2026年開年，銀行業(yè)私人銀行領(lǐng)域 “換帥潮” 持續(xù)蔓延，繼民生、光大、華夏等股份行密集調(diào)整私行核心崗位后，平安銀行近期也迎來私行財富條線及零售板塊的人事與架構(gòu)雙重變革。

從廈門分行副行長王鑫華履新總行私行財富部副總經(jīng)理，到信用卡中心副總裁邱真真擬任長沙分行行長，再到零售條線架構(gòu)精簡整合，此番動作并非簡單的崗位輪換，而是平安銀行在私行 AUM 突破2萬億、財富管理收入高增的關(guān)鍵節(jié)點，順應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢、破解內(nèi)部分工壁壘、強化集團協(xié)同能力的戰(zhàn)略落子，更是銀行業(yè)財富管理從 “規(guī)模擴張” 邁向 “整合提效” 的典型縮影。

01

人事密集更迭：一線實戰(zhàn)派上位，零售人才輪崗打通全鏈路

平安銀行此次人事調(diào)整覆蓋私行總部、地方分行、信用卡中心等多個核心板塊，核心邏輯聚焦 “提拔實戰(zhàn)骨干、打通零售壁壘、強化總分聯(lián)動”，既延續(xù)了行業(yè)重用復(fù)合型人才的趨勢，也貼合平安自身 “零售做強” 的戰(zhàn)略定位。

私行總部補位：分行老將回歸，夯實高凈值客戶經(jīng)營能力

圖片來源：上海交大上海高級金融學(xué)院

廈門分行副行長王鑫華出任總行私行財富部副總經(jīng)理，成為平安私行最新核心管理層成員，這一任命延續(xù)了平安 “從一線選拔私行高管” 的一貫邏輯。

深耕平安私行及零售領(lǐng)域多年的王鑫華，履歷堪稱 “私行業(yè)務(wù)全鏈路范本”。他曾執(zhí)掌平安銀行私人銀行上海分中心，擔(dān)任私人銀行銷售總監(jiān)、私行和財富客戶事業(yè)部副總裁，深度參與私行高端客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售與團隊管理；

2025年1月起調(diào)任廈門分行副行長，主導(dǎo)區(qū)域財富管理業(yè)務(wù)拓展，既熟悉總行私行戰(zhàn)略規(guī)劃，又深諳一線高凈值客戶需求與區(qū)域市場打法。

此番回歸總行，恰逢平安私行AUM突破2萬億的關(guān)鍵節(jié)點——截至2026年3月末，平安私行客戶達10.82萬戶，AUM余額20253.35 億元，較上年末增長1.7%，股份制銀行私行第一梯隊地位穩(wěn)固。

王鑫華的到任，將有效打通總行私行戰(zhàn)略與區(qū)域市場落地的壁壘，強化私行團隊對高凈值客戶的精細化經(jīng)營能力，推動 “總部統(tǒng)籌 + 區(qū)域深耕” 的私行發(fā)展模式深化。

回溯平安私行近年人事變動，“一線骨干上位” 特征尤為顯著。

2025年9月，原私行財富部總經(jīng)理段軍調(diào)任大連分行行長，深圳分行副行長鄧長城接任私行財富部總經(jīng)理，鄧長城同樣具備多家分行零售業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，擅長區(qū)域高凈值客戶生態(tài)深耕。

頻繁的 “總分輪崗”，本質(zhì)是平安私行摒棄 “總部決策脫離市場” 的弊端，讓懂客戶、懂市場的實戰(zhàn)派主導(dǎo)私行業(yè)務(wù)，契合高凈值客戶需求多元化、服務(wù)場景屬地化的行業(yè)規(guī)律。

零售條線聯(lián)動：信用卡高管下沉分行，強化零售全域協(xié)同

與此同時，平安銀行零售板塊迎來跨部門輪崗——信用卡中心副總裁邱真真擬任長沙分行行長，這一變動凸顯平安打通零售各板塊壁壘、培養(yǎng)復(fù)合型零售人才的戰(zhàn)略意圖。

邱真真作為平安銀行資深零售老將，履歷覆蓋零售綜拓、私財管理、區(qū)域銷售推動、信用卡運營等多個核心領(lǐng)域：歷任零售綜拓部總經(jīng)理、零售私財部副總裁，零售業(yè)務(wù)北區(qū)、中區(qū)、東區(qū)銷售推動部總經(jīng)理；

2023 年 7 月出任上海分行副行長，分管零售業(yè)務(wù)；2025 年 3 月升任信用卡中心副總裁，深度參與信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化運營、場景拓展與客戶經(jīng)營。

