本周一在知識(shí)星球收到一個(gè)提問，一位有著10多年管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)中高管，因行業(yè)下行失業(yè)后，只找到一份年入10萬的臨時(shí)工作，也因?yàn)槭杖塍E降及人生下半場(chǎng)的返貧預(yù)期，在家天天被老婆埋怨，所以一直苦于尋找破局的方法。

　　從生意人的視角，可能一眼就能看出問題所在，也能提供若干破局方法，但在職場(chǎng)已經(jīng)形成思維定勢(shì)的打工人，是需要有人幫他們破除認(rèn)知繭房的。

　　當(dāng)你失業(yè)被迫從職場(chǎng)走向社會(huì)，準(zhǔn)備直接從市場(chǎng)賺錢。你的認(rèn)知提升著力點(diǎn)就要相應(yīng)的發(fā)生變化。

　　我們從泡泡某特創(chuàng)始人的一段采訪開始：

　　他說， 假設(shè)MOLLY娃娃的頭拔掉是個(gè)U盤，你還會(huì)不會(huì)買這么多？

　　這句話其實(shí)精準(zhǔn)的揭示了toC生意的精髓，那就是如何面向客戶做好預(yù)期管理。

　　你在娃娃的頭里加了一個(gè)u盤，成本增加了，卻反而給了客戶一個(gè)錯(cuò)誤的價(jià)值錨：它是一個(gè)U盤。

　　既然是U盤，那么價(jià)格就會(huì)被客戶認(rèn)知錨定在幾十塊的水平，并且買一個(gè)就夠了。

　　既然是U盤，買那么多干嘛?

　　只有娃娃毫無用處，沒有價(jià)值錨，才能賣得貴，才會(huì)讓客戶一買再買。

　　畢竟客戶情緒是無價(jià)的。

　　所以，當(dāng)你中年失業(yè)，只能去創(chuàng)業(yè)尋找 toC的生意時(shí)，你首先要思考的，就是如何提高自己把握客戶預(yù)期的能力。

　　客戶不是為成本買單，而是為自己的需要買單。

　　當(dāng)你定位于一個(gè)具體的，可描述的真實(shí)需求（比如一頓飯，一個(gè)u盤，一個(gè)鼠標(biāo)），那你就必定陷入無比內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)，而只有精神需求，情緒需求，才是無價(jià)的。

　　所以，不要讓你，或你的產(chǎn)品，被貼上真實(shí)需求的標(biāo)簽，一旦貼上，你就會(huì)被別人的認(rèn)知，禁錮在這個(gè)價(jià)格段。

　　那么有人 可能 要問了，對(duì)于 還沒去創(chuàng)業(yè)，也沒有產(chǎn)品迭代場(chǎng)景的 職場(chǎng)人，該怎么為未來做準(zhǔn)備，怎么提升理解人性，把握客戶預(yù)期的能力呢？

　　對(duì)此，我的建議是，從你的身邊入手。比如每個(gè)人都要經(jīng)歷的婚戀，職場(chǎng)交往，育兒等。

　　我們先以婚戀舉例，你要找一個(gè)滿意的老婆，你就得知道女性的真實(shí)需求是什么。

　　女性是慕強(qiáng)的，但這里的強(qiáng)，是一種感覺，而不是一種標(biāo)簽。也就是我過去常說的，你的行為模式要讓女性有這種“強(qiáng)”的感覺。

　　只要你的強(qiáng)者行為模式到位，即使你沒錢，那也是沒錢的獅子，否則你即使有錢也只是有錢的舔狗。

　　比如你有上海中環(huán)一套房，如果你是強(qiáng)者行為模式，中環(huán)一套房就只是你行為模式的助攻，你還可以有其他的助攻。你給到女性的，就是強(qiáng)者的感覺和氣息。

　　但如果 你找對(duì)象只是強(qiáng)調(diào)你有這套房 ，并以此房產(chǎn)標(biāo)簽作為財(cái)富強(qiáng)者而自居，那你很可能會(huì)淪為供養(yǎng)者。

