第21屆中國(guó)商業(yè)品牌節(jié)

來(lái)源 · 贏商網(wǎng)（ID：winshang）

作者 · 贏商網(wǎng)

圖片來(lái)源 · 贏商網(wǎng)

應(yīng)時(shí)代之約，聽(tīng)商業(yè)新聲。2026年5月20-21日，由贏商網(wǎng)主辦的中國(guó)零售商業(yè)領(lǐng)域規(guī)模最大、最具品牌價(jià)值和影響力的行業(yè)年度盛會(huì)——第21屆中國(guó)商業(yè)品牌節(jié)暨中國(guó)商業(yè)共贏合伙人大會(huì)在廣州南沙國(guó)際會(huì)展中心隆重舉辦。

本屆中國(guó)商業(yè)品牌節(jié)首次特設(shè)人力資源專(zhuān)場(chǎng)沙龍「破局·重構(gòu)——商業(yè)連鎖企業(yè)的人力資源新引擎」，源于兩大核心背景：一方面，中國(guó)零售商業(yè)步入存量深耕時(shí)代，行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)需要重新校準(zhǔn)戰(zhàn)略航向；另一方面，AI浪潮席卷而來(lái)，深刻改變了企業(yè)人力組織方式與工作內(nèi)容，傳統(tǒng)人才組織管理模式已難以匹配企業(yè)戰(zhàn)略。

雙重背景下，重構(gòu)企業(yè)人力資源管理模式，關(guān)鍵就在于未來(lái)“1000天黃金窗口期”。

贏商股份董事長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳傳鯤致辭時(shí)指出，中國(guó)零售商業(yè)存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者需求快速變化，這對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、零售店長(zhǎng)等人才崗位提出更高的要求。企業(yè)應(yīng)對(duì)行業(yè)變局的核心，在于善用新技術(shù)打造一支能持續(xù)戰(zhàn)斗、能重構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才團(tuán)隊(duì)。贏才人力資本扎根行業(yè)，助力運(yùn)營(yíng)商、品牌方的人才組織優(yōu)化與轉(zhuǎn)型，始終與行業(yè)共進(jìn)共贏。

贏商股份董事長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳傳鯤

01.

商業(yè)行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀、趨勢(shì)與變革

在本次人力資源專(zhuān)場(chǎng)沙龍上，贏商股份副總裁兼贏才網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理桑向飛，圍繞零售商業(yè)、餐飲品牌人力資源管理的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與變革方案，帶來(lái)了干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的分享。

桑向飛指出，行業(yè)正面臨人才供需錯(cuò)配、培養(yǎng)體系缺失、激勵(lì)機(jī)制失效、組織效能低下、HR職能邊緣化五大核心問(wèn)題。結(jié)合美世咨詢(xún)、HR Excellence Center調(diào)研數(shù)據(jù)，他提出崗位“全才”轉(zhuǎn)型、組織敏捷化、培養(yǎng)體系創(chuàng)新等五大趨勢(shì)，并給出針對(duì)性變革方案——企業(yè)需重構(gòu)新型人才畫(huà)像，推行組織扁平化改革，優(yōu)化靈活用工結(jié)構(gòu)，加快人力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借鑒華潤(rùn)、瑞幸、海底撈等頭部企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)降本、提效、留人。

引用羅振宇在2026"時(shí)間的朋友"跨年演講上提出的“1000天黃金周期”理論，桑向飛強(qiáng)調(diào)，未來(lái)1000天將是人力變革的黃金周期，唯有主動(dòng)擁抱變化，完成人才與組織迭代，才能在行業(yè)內(nèi)卷中突圍前行。

而在企業(yè)人才變革的“1000天黃金周期”里，最佳落地伙伴是贏才人力資本。贏才人力資本是贏商網(wǎng)旗下專(zhuān)注于零售商業(yè)人力資源管理的服務(wù)品牌，通過(guò)人力資源管理咨詢(xún)，和定制化、實(shí)戰(zhàn)化、前沿性的企業(yè)培訓(xùn)，以及精準(zhǔn)的中高端人才獵聘，提供一套完整的、系統(tǒng)性的人力資源管理解決方案。

贏商股份副總裁兼 贏才網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理 桑向飛

02.

