正面對抗豆包，千問能否憑借“小酒窩”扳回一城？

4 月 22 日，阿里巴巴發布了一款生態級 AI 助手——千問小酒窩，并為它提供了一張年輕女性的臉。

阿里為“小酒窩”設計了明確的人物形象，利落的丸子頭、橙色毛衣、白色襯衫，以及笑起來會出現的酒窩。它不僅是一個來自千問的數字人，更被定義為阿里生態的統一 AI 助手。

圖說/千問小酒窩海報，圖源/微博@千問

“AI 助手”很好理解，它可以幫助用戶完成訂機酒、點外賣、打車、買票等需求；而“生態級”則意味著，它背后連接著整個阿里體系。

目前，淘寶、飛豬、高德、大麥等業務已經陸續向千問開放了接口，未來有望通過統一的 Agent 入口來承接用戶需求。

媒體還發現，“千問小酒窩”的商標還覆蓋了智能眼鏡、類人機器人的領域。

圖說/千問小酒窩申請的 9 類科學儀器中包含了智能眼鏡、類人機器人領域，圖源/企查查

擬人化到機器人，難免讓人開始將千問與豆包進行比較。有意思的是，后者的“親戚”豆腳更是在最近的人形機器人半馬中“大放異彩”。

AI 行業的競爭，早已不僅是大模型參數之爭，更是一場用戶心智之戰。在豆包先行一步的前提下，千問能否憑借“小酒窩”扳回一城呢？

正面對抗豆包，為什么是小酒窩？

關于 AI 的輿論正在進入一個微妙的階段。

一邊是技術焦慮引發的“聞 AI 色變”，我的前工作同事被蒸餾了，影視內容由 AI 藝人拍攝完成，駭人聽聞的 AI 對社會關系的重組引人擔憂，儼然一副互聯網時代的“拔網線”代替工業革命“砸機器”的樣子；另一邊是人們對 AI 的高度依賴，“遇事不決，先問豆包”是無數的用戶的默認動作，甚至成了互聯網中流傳的梗。

圖說/遇事不決，先問豆包，圖源/小紅書@薯杯杯、卡哇動畫

這種矛盾現象背后，揭露的現實是，大眾不是拒絕接受 AI，而是潛意識里更愿意被 AI 以一種無公害、溫水煮青蛙的方式滲透。

數據直觀呈現了用戶用腳投票的結果。QuestMobile 的數據顯示，2025 年第四季度，豆包的月活飆升至 2.27 億，成為國內首個日活破億的 AI 原生應用；同時，2025 年 1-11 月，豆包的 30 日留存率平均值達到了 44.5%，是唯一突破 40% 的應用。

圖說/豆包、千問已經成為中國 AI 原生 App Top 2

更重要的是，豆包甚至突破了中老年人這一關。在綜藝《一路繁花 2》中，63 歲的演員何賽飛就表示自己沒事就愛與豆包聊天，甚至還熟練運用豆包充當旅行時的導游角色。

圖說/何賽飛“大戰”AI，圖源/愛奇藝《一路繁花 2》

可以說，在中國市場，豆包驗證了這種輕量化的陪伴 AI Agent 的增量空間。

阿里顯然意識到了這一點。

但是，在豆包已經先行一步搶占用戶心智的前提下，千問如何突出重圍呢？阿里選擇了一邊從場景切入，一邊從擬人化切入。

擬人化方面，相比冷冰冰的 chatbot，“小酒窩”的造型雖談不上驚艷，卻頗有親和力，能夠極大拉近與人的心理距離，化解 AI 的機械感。

而在場景方面，當友商在探索春晚，探索“母豬產后護理”這樣的線下場景，千問開始嘗試從內容切入。

圖說/騰訊元寶在鄉鎮的投放，圖源/網絡

從去年年底，千問頻繁出現在年輕化的內容場景中，冠名了包括 B 站跨晚以及東方衛視、浙江衛視在內的四大衛視春晚，最近還現身與熱播綜藝《妻子的浪漫旅行 2026》中，展示 AI 在家庭生活中的妙用。

圖說/千問冠名芒果大熱綜藝《妻子的浪漫旅行 2026》

當然，如果僅憑一個全新的人形 IP 和鋪量的綜藝廣告，千問顯然還不足以與豆包掰手腕。真正將兩者放在同一起點的是背后的生態。

心智之上，是集團生態的較量

一個月前，千問發生了一次關鍵的人事調整，原技術負責人林俊旸和團隊相繼離職，這在業內引發了不少的討論。

媒體分析認為，這一消息也是千問轉型的信號，技術已然讓位于集團生態的發展。

過去兩年，千問的敘事重點一直是大模型能力，如參數規模、推理能力、性能排名等。但從去年年底，事情發生了轉變。

首先是春節前夕與淘寶閃購完成生態聯動的 AI 點外賣事件，從跨年晚會到綜藝贊助等內容的植入，再到如今推出“小酒窩”這樣的擬人化 Agent，一系列的動作都在對外表示，相較于秀技術肌肉，阿里現在更關心另一件事——如何讓千問成為整個阿里生態的統一入口。

圖說/千問接入阿里生態業務，圖源/微博@阿里巴巴

放在集團戰略的背景下，這一點更好理解。今年 3 月，阿里巴巴正式成立 ATH 事業群，以創造 Token、輸送 Token、應用 Token 為核心，由阿里巴巴 CEO 吳泳銘直接負責。

最近引發轟動，并于昨日剛完成灰度測試的視頻模型黑馬 Happy Horse 正是來自 ATH 創新事業部，從目前的情況來看，這一模型也被整合進千問體系，并對 C 端提供服務。

英偉達認為，Token 是現代 AI 的基本單位，就是 AI 的語言和貨幣，商業將圍繞 Token 展開。

總的來看，阿里也在圍繞 Token 形成一種新的架構，模型層負責生產、云層負責輸出算力和 Token、Agent 層負責承接用戶入口、生態層負責提供真實的服務場景。

圖說/千問與阿里巴巴大家庭，圖源/微博@阿里巴巴

千問，正是這樣一個承上啟下的超級入口。

在完善內部生態之余，阿里還在積極打造外循環。比如，推進“千問上車”服務，與車企合作將 AI 能力帶入汽車場景，聯動導航、電商、外賣等全鏈路交付，打造“AI 超級副駕”的概念。同期，千問的 AI 眼鏡，以及后續的機器人硬件方向也在探索中。

圖說/千問在北京車展現場，圖源//微博@千問

字節那邊也不遑多讓。在 2025 年 10 月，豆包就已經接入了抖音商城，會在回答中插入商品卡片，實現從 AI 推薦無縫跳轉購物。互為輔助，抖音也在持續為豆包輸血，評論區@豆包 的情況已經成為抖音常態，這也不斷提升用戶的粘性。

圖說/豆包內測抖音電商接入，圖源/網絡

而 2025 年 11 月橫空出世的豆包 AI 手機更是將這場大戰擺到了牌面上。

回到“小酒窩”上，這個形象是酒窩、梨渦又或者是賈維斯，哪個更得人心，都不重要。

重要的是，從 Agent 時代，再到未來的擬人機器人時代，阿里會全力托舉千問和小酒窩，因為這個戰略位置，對集團而言，必不可少。

總編輯：范懌

本期作者：Hanna Zhou