今天的文章,圍繞“信任”展開。
文章的開始,想起一段話:
“謊言一旦被揭穿,往往會比所有真相更加丑陋、令人難堪。”
之所以要談這個話題,還是要從福建漳州的“泡藥楊梅”說起。當“8000倍超甜添加劑浸泡過的楊梅”和“化學藥水泡出來的酸甜楊梅”被曝光后,全網掀起了對楊梅的抵制潮,尤其是對漳州楊梅更是避之不及。
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眼看著沒人再愿意買楊梅,福建漳州龍海區楊梅協會會長曾行貴急了。曾會長說當地楊梅訂單急劇減少,有些省份甚至對福建楊梅一刀切禁入,導致嚴重滯銷。
曾會長還“痛心疾首”地表示,因為沒人收購,果農們面臨著兩難境地,形勢迫在眉睫。
為了打消人們的疑慮和擔憂,曾會長說泡藥楊梅是不良商販的違規操作,不是普遍現象,懇求大家不要一棍子打死。
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不知道大家看完曾會長的解釋和承諾是何感受,我能想到的只有兩個字惡心。
作為一個三十多歲的人,我自認為自己這些年見過各種形形色色的人,而在這些人中,我最看不起的,也是最鄙夷的,是那些事前不屑一顧,事后空口白牙解釋,道貌岸然、將遲到的后悔寫在臉上懇求原諒的人。
遲到的解釋與后悔,是最沒有意義的。
對于曾會長的言論,說幾點看法。
一是,雪崩的時候沒有一片雪花是無辜的。曾經對他人苦難的無視,終將遭到反噬,無法幸免。
作為協會會長,媒體曝光前,不知道曾會長以及整個協會在干嘛,等到雪崩了再說自己無辜,我實在想不到用什么詞來形容這種惡。
二是,以前我在讀到孔子的那句“巧言令色,鮮矣仁”時,總是想不明白其中的意思,現在看著這一幕幕,豁然開朗。
原來這句話說的是,那些花言巧語和矯揉造作的人,基本上沒什么道德。
當曾會長呼吁給行業和果農一條活路時,那消費者怎么辦?誰能給消費者一條活路?
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三是,作為協會會長,曾會長真的就不知道這個事情嗎?知道了又不去制止,那么這是一種什么樣的性質?
說得難聽點,對于視若無睹、放任惡行的人,就是同犯。
不,這一點也不難聽,這就是事實。
四是,當消費者和你講情懷、講人性時,你講狠活。當消費者和你講科學時,你又講故事和情懷。
信任是種美德,但在懷疑面前,它變得脆弱,而這一切的罪魁禍首似乎還在怪消費者太較真了。
五是,曾會長的那句“非行業普遍現象”最讓人印象深刻。非行業普遍現象,結果卻在批發市場普遍發現,我想是不是我們對普遍這個詞存在什么誤解。
吃相一旦沒了底線,那么人和做出來的事,就同樣沒有底線。
在楊梅被曝光后,其他的一些食品也出事了。當急著暗訪廈門中埔水果批發市場時發現,一些商販為了提升賣相,居然給新鮮脆桃添加安賽蜜和甜蜜素。
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還有那些號稱“100%椰子水”的飲料,媒體檢測了5款市面上的相關產品,結果全部顯示非純天然、有添加...
世間最昂貴的浪費,不是因為鋪張,而是因為喪失的信任。
這件事,歸根結底還是一個信譽的問題。信任是最寶貴且稀缺的財富,一旦失去,再想建立起來就很困難了。
就好比你看到一家包子店寫著買一送一,你進去后才發現是買個包子送一小包蘸料。你沒有當場就走是你臉皮薄,可你下次還去,那就是你腦子有問題了。
就在我寫這篇文章時,福建那邊的通報出來了,其中有兩句話我想重點提一下。
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第一句是“5月16日至5月20日12時,共檢驗楊梅639批次,全部合格。”
事情曝光后去檢測,能不合格嗎?誰敢頂風作案?事后的檢測不知道意義在哪里?
第二句是“楊梅是漳州的特色優勢農產品,是重要的民生產業,我們十分珍惜...”
這句話我已經不想吐槽了,吐槽了也沒什么意義。
當然,借著楊梅這個事情,想起個題外話,就是這種問題僅僅只出現在楊梅身上嗎?
我給不出答案,但我知道,楊梅肯定不是第一個,也不是最后一個。
最后,想起一句話:
當災難降臨時太多的人跪下去說我懺悔,
當災難過去后太多的人站起來說我控訴。
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