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這是深氪新消費第2150期分享:
只有深耕核心能力、嚴控品質、理性增長,才能從網紅走向長紅。
作 者| 周行之
來源|深氪新消費 [ID:xinshangye2016 ]
封面圖|unsplash
2026年以來,“中國版立頓“網紅袋泡茶茶里CHALI,因欠薪,被執行,創始人限高等話題,深陷輿論場。巔峰時刻,茶里CHALI一度估值超10億元,被視為新消費”獨角獸“。然而,如今,茶里CHALI卻被傳出”無財產可執行“,瀕臨破產邊緣。何其唏噓。
茶里CHALI的崩塌,是單個流量網紅品牌的孤立事件,還是整個流量網紅品牌走不出的困境?
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跨界瓶裝茶慘敗:
一場耗資2億的戰略豪賭
立足于袋泡茶的茶里2013年成立,靠蜜桃烏龍茶爆款出圈,對標立頓走高端原葉袋泡茶路線。2021年,茶里線上銷售額突破1億元,全渠道累計銷量超300萬件,成為袋泡茶絕對龍頭。然而,2022年營收茶里增速陡然放緩至12%,遠低于2019-2021年的年均45%。
同時,中國袋泡茶市場規模增速僅3.47%,進入低增長存量競爭階段。喜茶、奈雪、茶顏悅色等新茶飲巨頭紛紛推出自有袋泡茶,加入中國袋泡茶市場角逐。
一邊是業績增長焦慮,一邊是袋泡茶市場競爭加劇,茶里于2022年6月,正式宣布跨界瓶裝即飲茶(RTD),提出“兩年內超過三得利中國銷量”的激進目標,將瓶裝茶定為第二增長曲線。
帶著百億市值夢想,茶里于2022年6月正式推出0糖鴨屎單叢,500ml定價5.13元,高于東方樹葉(4.2元)、三得利(4.5元)。此后,又推出蜜桃烏龍、荔枝紅茶倆款,總計3款瓶裝即飲茶,主打“水果復配茶”且產品線單一。 然而,2022-2023年瓶裝即飲茶市場趨勢,卻是無糖純茶爆發,增速超30%,水果茶萎縮,增速為-5%。由于茶里瓶裝即飲茶是由代工生產且香精調配,被消費者吐槽“香精味重、茶味淡”,與健康趨勢完全背離。同時,“香精水果茶”與茶里“高端原葉茶”品牌定位嚴重沖突,老粉流失、新粉不進。錯判無糖茶趨勢,主打“香精水果茶”,是茶里跨界的先手誤判,也為之后的失敗埋下了伏筆。
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為了瓶裝茶跨界戰略,2023年,茶里擴建廠房,引進2.6萬瓶/小時無菌冷罐裝智能生產線+密封式茶葉萃取系統,設計年產能1.5億瓶,總投資超1億元,這樣的戰略安排,使得茶里從輕資產企業一下轉為重資產企業。但是,工廠產能利用率極低:2023-2024年實際銷量僅500萬瓶,產能利用率不足3%,固定成本攤銷導致單瓶虧損超2元。輕資產發展到一定規模之后,發展為重資產有一定的必然性,但一切的前提是品牌建設足夠堅實。屆時,茶里還依然處于嚴重依賴流量營銷的網紅品牌,而且線上流量建設并不完全等同于品牌建設。茶里的品牌建設依然任重道遠。重資產的貿然轉變,不僅僅是跨界戰略的品牌發展誤判,更是整個企業發展的包袱。
在先手誤判和重資產包袱之下,茶里的跨界戰略一步步走向失敗的深淵。2023年,茶里全年虧損超1.2億元,茶里首次出現整體虧損,而此前年均盈利超5000萬。2024年茶里虧損超8000萬元,累計虧損超2億元,資金鏈徹底斷裂。2024年第三季度,茶里瓶裝茶市場份額跌至0.02%,線上規模同比下滑69.7%,僅剩3000萬元;而同期東方樹葉市占近70%、三得利占約15%、康師傅/統一共占約10%,茶里完全邊緣化。2024年11月,茶里官方承認“瓶裝茶業務戰略決策失誤”,全面終止瓶裝茶業務,關停相關事業部,裁員超200人。2025年初,所有電商平臺下架瓶裝茶產品,南沙工廠停產,生產線閑置生銹,巨額固定資產淪為不良資產,徹底宣告了茶里跨界戰略的失敗。
茶里跨界瓶裝茶的慘敗,產品定位誤判和重資產包袱更多是表象,根源在于茶里完全低估了瓶裝茶的紅海壁壘。瓶裝茶是高度成熟的紅海市場,并不是跨界的合適選擇。在瓶裝茶市場,東方樹葉、三得利、康師傅、統一占據95%以上份額。新進入者除非擁有絕對實力,否則,幾乎無生存空間。東方樹葉、三得利等頭部品牌深耕線下10-20年,擁有極強的成本議價權、網點控制力、賬期優勢;茶里作為新手,線下渠道成本上,完全無競爭力。由于擁有完善的供應鏈和較強的研發生產能力,無論是東方樹葉的單價4.2元,還是三得利單價4.5元,他們的毛利都超過50%。茶里單價5.13元,定價更高但成本更高,毛利不足20%,陷入高投入低回報死循環。
而茶里自身的根源則在于對自身能力的誤判,線上能力并不等同線下能力。線上能力無法遷移至線下。茶里是線上電商品牌,更多的是擅長流量投放、直播帶貨、內容種草;而瓶裝茶更多是線下渠道生意,核心是冷柜排面、終端動銷、經銷商管理、價格管控。而茶里在線下渠道,可以說是完全無經驗。
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究竟是誰殺死了比賽?
