本報(bào)記者 張武岳

當(dāng)下，隨著共建“一帶一路”深入推進(jìn)，中國(guó)企業(yè)“走出去”的步伐也日益加快。但語(yǔ)言壁壘、人才缺口與產(chǎn)業(yè)升級(jí)難題等共性痛點(diǎn)，常令一些出海企業(yè)陷入“水土不服”的困境。山東外事職業(yè)大學(xué)正在通過(guò)職教出海領(lǐng)域的探索，為上述難題提供答案。從語(yǔ)言搭橋、人才輸送到技術(shù)賦能，這所職業(yè)本科高校構(gòu)建起一套涵蓋語(yǔ)言、人才、技術(shù)及國(guó)際交流的全鏈條體系，服務(wù)國(guó)家開(kāi)放大局。

教學(xué)出海，從課堂到一線

2025年夏天，山東外事職業(yè)大學(xué)法語(yǔ)專業(yè)教師宋子涵踏上前往西非國(guó)家?guī)變?nèi)亞的旅程。作為學(xué)校外派的教學(xué)支援人員，她的任務(wù)是為中國(guó)鋁業(yè)幾內(nèi)亞有限公司的員工開(kāi)展法語(yǔ)專項(xiàng)教學(xué)。

針對(duì)中鋁公司員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，宋子涵量身定制教學(xué)方案。從基礎(chǔ)發(fā)音到職場(chǎng)會(huì)話，從通用語(yǔ)法到礦業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，她不僅完成系統(tǒng)的課程教學(xué)，還主動(dòng)深入各部門(mén)一線，梳理出近200句工作高頻常用語(yǔ)，整理成專項(xiàng)學(xué)習(xí)表格，讓員工實(shí)現(xiàn)“即學(xué)即用”。

語(yǔ)言是跨文化交流的第一道門(mén)檻，也是中企出海最先遇到的阻礙。“過(guò)去我們認(rèn)為，語(yǔ)言培訓(xùn)就是在學(xué)校里上課。但現(xiàn)在我們明白，企業(yè)在海外需要的，是能直接解決問(wèn)題的語(yǔ)言服務(wù)。”學(xué)校國(guó)際交流學(xué)院院長(zhǎng)張藝說(shuō)，宋子涵的幾內(nèi)亞之行是“教師海外服務(wù)”模式的縮影。依托多年積累的多語(yǔ)種教學(xué)優(yōu)勢(shì)，學(xué)校將語(yǔ)言教學(xué)從課堂延伸到產(chǎn)業(yè)一線，并形成常態(tài)化服務(wù)模式。

學(xué)校同樣在探索“語(yǔ)言+產(chǎn)業(yè)”的本地化服務(wù)路徑。如針對(duì)威海與韓國(guó)交流緊密、入境韓國(guó)游客持續(xù)增長(zhǎng)的情況，發(fā)揮多語(yǔ)種教學(xué)優(yōu)勢(shì)，承辦“韓語(yǔ)+入境旅游”培訓(xùn)班，為當(dāng)?shù)匚穆脧臉I(yè)者提供針對(duì)性的韓語(yǔ)接待服務(wù)培訓(xùn)，幫助從業(yè)者突破語(yǔ)言壁壘，提升服務(wù)能力。這個(gè)項(xiàng)目既服務(wù)了地方文旅產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化升級(jí)，也驗(yàn)證了語(yǔ)言服務(wù)賦能產(chǎn)業(yè)的可復(fù)制性。

