山東
你有沒有遇到過這樣的現象?想去開個證明、咨詢個政策，跑到鄉鎮政府大門口，卻被保安攔下：“找誰?有預約嗎?登記身份證!”事能不能辦成另說，先折騰你一圈。
前段時間，新華社就怒批了這種現象：一些基層政府大門緊閉，設道閘、建崗亭、查身份，群眾進出像“闖關”。看著好像是“維護秩序”，實則是“懶政思維”。
別小看這一扇門。老百姓去鎮政府，如果能像串親戚一樣自然、輕松，才說明干部和群眾真成了一家人。
可現實中，有人連送孩子上學順路問個政策，都被當成“閑雜人等”擋在門外。有的干部說，已經有便民服務中心了，政府大院沒必要開放；還有人覺得政府大院不是公園，群眾不該隨便進。
這話聽著好像有道理，但仔細想想：政府是誰的政府？是人民的政府。群眾來一趟，不是添亂，是信任你、依賴你。不少地方試點敞開大門后，不僅辦公秩序沒亂，群眾滿意度反而大幅提升。大家感受到的是誠意和尊重，是“我們是一伙的”那種親切感。
有信訪接待室、便民服務中心，可如果連大門都進不去，再好的服務也成了空話。設門禁、搞審查，表面是怕影響辦公，骨子里其實是“多一事不如少一事”的懶政心態。把群眾正常來訪當負擔，把服務群眾當麻煩，這種觀念早就該扔掉了。
鄉鎮政府是最貼近百姓的一級政權，不該高高在上，而要俯下身子。“門好進、臉好看、事好辦”不能只是口號，要成為每天的常態。改變，就從打開一扇門開始。
新華社說得好，克服官僚主義要從細節抓起，讓群眾更有獲得感。打開政府大門，不只是物理上的敞開，更是心態上的開放、作風上的轉變。群眾進門容易一點，干群距離就近一點；干部姿態低一點，民心溫度就高一點。
別讓一扇冰冷的鐵門，隔開了黨和人民的血肉聯系。干部就是要和群眾打成一片，這扇門，真的該打開了。
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