最近Gamescom 2025還沒(méi)開(kāi)幕,微軟Xbox這邊先整了個(gè)活兒——給合作開(kāi)發(fā)者發(fā)郵件,邀請(qǐng)他們參加一場(chǎng)"AI工具反饋圓桌會(huì)"。結(jié)果郵件截圖一流出,評(píng)論區(qū)直接炸了。Necrosoft Games創(chuàng)意總監(jiān)Brandon Sheffield把郵件貼出來(lái)之后,多倫多獨(dú)立工作室BancyCo的聯(lián)合創(chuàng)始人Benjamin Rivers回了句:"Got this too. Just… just get wrecked, mates."翻譯過(guò)來(lái)大概就是:收到了,滾吧。
這事尷尬在哪呢?時(shí)間卡得太寸了。微軟游戲部門(mén)過(guò)去一年多一直在裁員:去年1月Xbox部門(mén)裁了1900人,9月又裁了650人。Rare的《Everwild》、The Initiative的《Perfect Dark》重啟版也都被砍了。就在這個(gè)節(jié)骨眼上,ID@Xbox發(fā)郵件說(shuō)"來(lái)聊聊怎么用AI讓開(kāi)發(fā)和發(fā)行更高效"——開(kāi)發(fā)者們的反應(yīng)可想而知。評(píng)論區(qū)有人說(shuō)得挺狠:"Nobody should burn any bridges, but this is pretty much a passive-aggressive invitation to arson."意思是雖然不該撕破臉,但這郵件簡(jiǎn)直是拱火。
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咱們先把郵件原文攤開(kāi)看看。ID@Xbox寫(xiě)的是:"We are offering an AI Roundtable where you can provide us your feedback on how you'd like to see us use AI in our tools and processes to make the game development and publishing experience more efficient."核心就一句:告訴我們,你希望我們?cè)诠ぞ吆土鞒汤镌趺从肁I,讓開(kāi)發(fā)和發(fā)行更高效。
這句話(huà)本身其實(shí)挺常規(guī)的。大廠搞開(kāi)發(fā)者關(guān)系,定期收集反饋是基操。但問(wèn)題在于,微軟現(xiàn)在給開(kāi)發(fā)者的印象是什么?是項(xiàng)目取消、團(tuán)隊(duì)解散、人走了活還在。這時(shí)候談"效率工具",很難不讓人聯(lián)想到另一層意思:人不夠了,所以想要AI來(lái)補(bǔ)位。
當(dāng)然,郵件里完全沒(méi)提裁員,也沒(méi)說(shuō)AI要替代誰(shuí)。但語(yǔ)境這東西,不是廠商能控制的。Xbox老大Phil Spencer前段時(shí)間接受IGN采訪時(shí)說(shuō)過(guò)一段話(huà):"I have to run a sustainable business inside the company and grow, and that means sometimes I have to make hard decisions that frankly are not decisions I love, but decisions that somebody needs to go make."翻譯過(guò)來(lái)就是:我得讓生意可持續(xù),有些艱難決定我不樂(lè)意做,但總得有人做。
這段話(huà)當(dāng)時(shí)就被各種解讀。現(xiàn)在再看這場(chǎng)AI圓桌會(huì),開(kāi)發(fā)者的聯(lián)想鏈條很直接:你砍了團(tuán)隊(duì)→你說(shuō)要可持續(xù)→現(xiàn)在問(wèn)我們AI怎么用→是不是想讓我們用更少的人做更多的活?
但這里有個(gè)值得拆開(kāi)的點(diǎn):開(kāi)發(fā)者的憤怒,到底是針對(duì)"AI工具"本身,還是針對(duì)"這個(gè)時(shí)機(jī)和姿態(tài)"?
從評(píng)論區(qū)來(lái)看,兩種情緒都有。一部分人是對(duì)微軟整體策略的不滿(mǎn),借AI這事發(fā)泄;另一部分則是真的警惕AI在游戲開(kāi)發(fā)中的角色。畢竟2024到2025年,AI生成內(nèi)容在游戲圈的爭(zhēng)議就沒(méi)停過(guò)。從Steam對(duì)AI生成資產(chǎn)的審核政策,到各大廠商內(nèi)部的AI使用規(guī)范,再到配音演員和原畫(huà)師的集體抗議,這話(huà)題本來(lái)就敏感。微軟這時(shí)候跳出來(lái)問(wèn)"你們想要什么樣的AI工具",相當(dāng)于在雷區(qū)蹦迪。
不過(guò)換個(gè)角度,如果拋開(kāi)情緒,這場(chǎng)圓桌會(huì)本身有問(wèn)題嗎?
