文 / 9C資本力 周永信
先用加法,再用減法,這是 9C 牛刀十大守則中的第六守則,也是操作守則的第二條。
它與第五守則“速覽全局,擇要深究”形成遞進(jìn)關(guān)系:第五守則管的是面對(duì)信息時(shí)的第一步——建立全局認(rèn)知、鎖定關(guān)鍵方向;第六守則管的是進(jìn)入具體分析后的第二步——在每個(gè)維度上,如何確保認(rèn)知的完整性和聚焦性。
一、這條守則說(shuō)的是什么
這條守則針對(duì)的是探明形勢(shì)過(guò)程中三個(gè)核心問(wèn)題——“為什么”、“會(huì)怎樣”、“有什么”——的分析方法。守則的核心含義是:面對(duì)這三個(gè)問(wèn)題中的任何一個(gè),分析過(guò)程必須嚴(yán)格遵循兩步走,不可顛倒,不可跳躍。
第一步,加法。窮盡所有可能性。把所有可能的原因、所有可能的發(fā)展路徑、所有內(nèi)外部相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和資源,全部羅列出來(lái)。這一步的目標(biāo)不是判斷哪個(gè)對(duì)、哪個(gè)錯(cuò),而是確保不遺漏。
第二步,減法。對(duì)已經(jīng)窮舉出的可能性進(jìn)行篩選、排除、聚焦。通過(guò)事實(shí)查證、邏輯推論或概率判斷,逐一剔除不成立的、剔除概率過(guò)低的,保留有證據(jù)支持或高概率的選項(xiàng)。
兩步走完,才算完成對(duì)這一個(gè)問(wèn)題的探明。兩步之間不可混淆——不能在加法階段就開(kāi)始批評(píng)“這個(gè)可能性不對(duì)”;也不能在減法完成之后,還留著那些已被排除的可能性不肯放手。
二、這條守則要解決什么問(wèn)題
這條守則要對(duì)抗的,是我們大腦在分析問(wèn)題時(shí)最根深蒂固的一種思維慣性:過(guò)早收斂。
什么叫過(guò)早收斂?就是只想到了前兩三個(gè)可能性,就覺(jué)得“差不多了”,然后開(kāi)始在這兩三個(gè)選項(xiàng)里討論、爭(zhēng)論、做選擇。至于還有沒(méi)有其他可能性——不知道。因?yàn)楦揪蜎](méi)有去想過(guò)。
過(guò)早收斂的原因不外乎三種。
一是經(jīng)驗(yàn)主義——對(duì)領(lǐng)域越熟悉的人,越容易在聽(tīng)完問(wèn)題之后直接鎖定自己最熟悉的那個(gè)答案,看什么都覺(jué)得“這不就是 XX 嗎”,跳過(guò)窮舉直接下判斷。
二是思維惰性——“把可能性列全”本身是需要耗費(fèi)認(rèn)知能量的事,大腦天然不喜歡這種消耗,傾向于盡快關(guān)閉問(wèn)題。
三是心理安全感——不確定性令人不適,盡快鎖定幾個(gè)選項(xiàng)會(huì)讓人有種“我已經(jīng)在解決問(wèn)題了”的錯(cuò)覺(jué),而繼續(xù)做加法會(huì)讓人覺(jué)得自己還沒(méi)抓住重點(diǎn)。
三種原因的后果是一樣的:漏掉了關(guān)鍵的可能性。而一旦漏掉,后面的減法再漂亮,也是建立在殘缺的選項(xiàng)集上。用 9C 牛刀的邏輯來(lái)說(shuō),這是把決策的根基建在了沙子上。
三、“加法”具體要做到什么程度
加法階段的核心紀(jì)律是:只加不減,只收不篩。
所謂“只加不減”,就是在這個(gè)階段,任何可能性——哪怕看起來(lái)不太靠譜——都要先收進(jìn)來(lái)。
不能在羅列的時(shí)候就自己對(duì)自己說(shuō)“這個(gè)應(yīng)該不對(duì)吧”“這種情況太極端了不會(huì)發(fā)生”“這個(gè)方向我知道的,就是 XX”。這些判斷都是減法階段的事,不應(yīng)該在加法階段出現(xiàn)。
