五月芳菲，學意正濃。為貫徹落實《醫(yī)療質量管理辦法》《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療質量改善三年行動方案(2026-2028年)》，進一步加強大同市護理管理與控制工作，提升護理質量管理水平，大同市護理質控中心近日在大同市第五人民醫(yī)院成功舉辦“護理質量管理能力提升培訓班”，來自全市26所醫(yī)療機構的500余名護理管理骨干齊聚一堂，共同開啟了一場聚焦質控、賦能成長的專業(yè)學習之旅。

山西省護理質控中心主任張曉紅，山西省第五人民醫(yī)院等級辦公室主任、護理部主任石貞仙，山西省腫瘤醫(yī)院門診部主任王翠玲，大同市衛(wèi)健委副主任、中南大學湘雅二醫(yī)院護理部副主任葉曼，大同市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科科長宋英文，大同市第五人民醫(yī)院黨委書記尉杰忠，大同市護理質控中心主任、大同市第五人民醫(yī)院護理部主任萬寶宏出席了開幕式。

大同市第五人民醫(yī)院黨委書記尉杰忠致歡迎辭，代表五醫(yī)院全體職工對前來參會的各位領導、專家以及參會人員表示熱烈的歡迎，同時介紹了近幾年來醫(yī)院及護理工作的發(fā)展和取得的成績，希望在本次學術會議上，全體人員能夠互相交流，博采眾長，共同進步。

大同市衛(wèi)健委副主任、中南大學湘雅二醫(yī)院護理部副主任葉曼出席會議，代表大同市衛(wèi)健委向本次培訓班的舉辦表示熱烈的祝賀，向參加此次會議的各位專家和學員表示熱烈的歡迎，希望全體學員珍惜此次學習、交流的機會，認真學習，為大同市乃至全省護理事業(yè)的高質量發(fā)展做出更大的貢獻。

會議開幕式由大同市第五人民醫(yī)院護理部主任萬寶宏主持，她表示本次學術活動是推進相互交流學習，促進共同發(fā)展的一次好機會，希望全體參訓人員以此次培訓為契機，深耕質控細節(jié)、強化管理能力，推動全市護理質量持續(xù)改進，為人民群眾提供更安全、優(yōu)質、高效的護理服務。

大同市衛(wèi)健委副主任、中南大學湘雅二醫(yī)院護理部副主任葉曼以《如何基于質控開展護理質量改進》為題，從政策角度和現(xiàn)實角度引出為什么必須抓質控，提出質控應該用標準管人、用流程管事、用數(shù)據(jù)說話以及用閉環(huán)改進，最后以臨床質量改善案例闡述如何基于質控開展護理質量改進。

山西省護理質控中心主任張曉紅以“護理質量督查發(fā)現(xiàn)問題模式”為主題，詳細介紹了3V6W模式和PSIG模式，即以“發(fā)現(xiàn)問題”作為質量督查的目標導向，將發(fā)現(xiàn)問題的3種視角“直接獲取—比較發(fā)現(xiàn)—深度挖掘”按認知深度遞進式呈現(xiàn)，將6種督查方式“聽—看—問—查—訪—追”形成督查方式資源池，并通過4個臨床案例系統(tǒng)展示了如何將3V6W與PSIG反饋模式應用于臨床實際問題，指導督查者實現(xiàn)從“方法驅動督查”向“視角驅動督查”的能力躍遷，助力護理管理者提升質量監(jiān)管能力。

山西省人民醫(yī)院護理部主任王菊子以“護理質量控制的系統(tǒng)化思維與實踐”為主題，從結構—過程—結果層面，通過梳理政策、深析背景、組建隊伍和健全制度，從而構建系統(tǒng)化思維，并通過臨床護理質量控制案例展示如何在質控過程中應用系統(tǒng)化思維，最終實現(xiàn)護理質量的系統(tǒng)改進和持續(xù)改進。

山西省第五人民醫(yī)院等級辦公室主任、護理部主任石貞仙授課題目是“護理質量閉環(huán)管理思路與方法”，以護理質量閉環(huán)管理的背景與重要性切入，闡明了閉環(huán)管理在推動護理質量持續(xù)改進、保障患者安全中的核心價值；重點講解了護理質量管理中常用的管理工具，幫助學員掌握科學分析問題、精準解決問題的方法；并結合臨床實踐案例，分享了護理質量閉環(huán)管理的具體實踐流程與關鍵環(huán)節(jié)，為學員構建了完整的閉環(huán)管理思維體系。

山西省腫瘤醫(yī)院門診部主任王翠玲講解“質量管理工具在質量管理與自我評價中的作用與思考”，王主任結合國家質控政策與臨床實際，剖析了基礎護理、護理評估、護理查房等環(huán)節(jié)的痛點，系統(tǒng)講解了PDCA質量管理工具的應用價值，明確了以數(shù)據(jù)為依據(jù)、以問題為導向的改進思路，強化事前預防、事中管控與持續(xù)改進，在日常工作中落實質量指標、聚焦患者安全，推動護理質量穩(wěn)步提升，助力醫(yī)院高質量發(fā)展。

大同市護理質控中心主任萬寶宏帶來的《植根安全文化，驅動質量變革》專題授課，從安全文化內涵、護理安全現(xiàn)狀、安全文化建設路徑到驅動護理高質量發(fā)展四個維度展開系統(tǒng)講解。深刻闡釋了安全文化在護理質量管理中的核心價值，剖析了當前護理安全工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇，分享了構建全員參與、主動報告、持續(xù)改進的安全文化體系的實踐方法，引導參訓人員以安全文化為根基，推動護理質量實現(xiàn)深層次變革與系統(tǒng)性提升，為筑牢患者安全防線、促進護理事業(yè)高質量發(fā)展注入了思想動力與實踐指引。

深耕質量篤行不怠，聚力管理賦能提質。本次培訓從質控改進的思路方法，到閉環(huán)管理的實踐路徑；從質量管理工具的靈活運用，到安全文化的深度構建，為護理管理者們搭建了交流經驗、拓寬視野、提升能力的優(yōu)質平臺，也為全市護理質量的持續(xù)提升注入了新的思路與動力。參訓人員紛紛表示，將把所學知識轉化為推動工作的實際舉措，以更嚴謹?shù)馁|控理念、更科學的管理方法、更扎實的行動落實，持續(xù)夯實護理質量根基，為全市護理事業(yè)高質量發(fā)展注入新動能。

文/李東臻 通訊員 魏芳