跨界戰略的慘敗,加速了茶里的墜落,給了茶里致命一擊,但茶里從“新消費獨角獸”到瀕臨破產邊緣,卻是網紅流量新消費模式走不出的困局。
2022-2025年,燃燒了十余年的流量戰火,進一步蔓延。流量的戰爭,早已不是單一平臺的競爭,而是從小紅書,抖音等主流平臺,擴展至視頻號、快手、B站、抖音、微博等多平臺。為了保持流量優勢,你只能全平臺投放。
而另一邊卻是投流費用不斷攀升。小紅書上,達人報價上漲了5-10倍;其中,素人筆記從500元上漲到3000元,中腰部達人2000元上漲到2萬元。抖音上,隨著流量池飽和算法調整,直播獲客成本從30元/人漲至150元/人;轉化率從15%跌至3%;頭部主播坑位費從10萬漲至50萬,單場直播ROI跌破1:0.8,越播越虧。而在私域,用戶添加意愿下降,私域獲客成本從10元/人漲至50元/人;私域復購率從35%跌至15%,私域價值大幅縮水。
流量爭奪戰的慘烈,不僅僅是全平臺投放,導致流量分散,難以集中制造爆款,更重要的是營銷費用的激增。2021年,茶里營銷費用2億,2022年,茶里營銷費用3億元,2023年,茶里營銷費用4.5億元,2024年,茶里因資金緊張被迫縮減營銷費用,但也高達3億元。
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而最后殺死比賽的是用戶審美疲勞、免疫力提升。流量內容為了緊緊抓住用戶眼球,只能不斷內容創新。而內容創新,不像技術創新,他會有一個度,會遭遇疲勞期。疲勞期的結果就是內容同質化嚴重。你只要細看,不難發現:90%袋泡茶品牌采用相同種草話術:“0糖0脂、原葉萃取、好喝不胖”。同質化的結果,就是用戶審美疲勞、免疫力提升,爆款生命周期急速縮短。2018-2021年爆款生命周期1-2年;2022-2025年縮短至3-6個月。一旦爆款熱度消退,無新爆款接棒,直接導致流量斷層、銷量下滑。
營銷成本激增+爆款生命周期急速縮短,直接導致投資回報不成正比,慢慢陷入流量陷阱的虧損死循環。2021年,茶里營收5億元,投資回報率(ROI)1:2.5,尚可盈利。2022年,茶里營收6億元,ROI 1:2,利潤大幅縮水。2023年,茶里營收7億元,ROI 1:1.5,首次出現整體虧損,虧損1.2億。2024年,茶里營收4億元,ROI 1:1.3,虧損0.8億,茶里徹底了流量陷阱的死循環里。
流量模式的核心邏輯是:流量=曝光=銷量=增長。
當流量成本飆升,轉化暴跌,銷量下滑,營收下降,資金緊張,縮減營銷費用,流量斷層,增長神話則宣告破滅。
同時,因為只有資本才能支撐流量的無限燒錢,所以流量模式只能牢牢綁在資本的戰車上。而這一輛戰車的指揮權在資本手里。資本一旦放棄,流量模式也將宣告終結。茶里9輪融資累計超10億元,70%資金用于流量投放。2024年,資本開始陸續撤離。新消費賽道遇冷,再加上茶里跨界戰略的失誤,茶里B+輪融資后再無新資本進入。2025年,銀行抽貸,資本徹底放棄了茶里。資金鏈斷裂,茶里不得不大幅縮減營銷費用,曝光量暴跌,流量斷崖,線上銷售額同比下滑,流量依賴的致命后果集中爆發。
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流量終章,價值為王
茶里的故事述說著一個事實:流量無法持續轉化為復購與品牌忠誠,單純靠流量燒錢的模式無法走到品牌長跑的終點。