“‘語(yǔ)言+產(chǎn)業(yè)’，我們已經(jīng)做了很多年。無(wú)論是海外企業(yè)的需求，還是本地產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化需求，都能快速響應(yīng)。”張藝介紹，這種常態(tài)化服務(wù)能力，也為學(xué)校持續(xù)探索職教出海打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2026年，學(xué)校第一屆外事實(shí)務(wù)專業(yè)本科生即將畢業(yè)。作為全國(guó)為數(shù)不多開(kāi)設(shè)該專業(yè)的職業(yè)本科高校，學(xué)校專家直接參與制定了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這一專業(yè)旨在培養(yǎng)精通外語(yǔ)、熟悉國(guó)際關(guān)系、了解國(guó)際法，同時(shí)懂得外事禮儀、企業(yè)實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。開(kāi)設(shè)這一專業(yè)的決策，來(lái)自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的共同研判——未來(lái)數(shù)年內(nèi)，在海外發(fā)展的中資企業(yè)需要一大批既懂外語(yǔ)又懂企業(yè)運(yùn)行的人才，該專業(yè)的畢業(yè)生將填補(bǔ)這一人才缺口。

人才出海，從本土培養(yǎng)到全球輸送

學(xué)校與中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、山東鋁業(yè)職業(yè)學(xué)院共同開(kāi)展了“海外英才班”項(xiàng)目：學(xué)生先在學(xué)校完成法語(yǔ)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，提前接觸相關(guān)專業(yè)知識(shí)，隨后進(jìn)入中鋁下屬企業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中強(qiáng)化專業(yè)技能和專業(yè)法語(yǔ)應(yīng)用能力。

“我們不是教學(xué)生旅游法語(yǔ)，是教他們工廠里的法語(yǔ)，要能看懂設(shè)備說(shuō)明書(shū)，能給當(dāng)?shù)貑T工講生產(chǎn)工藝。”法語(yǔ)教師張莉說(shuō)，針對(duì)項(xiàng)目的特殊性，學(xué)校專門(mén)開(kāi)發(fā)工業(yè)法語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，把“氧化鋁”“電解槽”等專業(yè)詞匯，提前融入教學(xué)中。

這種定制化培養(yǎng)模式，很快顯現(xiàn)出效果：首批18名英才班學(xué)生，全部通過(guò)了法語(yǔ)DELF A1等級(jí)考試，通過(guò)率達(dá)到100%。其中，學(xué)生臧偉翔更是拿到了89分的高分。

對(duì)臧偉翔來(lái)說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目給了他一個(gè)與眾不同的職業(yè)起點(diǎn)。他正在按照培養(yǎng)計(jì)劃，一步步完成語(yǔ)言和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨后他將駐外工作，成為中外交流的“橋梁”。“過(guò)去從來(lái)沒(méi)想過(guò)，我作為職業(yè)院校的學(xué)生，也能去海外工作，為國(guó)家作貢獻(xiàn)。”臧偉翔說(shuō)。

從2013年開(kāi)始，學(xué)校探索“支撐服務(wù)型”的國(guó)際化育人模式，針對(duì)不同國(guó)家、不同行業(yè)的企業(yè)需求，定制不同的培養(yǎng)方案：去非洲的項(xiàng)目，培養(yǎng)法語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)加工業(yè)技能的人才；去東南亞的項(xiàng)目，培養(yǎng)英語(yǔ)加跨境電商技能的人才。

截至目前，學(xué)校近三屆畢業(yè)生中，已有2000余名學(xué)生實(shí)現(xiàn)了出國(guó)留學(xué)或者海外就業(yè)，足跡遍布安哥拉、莫桑比克、俄羅斯、新加坡、挪威、巴西等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，不少人已成長(zhǎng)為海外企業(yè)的核心骨干。2025屆畢業(yè)生中，有29.3%的學(xué)生選擇了涉外領(lǐng)域的就業(yè)方向，學(xué)校畢業(yè)生海外就業(yè)率連續(xù)多年位居全國(guó)前列。

目前學(xué)校已與20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的50多所高校建立合作關(guān)系，除進(jìn)行教師交流互訪、實(shí)現(xiàn)教育資源共享外，學(xué)生可直接進(jìn)入國(guó)外高校連讀本科和碩博課程。學(xué)校每年還與國(guó)外高校聯(lián)合舉辦特色文化交流活動(dòng)，并進(jìn)行海外留學(xué)、就業(yè)實(shí)習(xí)的推介。為支撐全球人才輸送，學(xué)校還牽頭成立了4個(gè)國(guó)際聯(lián)盟，與63個(gè)海外機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，搭建起精準(zhǔn)捕捉海外人才需求的網(wǎng)絡(luò)。