從零售私財?shù)叫庞每ㄖ行模俚降胤椒中行虚L，邱真真的職業(yè)軌跡完整覆蓋平安零售 “財富管理 + 消費金融 + 區(qū)域經(jīng)營” 三大核心板塊，既懂高端私財客戶服務(wù)，又擅長大眾零售客群經(jīng)營，更熟悉信用卡場景與數(shù)字化運營邏輯。

此番調(diào)任長沙分行行長，核心價值在于將總行零售先進經(jīng)驗、信用卡場景資源導(dǎo)入地方分行，強化長沙分行零售業(yè)務(wù)競爭力。

平安銀行近年持續(xù)推進零售人才跨板塊輪崗，構(gòu)建 “管理、專業(yè)、業(yè)務(wù)” 三大發(fā)展通道，重點培養(yǎng)跨層級、跨職能的復(fù)合型干部。

此前信用卡中心也完成人事補強，5月9日裘榮華、4月24日包建君先后出任信用卡中心副總經(jīng)理，二人分別擅長零售場景拓展、數(shù)字化運營與一線團隊管理，為信用卡業(yè)務(wù)注入新活力。

這種 “總部高管下沉、一線骨干上調(diào)、跨板塊輪崗” 的人才流動機制，正推動平安零售從 “條塊分割” 向 “全域協(xié)同” 轉(zhuǎn)型，為財富管理、私行業(yè)務(wù)輸送全維度人才支撐。

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架構(gòu)深度重塑：精簡整合破壁壘，聚焦核心提效能

如果說人事調(diào)整是 “換血賦能”，那么架構(gòu)變革則是 “固本強基”。2025年平安銀行總行零售條線架構(gòu)圖顯示，該行已正式取消 “私行財富創(chuàng)新部”，同時在風(fēng)險管控板塊新成立 “信貸產(chǎn)品中心”。

這一 “一裁一立” 的架構(gòu)調(diào)整，終結(jié)了此前私行 “雙軌并行” 的特殊格局，標(biāo)志著平安私行從 “分拆探索” 進入 “整合提效” 的新階段，背后是對財富管理業(yè)務(wù)邏輯的重新梳理與資源的優(yōu)化配置。

終結(jié) “雙私行” 格局：整合資源，消除內(nèi)耗

2024年3月，平安銀行曾進行一輪大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整，將原私行財富事業(yè)部裂變?yōu)樗叫胸敻徊颗c私行財富創(chuàng)新部，形成 “一銀行內(nèi)兩私行” 的獨特架構(gòu)。

彼時，私行財富部為傳統(tǒng)私行部門，側(cè)重全產(chǎn)品配置，聚焦 PB（私行金融顧問）、RM（貴賓理財經(jīng)理）隊伍建設(shè)；私行財富創(chuàng)新部由原保險金融事業(yè)部轉(zhuǎn)型而來，由行長特別助理方志男掌舵，側(cè)重 PWA（私人財富顧問）隊伍建設(shè)，主打保險產(chǎn)品配置與集團醫(yī)養(yǎng)生態(tài)協(xié)同。

分拆之初，這一舉措被解讀為平安做強私行業(yè)務(wù)、細化客群服務(wù)的探索，旨在通過差異化分工，分別深耕傳統(tǒng)高凈值客戶與保險偏好型高端客戶。

但一年多的實踐后，分拆模式的弊端逐漸顯現(xiàn)：兩大部門業(yè)務(wù)邊界模糊、客戶資源重疊、團隊協(xié)同不暢，一定程度上造成內(nèi)耗，削弱了平安私行的整體競爭力。

在此背景下，2025年平安銀行果斷取消 “私行財富創(chuàng)新部”，將其職能、團隊與資源整體并入私行財富部，重新回歸 “一個私行主體” 的架構(gòu)模式。

此次整合的核心目的在于消除部門壁壘、集中資源發(fā)力、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升運營效率：

一方面，整合后私行財富部可統(tǒng)籌全產(chǎn)品體系（理財、基金、保險、信托等），為高凈值客戶提供一站式綜合財富解決方案，避免客戶分流與資源浪費；

另一方面，統(tǒng)一團隊管理（PB、RM、PWA 隊伍融合），強化集團綜合金融資源（保險、信托、醫(yī)養(yǎng)）的協(xié)同落地，契合平安 “綜合金融 + 健康生態(tài)” 的私行服務(wù)特色。

風(fēng)控配套升級：成立信貸產(chǎn)品中心，打通財富與信貸閉環(huán)

在精簡零售架構(gòu)的同時，平安銀行在風(fēng)險管控板塊新成立 “信貸產(chǎn)品中心”，這一配套調(diào)整看似與私行業(yè)務(wù)無關(guān)，實則是支撐私行高端服務(wù)的重要布局。

高凈值客戶除資產(chǎn)配置需求外，往往存在股權(quán)質(zhì)押融資、經(jīng)營性貸款、家族信托融資等綜合金融需求，信貸服務(wù)已成為私行綁定高端客戶、提升客戶粘性的關(guān)鍵抓手。

