內蒙古
老莊緊接著繼續說道，
“當然，我知道咱這一級別能夠有權限解決的問題確實不多，可就算我們這一級解決不了問題，但主任，至少也應當要不光是將問題反映到上級部門，還需要一直有人負責追蹤問題反饋到哪里啦，進展到哪一步了，最終落實到哪個主體單位了，解決方案是什么，周期多長，等等，一直盯到解決了問題為止不難吧，我想這應該是我們起碼要做到的吧？否則，如果我們連問題反饋都做不好，要我們這些部門、這么多人做什么呢，居民們完全可以饒過我們直接去找上級相關部門去要求解決問題好了，我們這些部門存在的意義是什么呢？”，
“莊老師，你說的不是沒道理，可事情也真沒你想的那么簡單。或許咱們的工作性質不同，您的工作有您工作的難點，我們有我們的難點”，
“這一點我同意”，
“別的不說，每天居民們反映來的問題可以說時堆成了山，答道屋頂漏水、下水管堵了、外墻脫落，小到小貓不見了，孩子在小區里玩衣服丟了這些雞毛蒜皮的事情也要來找我們。要照您說的那樣，我這里，您看看，就這幾苗人，就是把每個人劈八瓣也不夠用”，
“理解理解”，
“再說了，上面的那些老爺們，豈是我們惹得起的？我不知道您在單位有下面的人來見你們匯報工作是個什么態度，我們去辦事，您別不信，就跟三孫子似的，搭上好話賠上笑臉都未必管用你還想天天屁股后面催？”，
“那也要這么做啊，所有的事情都是有歸口部門管的，你們有任務，上面一樣也有任務，所以只要工作做到了，問題不是您說的那樣就沒法解決”，
“莊老師，不是我跟您杠，一個字：難”，
“我明白，在哪呢總得做啊，還有，也可以把問題按輕重緩急分類，要緊的事情排在前面，可以緩的往后面放放，同時做好居民的思想工作，吧情況說清楚，大家也不是不通情理對吧？”，
“莊老師，您是大衙門里的領導，我呢不過就是個做上傳下達的一個，嗯，其實就是傳達室，這里啊，辦事處，您說是不是就是個傳達室？我沒有您那么高的理論水平，政策領悟力和執行力，只能是走一步看一步，一方面聽上面指揮，一方面看上面怎么給政策”，
“那如果照您這樣的消極態度，工作肯定做不好啊？”，
“莊處長，你有什么意見、有什么怨氣您去找上面發去好不好？我這廟小”，說著說著，主任開始有點惱羞成怒了。
“主任，要說有怨，我們之間不存在私怨，我跟您不存在私人恩怨，如果說有怨那也是公怨，也就是說，我，作為咱們一名社區居民，您，作為社區負責人，我們之間，也就是基層組織的工作者與普通群眾之間的矛盾，而矛盾的根源就在于您沒有把工作做到位，對吧？就算是上傳下達，那也要傳清楚、達明白了吧。這樣，您也別有什么想法，您看這樣好不好，您讓小丹這兩天跟我跑一跑，我倒要看看能不能解決”，--188
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