技術(shù)出海，助力全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在非洲南部礦業(yè)大國(guó)贊比亞，當(dāng)?shù)氐V山產(chǎn)業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。傳統(tǒng)礦山普遍存在井上井下信息不透明、作業(yè)監(jiān)管盲區(qū)多、應(yīng)急處置能力不足等問(wèn)題，嚴(yán)重制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。山東外事職業(yè)大學(xué)研發(fā)的數(shù)字孿生礦山智能化管控平臺(tái)，正為這些問(wèn)題提供解決方案。

此平臺(tái)以數(shù)字孿生技術(shù)為核心，融合三維可視化、物聯(lián)網(wǎng)高精度定位、AI人工智能等前沿技術(shù)，能夠1：1構(gòu)建與物理礦山實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)的數(shù)字孿生體，實(shí)現(xiàn)礦山生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、安全管控、應(yīng)急處置全流程的數(shù)字化映射。通過(guò)這一平臺(tái)，礦山管理人員可實(shí)時(shí)掌握所有作業(yè)車(chē)輛的位置和狀態(tài)，模擬災(zāi)害的蔓延路徑，生成最優(yōu)的應(yīng)急方案，實(shí)現(xiàn)全流程的可視化管控。

“贊比亞的礦山很多還是傳統(tǒng)的管理模式，效率低、風(fēng)險(xiǎn)高。我們把這個(gè)數(shù)字孿生平臺(tái)帶過(guò)去，幫他們實(shí)現(xiàn)礦山智能化升級(jí)。”學(xué)校元宇宙研究院數(shù)字孿生中心主任王祥鵬介紹，除贊比亞外，這套系統(tǒng)也已在印度尼西亞、吉爾吉斯斯坦等國(guó)家應(yīng)用推廣，不僅幫助中資企業(yè)在海外的項(xiàng)目提升管理效率，更幫助當(dāng)?shù)氐V業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

與此同時(shí)，學(xué)校還協(xié)助贊比亞本土企業(yè)開(kāi)展班組長(zhǎng)綜合管理技能大賽。這個(gè)項(xiàng)目同樣以數(shù)字孿生技術(shù)為核心，復(fù)刻企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)管理場(chǎng)景，讓參賽的班組長(zhǎng)在虛擬環(huán)境中進(jìn)行故障排查、應(yīng)急處置、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

“傳統(tǒng)培訓(xùn)要么是紙上談兵，要么是實(shí)操風(fēng)險(xiǎn)高，成本也高。我們的數(shù)字孿生平臺(tái)，能讓他們?cè)诹泔L(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中反復(fù)訓(xùn)練，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜工況，還能對(duì)他們的能力進(jìn)行量化評(píng)估。”學(xué)校元宇宙研究院院長(zhǎng)于卓說(shuō)，這個(gè)比賽不僅幫助贊比亞的基層管理者提升管理能力和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用能力，還為當(dāng)?shù)亟⑵鹨惶讟?biāo)準(zhǔn)化基層管理人才培養(yǎng)體系，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)儲(chǔ)備了充足本土人才。

在國(guó)家持續(xù)推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放、職業(yè)教育蓬勃發(fā)展的時(shí)代浪潮中，這所學(xué)校的探索是“浪潮中的一滴水”。“職教出海要放在全國(guó)大格局和全球大背景下進(jìn)行思考謀劃，要跟著時(shí)代走，跟著國(guó)家需求走，跟著企業(yè)腳步走，真正解決實(shí)際問(wèn)題。”山東外事職業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)孫承武說(shuō)，他們的探索和成果證明，職業(yè)院校不僅能送人才出海，更能送技術(shù)出海、送標(biāo)準(zhǔn)出海，服務(wù)國(guó)家開(kāi)放大局。

（新華每日電訊）