新成立的信貸產(chǎn)品中心，將統(tǒng)籌零售信貸產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)品落地推廣，實現(xiàn)信貸產(chǎn)品的專業(yè)化、精細化管理。

這一調(diào)整將有效打通私行財富管理與信貸服務(wù)的閉環(huán)：私行前端團隊可依托信貸產(chǎn)品中心的專業(yè)能力，為高凈值客戶定制 “資產(chǎn)配置 + 融資服務(wù)” 一體化方案，比如為企業(yè)主客戶提供 “財富傳承規(guī)劃 + 經(jīng)營性貸款”、為上市股東提供 “股權(quán)質(zhì)押融資 + 減持稅籌” 等綜合服務(wù)，進一步強化平安私行的差異化競爭優(yōu)勢。

此次架構(gòu)調(diào)整，是平安銀行踐行 “零售做強、對公做精、同業(yè)做專” 戰(zhàn)略的深化，通過精簡冗余部門、整合核心資源、配套職能升級，推動零售與私行業(yè)務(wù)從 “規(guī)模擴張” 向 “質(zhì)量提升” 轉(zhuǎn)型。

截至2026年3月末，平安銀行財富管理手續(xù)費收入達18.74億元，同比大幅增長 55.1%，架構(gòu)整合的紅利已初步顯現(xiàn)。

03

行業(yè)鏡像：私行換帥潮席卷，平安轉(zhuǎn)型恰逢其時

平安銀行此次人事與架構(gòu)調(diào)整，并非孤例，而是2026年以來銀行業(yè)私行換帥潮的重要組成部分。從股份行到國有大行，私行核心崗位密集更迭、架構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，折射出行業(yè)財富管理轉(zhuǎn)型進入深水區(qū)的共性趨勢。

行業(yè)共性：人才、架構(gòu)、協(xié)同三大變革

縱觀近期銀行業(yè)私行人事變動，核心邏輯高度一致，集中體現(xiàn)為三大變革：

一是人才標(biāo)準(zhǔn)升級，復(fù)合型實戰(zhàn)派成首選。

無論是平安王鑫華、鄧長城的 “私行 + 分行” 全鏈路履歷，光大李永鋒的 “分行 + 總行資管 + 理財子” 復(fù)合背景，還是民生鄭國輝的 “海外金融 + 產(chǎn)品 + 營銷” 跨界經(jīng)驗，均打破單一零售背景限制，要求私行高管懂投研、通產(chǎn)品、善營銷、熟客群。

這是因為私行業(yè)務(wù)已從 “產(chǎn)品銷售” 轉(zhuǎn)向 “資產(chǎn)配置 + 綜合服務(wù)”，單一背景人才難以滿足高凈值客戶多元化需求。

二是架構(gòu)適配業(yè)務(wù)，精細化整合成主流。

與平安整合私行部門類似，浦發(fā)銀行2026年初將財富管理部從私行部分拆，實現(xiàn)大眾富裕客群與高凈值客群的分層運營；華夏銀行推動總行財私骨干下沉分行，強化區(qū)域深耕。

行業(yè)普遍摒棄粗放擴張模式，通過架構(gòu)拆分或整合，實現(xiàn)資源精準(zhǔn)配置、服務(wù)效率提升。

三是協(xié)同成核心抓手，集團聯(lián)動深化。

光大、民生推動理財子與私行人才雙向流動，平安整合私行部門強化保險與財富管理協(xié)同，本質(zhì)都是打通集團內(nèi)部資源壁壘，實現(xiàn) “產(chǎn)品供給 - 客戶服務(wù)” 閉環(huán)。

隨著高凈值客戶需求多元化，單一銀行服務(wù)已難以滿足需求，依托集團綜合金融資源提供一站式解決方案，成為私行差異化競爭的關(guān)鍵。

平安特色：綜合金融賦能，打造差異化壁壘

在行業(yè)共性趨勢下，平安私行的調(diào)整更具自身特色 ——深度綁定集團綜合金融與醫(yī)養(yǎng)生態(tài)。與招行、工行等頭部私行側(cè)重傳統(tǒng)財富管理不同，平安私行的核心優(yōu)勢在于集團旗下銀行、保險、信托、證券、醫(yī)養(yǎng)等資源的協(xié)同賦能。

此次整合私行部門，正是為了強化這一優(yōu)勢：整合后私行財富部可統(tǒng)籌保險、信托、理財?shù)热奉惍a(chǎn)品，依托平安壽險、平安信托的資源，創(chuàng)新 “保險 + 高端養(yǎng)老”“家族信托 + 財富傳承”“醫(yī)療健康 + 財富管理” 等綜合解決方案。

