河北
朱文強｜文
唐山河頭老街高空威亞體驗項目（演繹類項目除外）被永久關停。
這是唐山市豐南區文化旅游發展有限公司（河頭老街運營方）官方賬號在回應網友時主動透露的消息。
2026年5月2日，唐山河頭老街景區“高空威亞”體驗項目突發事故，導致3名游客被困高空索道。據現場游客透露，其中一名小孩受傷，但無大礙。視頻中可以看到，3名游客獲救后，其中女游客已經無法正常走路，由兩名工作人員攙扶離開。
按照最近項目運營方的表述，此事故發生在5月2日下午，因威亞操作不當，疊加雨天氣影響所致。
事發后，河頭老街方面第一時間展開救援，并全程陪伴、安撫家屬，立即關停威亞項目。目前，已獲得家屬的諒解。
也有消息稱，河頭老街已經對3名游客進行了賠償。
事實上，這起發生在五一假期時間的事故并未造成嚴重后果，但游客受到驚嚇，網友對項目安全表達質疑實屬正常。
遺憾的是，河頭老街方面在處理此事時的表現實在難以恭維。
從最初的試圖通過贈予小禮物刪稿，到以“侵犯其商譽”連環投訴，再到出具“撤稿函”完全否認事故發生……
整個事件吊詭的是，媒體曾聯系采訪唐山市相關部門，市監局的回復是不太清楚，請聯系宣傳部，豐南區應急管理局的回復是不屬于我們的監管范圍，而景區則選擇掛斷記者電話。
我曾試圖通過官方途徑了解此次事件的相關情況，目前12345還未做出回復，而豐南區文旅局的電話一直無法打通，昨天我正式向有關單位申請了一個政府信息公開，看看這個項目的審批、安全情況。
至今到7天內，河頭老街似乎都沒有正確面對此次事故。
即使在他們已經承認此次事故屬實后，投訴刪稿依然沒有停止。
I'm really confused.
我整了了一下這幾天的一些基本情況，看看在這起事故中，到底誰在撒謊？
1、最初的刪稿請求：
看到您發布的作品，因為這種突發性小意外對您的游玩體驗帶來不好的印象，表示十分抱歉，目前游客并無大礙，也進行了安撫，并且第一時間進行設備維護和整改，希望隱藏一下相關作品，也辛苦您留個聯系方式，我們也會有一份精美小禮品送出。
2、“唐山市豐南旅游文化發展有限公司”的“侵權”投訴：
3、“唐山宣有禮食品有限公司唐山豐南區河頭老街第三分公司”的“侵權”投訴：
作者發布內容唐山市河頭老街項目
是由我公司主辦 內容中“說空中飛人相撞”是網友誘導抹黑，懷疑多數是水軍所為，我景區沒有空中飛人項目。所有的都是轉載同一個視頻，視頻中并未標注有我景區任何參照物，現在網絡詆毀就無門檻嗎？各種轉載轉發，五一假期請辨別謠言和視頻請求刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，避免對我司造成更大的損失，維護我司的合法權益謝謝。
4、針對抖音的投訴：
唐山河頭老街，空中飛人并未撞一塊，用戶稱河頭老街出事了，撞一塊了，為不實詆毀消息懇請用戶刪除我景點并未出現事故，我公司景點并未出現任何設備故障，也未出現纏繞在一起的情形，唐山河頭老街也并未存在空中飛人撞一塊的情形，用戶配音稱河頭老街出事了出現重大事故為不實消息。景點處于安全狀態，用戶稱河頭老街空中飛人撞一塊了，設備出現故障用戶發布的言論影響我景點正常經營，會使得游客不敢來我景點游玩。我景點已經向網信辦投訴，用戶河頭老街發布詆毀視頻稱河頭老街設備出現問題，纏在一塊了，用戶發布的言論使游客不敢來我景點旅游我公司唐山市豐南文化旅游發展有限公司在抖音運營河頭老街。該博主發布視頻詆毀我公司景點的言論，稱河頭老街一家三口被困高空，還好被安全救下來，我公司景點很快就被設備放下來，并非設備故障，用戶發布的言論并無事實和法律依據，用戶發布的言論使我景點正常經營產生嚴重影響，使我景點遭遇重大網絡輿論，懇請用戶刪除。
5、運營方豐南區文化旅游發展有限公司的第一個官方撤稿函：
6、運營方豐南區文化旅游發展有限公司的第二個官方撤稿函：
7、、來自新浪的投訴：
7、來自河頭老街員工的投訴：
8、當然還有一些來給景區這起事故洗的，他們壓根就不認為這是一個多大的問題。
此事目前先告一段落，但也沒完全結束，這是對河頭老街的一個教訓，希望你們以后多多為游客的安全著想，別忘了，這不是你們景區第一次，之前橋塌落水的事忘了？
刪稿解決不了問題，當然撒謊更不可取。不如好好打造你們的NPC李白。
最后再說一句，以后再出現類似問題，麻煩你們找點基本文字能力強的人來發言，你們的撤稿函和各種投訴描述語句都不通，病句、邏輯，文本慘不忍睹，我讀起來好費勁。
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