北京
晚上十一點，極兔安吉瑞豐網點仍然燈火通明。收派員們發車前往各家竹制品廠商。在廠區門前，收派員們熟練地從推車里拿貨、掃碼、攬收、裝車。
這是浙江安吉縣每年5至7月獨有的忙碌景象。在安吉竹制品的傳統旺季，網點迎來了一年中最繁忙的時刻。
“現在是618大促再加上天氣轉熱，涼席銷售進入旺季，有時候要陪廠家發貨發到晚上十一、十二點。”湖州安吉縣瑞豐網點負責人王杰說道。
在浙江湖州安吉，這片坐擁百萬畝竹林、被譽為“中國竹鄉”的土地上，一根竹子從山林到車間，蛻變成涼席、茶具、工藝品，最終通過快遞網絡發往全國乃至全球。作為當地支柱產業，2025年竹產業產值已突破200億元，形成8大類別3000多種產品的產業格局。
平時，全縣竹制品日均快遞總量維持在3萬單至4萬單；一旦進入5、6、7月的銷售旺季，單量便會迎來集中爆發。作為全國竹涼席的核心產地，安吉占據全國70%的竹涼席市場份額。而在安吉當地，極兔安吉瑞豐網點承接了30％的竹席單量。
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“我們網點日均單量穩定在1萬至2萬單，旺季能沖到2萬單以上。”王杰介紹。除了竹席，安吉還生產各式各樣的竹制品——從纖薄脆弱的竹扇、民宿常用的竹制卷簾，到比巴掌還小的竹制茶漏，形態各異，兼具實用與觀賞價值。這些竹制品普遍形狀不規則，怕壓怕摔。一旦操作不當，運輸途中便可能出現變形、破損，直接影響產品品相和客戶口碑。
為此，極兔制定了嚴格的包裝規范，一是確保包裝盒空隙填滿防震材料、涼席要卷緊固定，防止兩頭磨損。二是在攬收環節，收派員要輕拿輕放，避免摔壞壓壞。
涼席的寄遞對時效要求較高。溫度升高后，消費者需要會迅速上漲，且要求快速送到。但若快遞無法及時送達，消費者就會馬上轉向其他商家，不僅錯過大促窗口期，還會導致退貨和商家口碑受損。因此，在旺季期間，時效就是競爭力。
針對這一特點，在攬收環節，極兔實行全天候工廠駐守、工廠直發轉運中心的模式：車輛常駐廠區，貨品打包一批、裝車一批，滿車即直發杭州轉運中心，無需回網點中轉，顯著縮短中轉耗時。
除了關注時效、貨損這些最基本的方面，快遞還要跟上當地竹產業的迭代，開拓新客戶。
“現在越來越多的商家開始做竹工藝品。雖然單量不如涼席多，但客單價高，對快遞的要求也更高。”王杰介紹。針對這類高附加值產品，極兔進一步優化包裝方案，增加防震防護措施，同時開通優先中轉通道，全力保障時效與安全。
王杰是土生土長的安吉本地人，在當地已經從事了十多年快遞行業，很多客戶都是老客戶。近年來，也有做不少做文創的商家，因為極兔的口碑選擇極兔。
“這么多年來，我們價格肯定有波動，那在價格相近的情況下，老客戶都會選擇我們。不管是破損率、時效、售后，我們都能達到要求。”
一根竹子，從山林到車間，蛻變為承載匠心的產品；一件包裹，從安吉到全國，連接著產地與市場的希望。在安吉這片百億竹產業沃土上，極兔以30%的市占率，成為縣域特色產業寄遞賽道的標桿，支持安吉竹產業的每一次迭代成長。
來源 | 極兔節拍 版式 | 麥兜
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