2025年平安高端醫(yī)養(yǎng)服務(wù)超10萬單，銀保收入同比增長46%，生態(tài)協(xié)同效應(yīng)持續(xù)釋放。這種 “財富管理 + 保險保障 + 醫(yī)養(yǎng)服務(wù)” 的閉環(huán)模式，是平安私行區(qū)別于同業(yè)的核心壁壘，也為其在激烈的行業(yè)競爭中提供了獨特的增長動力。

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未來展望：2 萬億 AUM 之上，整合賦能決勝下半場

截至2026年一季度，平安銀行私行AUM突破2萬億，財富管理手續(xù)費收入同比大增 55.1%，財富管理已成為平安零售轉(zhuǎn)型的核心增長極。

在此關(guān)鍵節(jié)點，人事與架構(gòu)的雙重調(diào)整，為平安私行未來發(fā)展指明了方向，也預(yù)示著行業(yè)私行競爭進入 “綜合實力比拼” 的新階段。

深耕高凈值客群，強化精細化服務(wù)

隨著居民財富持續(xù)擴容，2025年我國個人可投資金融資產(chǎn)規(guī)模突破300萬億元，高凈值客群數(shù)量與資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長，財富管理需求從單一資產(chǎn)配置向家族財富傳承、稅務(wù)規(guī)劃、跨境投資、醫(yī)療養(yǎng)老等綜合服務(wù)延伸。

平安私行將依托王鑫華等實戰(zhàn)派高管的行業(yè)經(jīng)驗，深化高凈值客群分層經(jīng)營，針對企業(yè)主、上市股東、高知人群等不同客群，定制差異化綜合解決方案，提升客戶粘性與 AUM 規(guī)模。

深化集團協(xié)同，放大綜合金融優(yōu)勢

集團綜合金融與醫(yī)養(yǎng)生態(tài)是平安私行的核心競爭力。未來，平安私行將以整合后的私行財富部為核心，進一步打通與平安理財、平安信托、平安壽險、平安醫(yī)保科技等集團子公司的壁壘，推動產(chǎn)品、客戶、服務(wù)、數(shù)據(jù)的全面協(xié)同。

一方面，豐富產(chǎn)品貨架，引入更多優(yōu)質(zhì)理財、信托、保險產(chǎn)品；另一方面，深化場景融合，將醫(yī)養(yǎng)、健康、養(yǎng)老等服務(wù)嵌入財富管理全流程，打造 “有溫度的財富管理主辦銀行”。

強化科技賦能，提升服務(wù)效率

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是銀行業(yè)財富管理的重要方向。平安銀行將持續(xù)升級 “AI 銀行 + 遠程銀行 + 線下銀行”（AI+T+Offline）服務(wù)模式，依托大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，實現(xiàn)高凈值客戶精準(zhǔn)畫像、產(chǎn)品智能匹配、服務(wù)線上線下融合。

同時，強化私行團隊數(shù)字化能力建設(shè)，通過科技工具賦能，提升客戶服務(wù)效率與專業(yè)水平，為私行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支撐。

行業(yè)競爭加劇，差異化突圍成關(guān)鍵

當(dāng)前，銀行業(yè)私行競爭日趨激烈，招行、工行、建行等頭部銀行憑借規(guī)模優(yōu)勢與品牌影響力占據(jù)領(lǐng)先地位，股份行、城商行紛紛加速布局，基金、券商、第三方理財機構(gòu)也持續(xù)分流客戶。

未來，私行競爭將不再是單一產(chǎn)品或價格競爭，而是投研能力、產(chǎn)品體系、客戶服務(wù)、組織協(xié)同、科技賦能的綜合比拼。

平安銀行需依托集團綜合金融優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化人才梯隊、組織架構(gòu)與服務(wù)模式，才能在激烈的競爭中實現(xiàn)差異化突圍，鞏固行業(yè)第一梯隊地位。

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結(jié)語

從人事更迭到架構(gòu)重塑，平安銀行此次私行及零售條線的深度調(diào)整，是銀行業(yè)財富管理轉(zhuǎn)型進入深水區(qū)的生動縮影，也是平安銀行立足 2 萬億私行 AUM 新起點、謀求高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇。

通過提拔實戰(zhàn)骨干、整合核心資源、打通協(xié)同壁壘、強化生態(tài)賦能，平安銀行正推動私行業(yè)務(wù)從 “規(guī)模增長” 向 “價值提升” 轉(zhuǎn)型。

放眼整個行業(yè)，私行換帥潮仍將持續(xù)，專業(yè)化、精細化、協(xié)同化、生態(tài)化將成為未來發(fā)展的核心關(guān)鍵詞。

對于平安銀行而言，唯有緊扣高凈值客戶需求，持續(xù)深化集團協(xié)同、科技賦能與人才建設(shè)，才能在行業(yè)競爭下半場搶占先機，推動財富管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為中國私人銀行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供 “平安樣本”。

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