事實(shí)上,在加法階段,任何可能性都不應(yīng)該被排除,所有的可能都應(yīng)該被放進(jìn)籃子。它們是后續(xù)減法階段要處理的,不是加法階段要過(guò)濾的。
所謂“只收不篩”,強(qiáng)調(diào)的是窮盡的徹底性。直到問(wèn)自己“還有沒(méi)有其他可能”時(shí),答案是“我想不出來(lái)了”,加法的這一步才算告一段落。
有一種常見(jiàn)的自欺方式,就是“我覺(jué)得我窮盡了,但其實(shí)沒(méi)有”,因?yàn)槟闾爝M(jìn)入了判斷模式,自己關(guān)上了門。
加法的難度恰恰在這里:它要求決策者暫時(shí)放下判斷欲。
人天生有判斷欲,喜歡說(shuō)“這個(gè)對(duì)”“那個(gè)不對(duì)”,而加法階段禁止這種判斷,這本身就是反直覺(jué)的。但它同時(shí)也是一種解放——因?yàn)樵诩臃A段,你不需要判斷對(duì)錯(cuò),你只需要盡可能多地收集可能性。
這實(shí)際上把難度推遲到了減法階段,讓加法階段變得相對(duì)輕松。
四、“減法”具體怎么減
加法完成之后,減法階段才正式開(kāi)始。這個(gè)階段要做的,是對(duì)所有已經(jīng)羅列出的可能性進(jìn)行系統(tǒng)性的排除或聚焦。
減法不是憑直覺(jué)宣布“這個(gè)不可能”“那個(gè)不像”。它需要依據(jù)。依據(jù)有三類:
第一類,事實(shí)依據(jù)。通過(guò)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)某個(gè)可能性與已知事實(shí)相矛盾,可以直接排除。比如假說(shuō) A 成立則必然出現(xiàn)事實(shí) B,但查驗(yàn)發(fā)現(xiàn) B 不存在,那么 A 不成立。
第二類,邏輯依據(jù)。某個(gè)可能性在邏輯上不成立,或者成立的前提條件根本無(wú)法滿足,可以排除。
第三類,概率依據(jù)。在沒(méi)有確定證據(jù)排除或證實(shí)的情況下,通過(guò)綜合判斷各可能性的發(fā)生概率,保留高概率選項(xiàng),為低概率但高風(fēng)險(xiǎn)的選項(xiàng)設(shè)置預(yù)案。
減法的紀(jì)律是“逐一排除,不打馬虎眼”。不能因?yàn)槟硞€(gè)可能性“看著不像”就含糊過(guò)去。每一個(gè)被排除的選項(xiàng),都要有排除的依據(jù)。排除不了的,就要保留。
減法減的是“確定不對(duì)的”,保留了“暫時(shí)不能排除的”和“被證實(shí)或高概率的”。這樣一來(lái),最終留下的,就是一個(gè)經(jīng)得起推敲的結(jié)論集。
五、為什么“先加后減”不能顛倒
這條守則之所以要明確前后順序,是因?yàn)椤跋葴p后加”雖然看似也能得出部分結(jié)論,但地基是完全不同的。
如果先減——憑直覺(jué)直接把大量可能性排除,只留兩三個(gè)熟悉的、常見(jiàn)的、符合經(jīng)驗(yàn)的可能性,然后再對(duì)這兩三個(gè)可能性做深度分析,那么整個(gè)過(guò)程快捷、省力、心理上也很舒適。
但問(wèn)題是:被你排除掉的那些可能性里,有沒(méi)有藏著致命的黑天鵝?你不知道。因?yàn)槟銢](méi)加過(guò)。你是在信息不全的情況下,用經(jīng)驗(yàn)做了預(yù)判,然后用分析來(lái)印證預(yù)判。
先加后減的過(guò)程,本質(zhì)上是先擴(kuò)展認(rèn)知邊界,再在邊界內(nèi)尋找最優(yōu)解。邊界之外的,不管看起來(lái)多不可能,至少在你窮舉加法的那個(gè)瞬間,被你的認(rèn)知覆蓋到了。即使最終排除,也是有依據(jù)的排除。萬(wàn)一日后情況變化,那個(gè)曾被排除的選項(xiàng)卷土重來(lái),你也能立刻反應(yīng)——因?yàn)槟阋呀?jīng)思考過(guò)它,知道它在什么條件下會(huì)被激活。