流量是營銷手段,不是產品力。網紅流量品牌的一個通病,就是將全部資源集中在流量競爭上,而忘記了產品力才是產品的核心。以網紅袋泡茶品牌為例,90%網紅袋泡茶品牌大部分資源上投入到流量爭奪戰上,而對產品的品控上則相對有限。品控不足,是直接導致流量無法持續轉化為復購的核心原因。網紅袋泡茶復購率僅15-25%。用戶因流量種草購買,如果競品低價,或其他產品品控更有性價比,用戶就很有可能流失。做好產品力才能打好產品忠誠的根基。
流量需要理性化,戰略上要從燒錢買流量轉變為沉淀品牌價值。流量早已過了低成本紅利階段,如同工業發展一樣,過了粗放發展階段之后,自然是精細化,品牌化發展。流量領域的精細化發展,則是私域品牌的精細化運營。私域品牌的精細化運營可以在老客復購、非硬廣內容種草上下功夫,同時做好減少公域流量投放與聚焦私域運營之間的平衡。在私域品牌建設中,逐步講好品牌故事,沉淀品牌力,提升用戶忠誠度,從網紅流量品牌逐步轉型為長紅品牌。
流量模式作為一種輕資產發展模式,發展一定規模后,都必然面臨戰略轉型的選擇。轉型的方向無非倆種,或跨界,或繼續深耕核心領域。在跨界方向,茶里并非個例,2023-2025年數據統計,有虎頭局、墨茉點心局等超30家企業因盲目跨界失敗。行業跨界成功率不足5%,95%跨界項目虧損嚴重、拖累主業。跨界是一個慎之又慎的戰略,一旦失敗,將是代價巨大的試錯。做跨界的前提,一定是主業穩固、現金流健康、有核心壁壘,跨界之后,也不要盲目重資產投入。同時,必須堅持一個原則:不輕易跨完全陌生領域,優先延伸至與核心能力相關的賽道,如袋泡茶可以向冷泡茶跨界,或者向養生茶跨界。
其實,大部分品牌的戰略轉型還是繼續深耕核心領域。對于流量品牌,主要就是補齊倆大短板:產品創新能力和供應鏈整合能力。以袋泡茶為例,無糖、無香精、無添加、原葉萃取已成為主流,助眠(GABA)、護肝(葛根黃酮)、減脂、養胃等功能性袋泡茶正在崛起。因此,袋泡茶的創新除了繼續提升健康化,還可以向功能化發展。另外產品創新,還要精準匹配細分需求,比如開發冷泡專用、辦公便攜、旅行迷你、酒店定制等場景化產品。
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當主業穩固、現金流健康、擁有一定核心壁壘之后,整合供應鏈是必然的轉型。原因在于強大的供應鏈是品控,自主研發,產能,成本控制,價格自主的重要保障。對于袋泡茶而言,在上游源頭端,應完成茶葉原料的整合,建立核心壁壘。對原產地茶農/茶廠定點收茶,建立專屬茶山合作基地,定制采摘標準/發酵度/烘制工藝,并做好茶葉原料的等級劃分,實現核心茶底的直控布局。在中游加工端,一方面,組建專屬調茶師團隊,固定網紅爆款配比,進行配方拼配標準化改造。另一方面,根據自身發展情況,代工模式進行輕重化結合,另外品控要實現閉環。最后,通過數字化供應鏈管理,打通產銷數據,杜絕盲目生產,對庫存實時監控,建立產品的溯源體系。
產品力是根基、供應鏈是保障、品牌力是護城河,只有深耕核心能力、嚴控品質、理性增長,才能從網紅走向長紅。
茶里仍在艱難自救、斷臂求生,未來能否真正復蘇、重回巔峰,尚不確定。但茶里十年的發展歷史,已成為中國茶產業現代化、新消費行業發展的重要樣本。流量可以成就一時,唯有價值才能成就品牌。在新消費資本退潮的時代,敬畏商業本質、聚焦核心能力、拒絕盲目擴張,才是生存與發展的唯一出路。
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