標(biāo)桿企業(yè)人力資源管理成功案例分享:

《打造高效的人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)》

旭輝商業(yè)集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理兼教育集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理孫曉,以《打造高效的人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)》為主題，帶來(lái)標(biāo)桿企業(yè)人力資源管理成功案例分享。她依托15年全周期人力實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，拆解頭部企業(yè)“良將如云”的底層邏輯，為行業(yè)人才管理破局提供可借鑒的方案。

孫曉指出，“企業(yè)里面只有戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的問(wèn)題，沒(méi)有純粹的人力資源問(wèn)題；企業(yè)所有戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的問(wèn)題，根源都是人力資源的問(wèn)題。”她強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代人才管理早已脫離零散的招人、培訓(xùn)、留人單點(diǎn)工作，核心是搭建一套動(dòng)態(tài)、敏捷、閉環(huán)的人才供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)人才供需精準(zhǔn)匹配、成本可控、質(zhì)量可控。

她結(jié)合企業(yè)生命周期模型，拆解不同階段人才供應(yīng)鏈體系建設(shè)的重心：初創(chuàng)期聚焦核心合伙人與職業(yè)經(jīng)理人引進(jìn)；發(fā)展期側(cè)重批量引育、人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)搭建，補(bǔ)齊規(guī)模擴(kuò)張的人才短板；穩(wěn)定期深耕內(nèi)部盤(pán)活、人崗精準(zhǔn)適配；衰退期以降本增效、核心人才激活、能力轉(zhuǎn)型為核心。同時(shí)依托“選-育-測(cè)-用”一體化培養(yǎng)模式，實(shí)行各級(jí)項(xiàng)目總經(jīng)理人才全流程管理。

旭輝憑借成熟的人才供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)789內(nèi)部人才供應(yīng)成果，打造行業(yè)低成本、高效率的人才供給標(biāo)桿，印證了系統(tǒng)化人才管理對(duì)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的核心價(jià)值。

旭輝商業(yè)集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理兼教育集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理 孫曉

03.

標(biāo)桿企業(yè)人力資源管理成功案例分享：

《七匹狼人才戰(zhàn)略×AI》——AI時(shí)代的智能人才生態(tài)

在本次人力資源沙龍上，福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司COE總監(jiān)胡廷錚，圍繞AI+人才戰(zhàn)略帶來(lái)前沿實(shí)踐分享。

胡廷錚提出，清晰的企業(yè)戰(zhàn)略劃定發(fā)展目標(biāo)與航向，決定企業(yè)“去向何方”，而恰當(dāng)?shù)慕M織管理與人才管理，決定企業(yè)“能否抵達(dá)”。而AI浪潮之下，企業(yè)需回歸原點(diǎn)審視人才戰(zhàn)略，剝離傳統(tǒng)人事桎梏，結(jié)合品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造兼具“狼性精神”與數(shù)字化素養(yǎng)的人才隊(duì)伍。同時(shí)，用AI重構(gòu)人才戰(zhàn)略，將其深度嵌入“選、育、用、留”全流程，優(yōu)化七匹狼的“勝任力模型”“人才五宮格”等人才管理工具，通過(guò)AI構(gòu)建人才畫(huà)像、打造個(gè)性化培訓(xùn)、分析績(jī)效數(shù)據(jù)，打破HR效率瓶頸與決策盲區(qū)。

結(jié)合Unilever、IBM、Netflix、Deloitte等國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的前沿案例，胡廷錚提出AI重構(gòu)人才戰(zhàn)略的范式遷移：AI給HR帶來(lái)的三重沖擊不是工具升級(jí)，而是底層邏輯的遷移，從經(jīng)驗(yàn)判斷到數(shù)據(jù)+AI推理，從事后管理到實(shí)時(shí)預(yù)警，從標(biāo)準(zhǔn)化流程到千人千面。

