甘肅
新甘肅·每日甘肅網通訊員 劉繡明 鄭兵 牛棟
簽約有實感，服務有溫度。近日，平涼市崆峒區中街街道萬安門社區衛生服務中心組織醫務人員走進平涼市人民廣場，開展家庭醫生簽約義診宣傳活動，把貼心、精準、便民的健康服務送到居民身邊，讓家庭醫生真正成為轄區群眾健康的“守門人”。
萬安門社區衛生服務中心組織醫務人員開展家庭醫生簽約義診宣傳活動。(崆峒區融媒體中心供圖)
家庭醫生簽約服務是國家推進分級診療、落實基本公共衛生服務的重要載體和抓手，但在實際推廣中，不少居民對該政策了解不夠全面，簡單理解為簽約只是登記個人信息，并不了解家庭醫生能夠提供常態化健康管理服務，“只簽約、無服務、形式化”的固有認知一度成為簽約工作推進的“攔路虎”。針對這一問題，萬安門社區衛生服務中心以線下義診宣傳為抓手，直面居民疑問、普及簽約知識、展示履約成果，讓每一位居民讀懂家醫簽約、信任家醫服務、享受健康福利。
活動現場氣氛熱烈，便民惠民舉措十足。醫務人員為轄區居民免費測量血壓、血糖，細致詢問身體狀況、用藥情況及飲食習慣，針對高血壓、糖尿病等慢性病居民，一對一講解慢病防控知識、飲食禁忌、運動建議和規范用藥指南。同時，耐心向過往群眾科普家庭醫生簽約服務內容，詳細解答簽約流程、履約服務、健康體檢、上門服務等各類疑問，徹底打消居民心中的顧慮。
為讓簽約服務從“紙面承諾”變為“落地有聲”，該中心特別定制了居民家庭醫生簽約體驗卡，現場為簽約居民免費發放。體驗卡作為享受專屬健康服務的憑證，讓抽象的簽約服務變成看得見、用得上的健康福利。成功簽約的居民均可免費享受多項健康檢查項目，先“嘗”后“簽”，用體驗打消顧慮，用效果建立信任。
萬安門社區衛生服務中心副主任鄭文彥表示：“家庭醫生不是居民健康的‘過客’，而是長情的‘守護者’。我們始終堅守初心，做實做細簽約履約工作，杜絕‘重簽約、輕履約’的形式化服務，用實打實的行動兌現服務承諾。簽約一人、服務一人、守護一人，我們一直在路上。”
據悉，下一步，萬安門社區衛生服務中心將持續深入推進家庭醫生簽約服務，進一步豐富服務內涵、拓展服務渠道，推動優質醫療資源下沉基層，切實打通健康服務“最后一公里”，不斷提升轄區居民的健康獲得感和滿意度。
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