廣西
今年以來，欽州市公安局欽南分局高度重視家庭矛盾、感情糾紛、鄰里糾紛等，采取有效措施，創新工作機制和調解手段，全力開展矛盾糾紛化解工作，有效遏制了因矛盾糾紛激化引發的“民轉刑”“刑轉命”案件發生。
健全多元排查化解機制
家庭矛盾、婚戀感情糾紛、鄰里糾紛等矛盾糾紛盡管涉及面小、社會影響不大，但是案件多發，處置不及時或方法不當，極易升級為刑事案件。今年以來，欽南公安把排查化解各類矛盾糾紛作為防止“民轉刑”“刑轉命”案件發生、維護社會治安持續穩定的關鍵環節，結合開展“機關下沉警力進千萬家”活動，全力開展排查化解工作。
創新工作方式提升化解效能
在上級公安機關和欽南區委區政府領導下，欽南公安與綜治、司法、法院、信訪等部門協調配合，積極引導社會力量參與矛盾糾紛化解，形成強大的工作合力。5月10日，欽南區大番坡鎮某企業項目的一名工頭拖欠8名農民工工資及伙食費8萬余元，且拒接電話、微信拉黑，造成8名農民工情緒激動，揚言如果對方拒不露面結清工資等費用，將采取過激行為。欽南分局大番坡派出所接到報警后，立即做好相關應對工作，并及時將情況匯報給鎮黨委政府，同時第一時間開展情緒穩控和法制教育。鎮黨委立即召開專題會議，成立以鎮黨委書記為組長的工作組，協調綜治、司法等部門及時開展防范化解工作。5月11日上午，雙方經長時間調解后達成協議，工頭與農民工協商一致，并將工資及伙食費足額結清，一起風險隱患被成功消除。欽南區副區長、公安分局局長蘇文說：“每一起矛盾糾紛的化解，都可防止民事轉刑事案件的發生”。
創新工作方式提升化解效能
欽南分局各派出所注重總結經驗，探索貼合本地實際，切實有效的工作機制和方法。龍門港派出所、犀牛腳派出所建立“漁港調解室”“蠔排調解室”等特色警務調解室，采取“警民聯調”“民調入所”“律師進所”等舉措，做好各類矛盾糾紛的化解工作；黃屋屯派出所推進村干部等力量整合，形成隱患聯查、風險聯控、矛盾聯調，工作實體化、規范化的矛盾糾紛多元化解工作機制；沙埠派出所在每個村（社區）建立“警民工作群”，群眾發生矛盾糾紛后，可在微信群里求助或報警，民警及時發聲、釋法明理，組織人員到當事人家里、建筑工地、田間地頭化解；那麗派出所、麗光派出所實行“巡診”“會診”“復診”的“三診“工作法，把各矛盾糾紛的預防、排查、化解及成效鞏固等工作落到實處，保證了轄區的和諧穩定。今年以來，欽南公安通過走訪入戶調解機制成功化解鄰里矛盾糾紛 348 起。
依托機關下沉警力提高化解能力
欽南公安普遍建立了“派出所警力”和“機關下沉警力”的警務模式，利用派出所民輔警熟地熟事熟的優勢，通過聯合機關下沉警力形成強大合力，入戶走訪排查，及時發現新矛盾、新糾紛，落實穩控化解措施，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。南珠派出所民警聯合機關下沉警力在走訪中得知，南珠市場某豬肉攤主在營業中大聲播放音樂、興財路木森賓館后面的犬叫嚴重影響周邊住戶休息，居民曾多次交涉未果，還引發發生了口角糾紛。針對這些情況，南珠派出所和機關下城警力一改“接警處置、簡單勸導”的模式，主動入戶開展深度調處工作，以通俗易懂的語言向當事人講解《治安管理處罰法》等法律法規相關條文規定，同時動之以情，反復調解，噪音擾民一方終于認識到了錯誤，誠懇做出道歉，并承諾今后一定杜絕噪聲擾民行為。南珠派出所副所長雷貴敏說：“調解工作總是存在一定困難，需要多次上門入戶，反復勸說，動之以情曉之以理，最后看到矛盾糾紛成功化解，我們覺得一切付出都是值得的，也很開心”。
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