上海
2025年，上海出臺多項政策，允許符合條件的商辦樓宇在一定時間內靈活調整內部功能，推動商辦樓宇高質量發展。
政策發布后，很多企業和投資機構表現出了極大興趣。為了方便企業咨詢項目、對接服務、解決更新提升過程中遇到的各類問題，上海搭建了“一口受理”服務平臺。
Q：存量商辦樓宇“一站式”服務平臺是什么？
一口受理分線上和線下兩個層面：線上，依托“上海市城市更新信息系統”搭建了存量商辦樓宇“一站式”服務平臺；線下，16個區的政務服務中心都設立了“存量商辦樓宇更新”綜合服務窗口，為企業提供業務咨詢服務。
Q：存量商辦樓宇“一站式”服務平臺提供哪些服務？
平臺功能涵蓋一口受理、對接項目、政策工具、實踐案例以及工作動態五大模塊。
“一口受理”模塊，是企業申報項目服務的通道，企業上傳簡單的一些證明材料和需要服務的基本訴求，系統會推送告知各區聯絡同志，開展后續對接服務，尤其對于涉及功能兼容轉換的，會同相關部門開展一些研判。同時，企業也可以在這里找到各區服務窗口的地址與聯系電話，方便查詢；
“對接項目”模塊，集聚了各區（管委會）、企業的部分優質樓宇資源，企業可以在線了解項目的具體情況，這些項目也會不斷更新；
“政策工具”模塊，相當于一個“政策工具箱”，涵蓋各部門出臺的涉及規劃、土地、更新路徑、技術標準、金融支持、資金補貼及不同功能轉換類別的具體支持措施，共59條。企業可以根據需求查詢，檢索需要的政策條文。后續住建委也會根據企業需求，同相關部門一起，不斷豐富政策工具箱；
“實踐案例”模塊，整合了近期發布的存量商辦樓宇更新提升12種模式、36個具體的實踐案例，供大家查閱參考；
“工作動態”模塊，動態展示商辦樓宇更新工作的推進情況，同大家共享最新的工作進展。
Q：目前有多少商辦樓宇更新項目落地？
從2025年10月中旬平臺上線以來，商辦樓宇“一站式”服務平臺的注冊企業近200家，申報項目百余個。各區工作專班主動對接、加強服務，搭建良好溝通平臺；市工作專班定期組織專題討論會，與進行樓宇更新的企業進行面對面座談，了解相關需求，聽取意見建議。根據初步統計，從去年以來，已完成商辦樓宇更新提升項目46個，建筑面積超110萬平方米。此外，今年還有80多個項目正在加快推進中。平臺將根據工作實際，持續完善服務機制、優化平臺功能、豐富政策供給，助力商辦樓宇高質量發展。
上海市存量商辦樓宇“一站式”服務平臺二維碼
原標題：《商辦樓宇更新，上海有了一站式服務平臺》
欄目主編：孟群舒
來源：作者：解放日報 戚穎璞 吳丹璐
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