基于AI重構(gòu)的人才戰(zhàn)略范式，七匹狼實(shí)踐出獨(dú)特的HRxAI三層金字探索——組織重構(gòu)·愿景層、決策輔助·探索層、工作流提效·基礎(chǔ)層，不求一蹴而就，但每一層都為下一層打基礎(chǔ)。

七匹狼的實(shí)踐印證，AI在人才組織中的運(yùn)用，是不止于工作流自動(dòng)化，而是“AI讓HR做到以前做不到的事”——實(shí)現(xiàn)以往難以達(dá)成的精準(zhǔn)化、高效化管理。最終，讓深度融通AI思維的人才組織力，成為助力企業(yè)成功的杠桿力。

福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司 COE總監(jiān) 胡廷錚

04.

AI在人力資源管理中的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：

《AI時(shí)代人才與組織雙重重塑》

AI浪潮席卷各行各業(yè)，不僅對(duì)人才需求、組織架構(gòu)產(chǎn)生深刻沖擊，也重塑著人力資源管理的核心邏輯。Moka客戶(hù)成功副總裁郭超以《AI時(shí)代人才與組織雙重重塑》為主題，結(jié)合Moka AI實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提出真知灼見(jiàn)：AI不會(huì)取代HR但會(huì)重新定義HR的價(jià)值。AI落地并不難，難的是讓它真正進(jìn)入組織流程與經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。

郭超表示，AI對(duì)人才和組織的沖擊體現(xiàn)在兩個(gè)核心層面：人才端，AI重構(gòu)了人才能力標(biāo)準(zhǔn)，“懂AI、會(huì)協(xié)同”成為核心要求，傳統(tǒng)單一技能人才面臨淘汰；組織端，組織更小、中層價(jià)值更薄、決策更快。同時(shí)他分享，高管對(duì)AI的期待集中在“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、賦能經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)”的戰(zhàn)略伙伴，希望通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)人力成本可控、人才價(jià)值最大化；一線HR則期待AI破解事務(wù)性工作繁重的痛點(diǎn)，這正是AI重新定義HR價(jià)值的核心體現(xiàn)。

針對(duì)這些行業(yè)沖擊與企業(yè)需求，Moka給出了明確的落地路徑——將AI深度嵌入組織流程與經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，而非停留在工具層面。具體而言，Moka AI打通人力全流程與企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，將招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等人力環(huán)節(jié)與營(yíng)收、客流、成本等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，讓人力管理貼合企業(yè)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，推動(dòng)人力管理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，助力企業(yè)打造適配AI時(shí)代的人才隊(duì)伍與組織體系。

Moka客戶(hù)成功副總裁 郭超

企業(yè)家柳傳志先生說(shuō)：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。英偉達(dá)創(chuàng)始人黃仁勛說(shuō)：“在AI時(shí)代：?誰(shuí)掌握了人才的流動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就掌握了AI的未來(lái)”。

AI浪潮之下的存量時(shí)代的商業(yè)地產(chǎn)、內(nèi)卷時(shí)代的零售餐飲，早已告別“靠地段、靠風(fēng)口、靠擴(kuò)張”的粗放增長(zhǎng)時(shí)代。未來(lái)所有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有一個(gè)：誰(shuí)率先掌握新的人才標(biāo)準(zhǔn)和畫(huà)像，完成人才迭代，誰(shuí)就能打贏精細(xì)化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織提效的硬仗。

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，于未來(lái)的1000天至關(guān)重要，因?yàn)?strong>“1000天足夠長(zhǎng)，能讓普通人掌握新技能、深耕細(xì)分領(lǐng)域；又足夠短，能親眼見(jiàn)證計(jì)劃的變軌與成果的顯現(xiàn)。這一周期不是被動(dòng)等待，而是?以今日行動(dòng)塑造未來(lái)樣貌?的過(guò)程。