　　上上周，知識(shí)星球有位富家女提問時(shí)現(xiàn)身說法，說當(dāng)年結(jié)婚時(shí)，找的老公，長(zhǎng)相，收入，原生家庭條件全都遠(yuǎn)不如自己，但自己當(dāng)年就是要死心塌地嫁給他，就是因?yàn)榘阉?dāng)成了沒錢的獅子。

　　所以，在你婚戀的實(shí)踐中，如何讓女性對(duì)你有強(qiáng)者感覺，真心愛上你，從而讓你自己收獲一段愛情而不是被定位成供養(yǎng)者，就是一個(gè)值得你去認(rèn)真思考的問題（感興趣者可先參見免費(fèi)文：以及情感課里的：）。

　　如果說婚戀是對(duì)女性預(yù)期的把握，那么職場(chǎng)，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的把握，我們?cè)倥e一例。

　　比如之前在知識(shí)星球曾有人提問，說要給領(lǐng)導(dǎo)送禮，送什么好？

　　送禮，是為了領(lǐng)導(dǎo)滿意，說穿了就是滿足領(lǐng)導(dǎo)的情緒價(jià)值。

　　那么，訣竅就是，先弄清領(lǐng)導(dǎo)的喜好，再送低性價(jià)比的禮物，實(shí)施標(biāo)簽錨定和預(yù)期管理。

　　比如，你打算送一個(gè)3000元的禮物，如果你送一個(gè)手機(jī)，你領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)想，“瞧不起誰呢？我就只配用這么便宜的手機(jī)？”，可能會(huì)起反作用。

　　但如果你送一個(gè)3000元的鍵盤（如果領(lǐng)導(dǎo)愛玩電腦游戲），那么你就把領(lǐng)導(dǎo)的配得感拉滿了。

　　這個(gè)就是以小博大，重要的不是你花了多少錢，而是你如何利用不同的標(biāo)簽錨定，來把握和提升領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期和情緒滿意度。既然 低性價(jià)比的產(chǎn)品就是大家平時(shí)舍不得買的，自然能極大的拉動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的配得感。領(lǐng)導(dǎo)自然也會(huì)滿意。

　　綜上，當(dāng)你從身邊人入手，如果你掌握了讓女人高興，讓領(lǐng)導(dǎo)高興，讓同事朋友高興的方法論。那么你就基本具備了初步的預(yù)期管理能力，那么你讓客戶高興，也就是水到渠成的事情。

　　這時(shí)，你就 能擺脫職場(chǎng)對(duì)你的禁錮， 在toC領(lǐng)域，你已經(jīng)可以在市場(chǎng)活的很好了。接下來就是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)從而實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置以獲取成功了。

　　對(duì)此，我們?cè)賮砜匆粋€(gè)例子。

　　這個(gè)例子，來自《莊子 · 逍遙游》的“不龜手之藥”的故事。

　　說是宋國(guó)有一戶人家，世代以在水里漂洗絲絮為業(yè)。他們掌握一種家傳的 防止手凍裂的藥方（即“不龜手之藥”），因此即使在寒冬也能繼續(xù)工作。

　　有一個(gè)外地人聽說了，提出以百金買這個(gè)藥方，這家人就在一起商量，說辛辛苦苦工作這么多年也沒賺到幾金，現(xiàn)在賣了配方一下子就能賺百金，很劃算。

　　外地人拿到藥方后立即去游說吳王，這時(shí)正值越國(guó)來犯打水仗， 吳王于是派了這個(gè)人去當(dāng)了將軍。

　　吳國(guó)軍隊(duì)由于用了這種藥，士兵手腳不裂戰(zhàn)斗力大增，于是大敗越軍，吳王很高興于是劃出土地封賞了這個(gè)人。

　　莊子講完這個(gè)故事后，點(diǎn)明主旨：

“能不龜手，一也；或以封，或不免于洴澼絖，則所用之異也。” （能讓手不凍裂，藥方是一樣的；但有人靠它獲得封地，有人卻只能用它漂洗絲絮，這就是使用方式的不同。）

　　這個(gè)故事說明什么道理呢？

　　職場(chǎng)人最大的問題，就是不斷的在研發(fā)更好的 不龜手之藥，以達(dá)成KPI獲取績(jī)效和晉升機(jī)會(huì)， 而沒有去尋找一個(gè)可以裂土封侯的戰(zhàn)爭(zhēng)系統(tǒng)。原因，就在于職場(chǎng)人的視野，被其雇主禁錮住了。