其實(shí)也沒(méi)有。游戲開(kāi)發(fā)工具鏈的迭代一直是廠商和開(kāi)發(fā)者之間的常規(guī)互動(dòng)。Unity、Unreal、甚至各大平臺(tái)方的SDK更新,都會(huì)找工作室聊需求。AI作為技術(shù)方向,微軟想提前摸底開(kāi)發(fā)者態(tài)度,邏輯上說(shuō)得通。郵件里用的詞是"provide us your feedback",是征求意見(jiàn),不是宣布政策。從流程上看,這甚至是相對(duì)尊重開(kāi)發(fā)者的做法——先問(wèn)再建,而不是直接塞給你一個(gè)AI功能說(shuō)"愛(ài)用不用"。
但問(wèn)題在于,"征求意見(jiàn)"這個(gè)姿態(tài),在當(dāng)前語(yǔ)境下被解讀出了別的味道。開(kāi)發(fā)者們現(xiàn)在最想要的是什么?可能是項(xiàng)目穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)保障、發(fā)行支持這些基礎(chǔ)的東西。微軟這時(shí)候問(wèn)AI,有點(diǎn)像房東剛漲了房租,然后來(lái)問(wèn)你"智能門(mén)鎖想要什么功能"——功能本身可能有用,但時(shí)機(jī)讓人膈應(yīng)。
更深層的一個(gè)矛盾是:游戲行業(yè)對(duì)AI的態(tài)度,本身就在分裂。
大廠視角下,AI是降本增效的工具,是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,是投資人想聽(tīng)的故事。中小團(tuán)隊(duì)和獨(dú)立開(kāi)發(fā)者這邊,擔(dān)憂(yōu)的是預(yù)算被壓縮、崗位被替代、創(chuàng)意工作被流水線化。這兩種立場(chǎng)沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),但它們的利益確實(shí)在很多時(shí)候是沖突的。微軟作為平臺(tái)方,理論上要平衡兩邊,但現(xiàn)在的動(dòng)作顯然讓一方覺(jué)得被忽視了。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)值得注意:這封郵件來(lái)自ID@Xbox,這是微軟的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者支持項(xiàng)目,對(duì)接的主要是中小團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)對(duì)裁員的敏感度,可能比大廠合作方更高——因?yàn)樗麄冏约旱娜耸指o張,項(xiàng)目取消的打擊更致命,對(duì)"效率工具"的警惕也更直接。微軟如果真想推AI工具,或許應(yīng)該先想清楚:你的目標(biāo)用戶(hù)現(xiàn)在最缺的是工具,還是信任?
至于這場(chǎng)圓桌會(huì)最后能不能辦成、能收集到什么樣的反饋,現(xiàn)在還不好說(shuō)。但 Sheffield 的帖子已經(jīng)成了一個(gè)情緒出口,評(píng)論區(qū)里"get wrecked"和"invitation to arson"這類(lèi)話(huà),大概率會(huì)被微軟公關(guān)部門(mén)截圖放進(jìn)內(nèi)部報(bào)告。至于報(bào)告結(jié)論是"我們需要更好的溝通策略"還是"開(kāi)發(fā)者對(duì)AI有誤解",那就看決策層怎么判斷了。
對(duì)普通玩家來(lái)說(shuō),這事短期內(nèi)看不到直接影響。AI工具進(jìn)開(kāi)發(fā)流程,不會(huì)讓你的下一款Xbox游戲明天就變成AI生成的。但如果這種"廠商推技術(shù)、開(kāi)發(fā)者表不信任"的拉鋸持續(xù)下去,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可能會(huì)影響游戲內(nèi)容的多樣性——畢竟,工具鏈的傾向性,最終會(huì)反映在能做出什么游戲、誰(shuí)能做出游戲上。
最后說(shuō)句個(gè)人視角的:我挺好奇微軟會(huì)不會(huì)調(diào)整這場(chǎng)圓桌會(huì)的口徑,或者干脆低調(diào)處理。Gamescom 2025在科隆,8月底的事,還有時(shí)間。但如果他們堅(jiān)持按原計(jì)劃辦,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛可能會(huì)比郵件截圖更精彩。
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