廣東
圖源：網(wǎng)絡(luò)
吉林省的陳冰向記者幫求助，半年前，她將1000萬(wàn)元現(xiàn)金存入吉林省扶余市的扶余惠民村鎮(zhèn)銀行，如今存款卻離奇失蹤。她的存款丟失不久后，涉事銀行的儲(chǔ)戶(hù)王女士遇到了相似的情況，存在該行的800萬(wàn)存款去向不明。如今幾個(gè)月過(guò)去了，兩人這1800萬(wàn)存款何時(shí)能取出？至今銀行方面也沒(méi)有一個(gè)回復(fù)。（4月29日紅星新聞）
吉林兩位儲(chǔ)戶(hù)1800萬(wàn)存款，在扶余惠民村鎮(zhèn)銀行存了不到一年，竟被員工趙某麗偽造簽名、掛失補(bǔ)卡后全額轉(zhuǎn)走炒股。事發(fā)后趙某麗喝藥輕生被救，銀行卻只認(rèn)“員工違規(guī)、內(nèi)控失職”，然后一句話(huà)打發(fā)儲(chǔ)戶(hù)：等司法結(jié)論。如此甩鍋，實(shí)在不像話(huà)。
這兩筆錢(qián)都是在銀行柜臺(tái)正規(guī)存的，一筆1000萬(wàn)是企業(yè)備用金，一筆800萬(wàn)是個(gè)人積蓄，都是七天通知存款和定期存單，手續(xù)齊全合法。趙某麗憑啥能把錢(qián)轉(zhuǎn)走？就靠偽造簽名，一個(gè)人包辦掛失、補(bǔ)卡、贖回、轉(zhuǎn)賬全流程，不用儲(chǔ)戶(hù)本人到場(chǎng)，人臉識(shí)別、多重授權(quán)全成了擺設(shè)。1800萬(wàn)巨款就這么輕松流入她個(gè)人賬戶(hù)，拿去炒股，最后虧光還不上才走了絕路。
最讓人寒心的是銀行的態(tài)度：嘴上承認(rèn)管理失職，行動(dòng)上卻把責(zé)任推得一干二凈。法律早就說(shuō)得明明白白：儲(chǔ)戶(hù)和銀行是儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，員工犯罪是銀行內(nèi)部管理問(wèn)題，不能讓儲(chǔ)戶(hù)買(mǎi)單。《商業(yè)銀行法》明確規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。《民法典》也規(guī)定，員工在執(zhí)行工作任務(wù)過(guò)程中造成他人損害的，?由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。銀行拿“先刑后民”當(dāng)借口，本質(zhì)上是把內(nèi)部管理成本轉(zhuǎn)嫁給無(wú)辜儲(chǔ)戶(hù)。
這事絕不是孤例，而是村鎮(zhèn)銀行內(nèi)控系統(tǒng)性失守的縮影。不少村鎮(zhèn)銀行扎根縣域，為了沖業(yè)績(jī)、搶客戶(hù)，重規(guī)模輕合規(guī)，風(fēng)控機(jī)制形同虛設(shè)。崗位制衡成空話(huà)，一個(gè)員工就能搞定高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；審核流程走過(guò)場(chǎng)，偽造簽名都能蒙混過(guò)關(guān)；加上合并交接期管理真空，內(nèi)鬼趁機(jī)鉆空子。更值得警惕的是，部分員工靠“高息攬儲(chǔ)”拉攏大客戶(hù)，長(zhǎng)期私下交易，早就埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。
銀行是老百姓眼里最安全的“錢(qián)袋子”，這份信任經(jīng)不起幾次透支。1800萬(wàn)對(duì)企業(yè)是生死攸關(guān)，對(duì)銀行卻只是一句“等結(jié)論”，這種反差，傷的是整個(gè)金融行業(yè)的公信力。監(jiān)管不能只“協(xié)調(diào)督促”，得拿出硬手段，督促銀行先行賠付，堵住內(nèi)控漏洞。銀行更該明白，安全比業(yè)績(jī)重要，責(zé)任比推諉體面。
儲(chǔ)戶(hù)把錢(qián)存進(jìn)銀行，存的是信任，不是冒險(xiǎn)。別讓“內(nèi)控失效”，成了傷害普通人的利器。（文/李蓬國(guó)）
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