　　當(dāng)你從一個(gè)研發(fā) 不龜手之藥的大廠P8，轉(zhuǎn)換為一個(gè)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)者，你的思維方式是要發(fā)生重大變化的：

　　你為這個(gè)社會(huì)解決了多大的實(shí)際問題，才決定了你的財(cái)富地位和社會(huì)地位。

　　一方面，你要盡可能的展示自己，展示自己的公司，產(chǎn)品，以期待被更多人看到和發(fā)現(xiàn)，于是產(chǎn)生鏈接，被運(yùn)用到更大的“戰(zhàn)爭(zhēng)系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

　　另一方面，你也可以 不斷 發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)冒出的新科技，嘗試找到不龜手之藥來變革你發(fā)現(xiàn)的“戰(zhàn)爭(zhēng)系統(tǒng)”。

　　怎么從視野狹小，研發(fā) 不龜手之藥的職場(chǎng)P8 ，轉(zhuǎn)換為創(chuàng)業(yè)者呢？

　　《哪吒·魔童降世》的電影導(dǎo)演餃子曾說過：出來混最重要的是什么，首先是出來。

　　對(duì)于職場(chǎng)人，可能存在機(jī)會(huì)成本；但對(duì)于中年失業(yè)者來說，你既然已經(jīng)被迫出來了，只要你沒有負(fù)債，有生存下限保底，就可以盡情去市場(chǎng)嘗試，你怎么知道這不是塞翁失馬焉知非福呢？

　　好了，到了文章最后，我再總結(jié)下文章主旨：

　　1 作為一個(gè)操盤者，你其實(shí)一直在尋找把更好的藥放入更好的戰(zhàn)爭(zhēng)系統(tǒng)，也就是和生意伙伴產(chǎn)生鏈接，優(yōu)化資源配置。

　　2 為了能讓你有一個(gè)產(chǎn)生鏈接的生存平臺(tái)，你需要先在市場(chǎng)中活下來，這取決于合理把握客戶預(yù)期，不要為了生存陷入內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，消耗掉所有精力。

　　3 本質(zhì)上說，婚姻，職場(chǎng)，客戶，預(yù)期管理層面都是一體的，方法論都是相通的，如果暫時(shí)還在職場(chǎng)打工，可以嘗試從身邊入手。提升自己的情緒把控力和預(yù)期把控力。

　　后記：

　　本篇是從框架層面給出的分享和建議。而對(duì)于文章開頭的中年男的提問，我在知識(shí)星球也從另一個(gè)完全不同的角度，給出了更貼實(shí)際，更接近實(shí)操的破局方法，我已經(jīng)把該提問放置在精華區(qū)，感興趣的星友也可以去看下參考下。

　　我由于做自媒體，每個(gè)月都會(huì)接到很多一對(duì)一咨詢，所以常常會(huì)了解到各種各樣人群的較為深入的細(xì)節(jié)和私密的想法，而這些想法都是普通朋友或親戚不太可能接觸到的。

　　這讓我無數(shù)次的， 設(shè)身處地的 站在不同客戶的立場(chǎng)，去理解他們的想法，去梳理關(guān)系，去做共情。所以我對(duì)于預(yù)期管理，有了自己的理解，所以寫下了這篇文章。

　　因?yàn)榭吹搅酥心晔I(yè)者的苦惱，所以對(duì)于中年人從市場(chǎng)角度的破局，提出了這些框架上的想法，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。

　　全文完