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向安奎把最后一口煙吸完,煙頭摁在辦公桌上的煙灰缸里,抬頭看了一眼站在對面的周兵。
周兵的脖子微微縮著,兩只手疊在肚子前面,像個被叫到辦公室罰站的學生。
向安奎問他工序卡推行多久了,周兵說半年。
向安奎又問推下去了嗎,周兵沒吭聲。
五金車間的工資計算方式還是老一套,工人自己報工時,組長往上填,到了財務那邊一團亂麻,每個月都有工人堵在辦公室門口討說法。
向安奎在2015年底就定了規矩,所有工序拆分入卡,每道工序工時透明,按卡計薪。
紙上的制度寫得清清楚楚,到了周兵這里就是落不下去。
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周兵不是偷懶,他是怕。
怕工人鬧,怕得罪人,怕改了以后產量掉下來。
向安奎當著一屋子管理層的面撂了句話——推行不了就淘汰。
周兵嘴唇動了動,沒說話。
那是2016年,廣東佛山。
向安奎的廠子做電陶爐和煙機灶具,客戶主要是印度的小經銷商,單子碎,利潤薄,靠量撐著。
他十三年前從一個中專生白手起家搞起這家廠,在印度市場一個一個客戶磕下來,最窮的時候睡在展銷會場館外面的長椅上。
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但到了2016年,他知道這條老路快走到頭了。
國內制造業的寒冬說來就來,光靠印度低端市場的碎單子養不活一個廠。
他做了一件讓所有人都覺得他在賭命的事。
他砍掉了大部分印度中小客戶,把重心轉向美國和馬來西亞的中高端市場。
那些客戶是他十幾年攢下來的家底,一夜間全扔了。
財務私下問他是不是再考慮考慮,他說不用考慮了,拖著才是等死。
他說這話的時候語氣很硬,但當天晚上一個人坐在辦公室里,翻著那些被砍掉的訂單復印件,翻到大半夜。
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去馬來西亞談第一筆單子的飛機上,他靠著舷窗睡不著。
窗外一片漆黑,他腦子里反復過著一件事——工序卡還沒推下去。
海外客戶驗廠的時候要看生產流程,要看品控記錄,連工資核算方式都要審。
人家不會把訂單交給一個連工時都算不清楚的廠。
他不在的那段時間,周兵確實開始動了。
但動得跟沒動差不多。
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工人習慣了按天結錢,突然改成按卡計件、月結工資,抵觸情緒大得不行。
有人直接撂挑子不干了,有人干到一半坐在地上抽煙罵娘。
周兵夾在中間,上面被向安奎壓,下面被工人頂,脾氣也上來了,在車間里跟工人對罵過好幾回。
他不解釋,不溝通,就是硬壓,壓不住了就發火。
向安奎從馬來西亞回來的時候,廠里已經亂成一鍋粥。
美國那邊下了一筆五千臺電陶爐的大單,三十天交期,質量驗貨標準厚厚一沓。
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他一邊鼓勵工人加班趕單,一邊發現能干活的工人比幾個月前少了一截。
辭職的人走的時候連招呼都沒打。
那批貨最后還是趕出來了,被退了一半。
退回的爐子上貼著黃色標簽,寫著不合格項。
向安奎把管理層全叫到會議室,把質檢報告往桌上一摔,從頭到尾沒拍桌子,但屋里沒一個人敢吭聲。
他后來跟人事經理單獨談了一次。
他說周兵的事不能再拖了,拖一天制度就晚一天落地,制度晚一天落地,下一筆大單還是會被退回來。
人事問他是不是再給一次機會,他說不用了,你去跟他談。
周兵被行政叫去談話的時候,對著鏡頭笑了一下。
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出來的時候臉是灰的,嘴角往下撇著,走路比平時慢了半拍。
他在這家廠干了快十年,從學徒做到主管,最后被一道工序卡攔在了外面。
走的不止周兵一個。
向安奎有個表親叫劉洲,進廠以后覺得自己是董事長的親戚,不到兩年就提了兩次漲薪升職。
向安奎沒答應。
劉洲又提了一次,說這次再不答應我就走了。
向安奎說那你走吧。
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劉洲走的時候在廠門口丟了一句話,說這個親戚算是白做了。
向安奎后來跟人事提過一次劉洲,就一句——企業不講關系,講制度。
工序卡真正推下去是在那之后。
向安奎親自盯了兩個月,每一道工序的工時重新核定,工資核算表每個月公示,有疑問的直接找財務對賬。
工人發現按卡算出來的工資比原來亂報的時候還高了,鬧的人慢慢消停了。
那年年底,最熟練的工人月工資拿到了六千多,在佛山的小型代工廠里算得上是頭一檔。
馬來西亞的單子后來穩住了,美國的退貨率也降下來了。
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向安奎在一次行業會上跟人聊天,有人問他做代工最怕什么,他說不怕缺訂單,就怕訂單來了你接不住。
這話他說得很平淡,但旁邊幾個小老板聽完都沉默了。
誰都接過退單,但不是誰都舍得把十年的老部下換掉。
他那個中專學費當年是靠親戚湊的,后來他考上了大學沒去讀,因為家里實在拿不出錢。
很多年后他把這段經歷寫進了廠里的員工培訓手冊,扉頁上印了一句話——你今天手里的每道工序,都有人在替你的下道工序負責。
對此,你們有什么想法?
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