,就看長城可不可以借這股火,消除轉型路上的阻礙,切實走出高端化困局,可以把好車造出來,更能把好車順利賣出去,才能不白白投入20億,不辜負魏建軍賭上的姓氏和聲譽。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.