先減后加的過(guò)程,認(rèn)知邊界從一開(kāi)始就被經(jīng)驗(yàn)鎖死了。那些被直覺(jué)排除掉的可能性,從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)你的分析視野。如果最后出問(wèn)題的恰恰是這些可能性之一,你連預(yù)警的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
這就是“順序決定地基”的含義。順序錯(cuò)了,整個(gè)推理過(guò)程看起來(lái)也是一步一步走的,但每一步都走在偏了的地基上。
六、這條守則與第五守則的分工
第五守則“速覽全局,擇要深究”和第六守則“先用加法,再用減法”容易被混淆,因?yàn)樗鼈兌忌婕啊跋瓤凑w、再聚焦”。但二者針對(duì)的對(duì)象不同。
“速覽全局,擇要深究”針對(duì)的是信息層面——面對(duì)海量信息,哪些信息值得深度研究,哪些可以放一放。這是在給認(rèn)知資源做分配。
“先用加法,再用減法”針對(duì)的是可能性層面——在已經(jīng)確定值得深究的維度上,對(duì)這個(gè)維度的所有可能性進(jìn)行無(wú)遺漏的掃描,再聚焦到有依據(jù)支撐的結(jié)論上。這是在給分析過(guò)程做規(guī)范。
兩者是遞進(jìn)關(guān)系。擇要深究選定了方向,先用加法再用減法確保這個(gè)方向上的分析是完整的、不遺漏的。如果某個(gè)方向在擇要時(shí)就被認(rèn)為不重要而被放棄,那它就不會(huì)進(jìn)入加法的籃子。但如果某個(gè)方向被選定為關(guān)鍵,那就必須在這個(gè)方向上走完加法和減法的完整流程。
七、這條守則的深層智慧
“先用加法,再用減法”的本質(zhì),是一種認(rèn)知謙遜的制度化保障。
判斷力再?gòu)?qiáng)的人,面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)也無(wú)法保證自己第一時(shí)間想到的就是所有關(guān)鍵可能性。區(qū)分一個(gè)人是“有智慧”還是“只有經(jīng)驗(yàn)”,一條重要的標(biāo)準(zhǔn)就是他在面對(duì)問(wèn)題時(shí)是否愿意承認(rèn)、并且踐行“我還有沒(méi)想全的地方”。
不愿意承認(rèn)的人,會(huì)關(guān)閉認(rèn)知通道,把減法提前到加法之前,最終被自己的經(jīng)驗(yàn)打敗。愿意承認(rèn)的人,會(huì)老老實(shí)實(shí)地做加法,把可能性的籃子撐大,然后再一步一步地收縮。
這條守則的價(jià)值就在這里。它不考驗(yàn)?zāi)愕穆斆鳎豢简?yàn)?zāi)愕募o(jì)律。
它不因?yàn)槟愕慕?jīng)驗(yàn)豐富而給你跳步的特權(quán),也不因?yàn)槟阈率秩腴T而降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。它用一套不可商量的兩步流程,把認(rèn)知謙遜從一種美德,變成了一種可操作的制度。
流程保證了底線——即使決策者本人在某一天狀態(tài)不好、判斷力下降,流程依然能兜住他的認(rèn)知盲區(qū)。
關(guān)于作者:周永信,9C資本力創(chuàng)始人、律師,著有《左手企業(yè)經(jīng)營(yíng) 右手資本運(yùn)作》一書。
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