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6月2日,寧波銀行發(fā)布財務(wù)大模型AI智審項目供應(yīng)商召集公告,公開信息顯示,這是其2026年以來第5次針對金融智能體進行招標。
公告顯示,寧波銀行目前的財務(wù)費用列支審核面臨突出痛點:發(fā)票通過OCR識別查驗和系統(tǒng)規(guī)則校驗后,大量非標準化會計附件仍依賴財務(wù)人員人工審核,審核量大、細節(jié)多、效率低且易發(fā)生疏漏。
本次招標的核心需求是建設(shè)財務(wù)審核智能體,實現(xiàn)對費用報銷主要非標會計附件的AI智能審核,包括對復雜非標準文本的識別、分類、關(guān)鍵要素提煉、校驗及審核,并與財務(wù)報銷系統(tǒng)實現(xiàn)接口交互,在報銷端和審批端完成審核結(jié)果的可視化展示。
項目還要求具備報銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力,能夠?qū)?yīng)商高頻采購、科目金額異動、費用突擊激增等異常波動進行監(jiān)測,并通過郵件推送提示相關(guān)負責人。
公開信息顯示,2025年9月以來,寧波銀行及其全資子公司永贏金租、寧銀理財共發(fā)布了9個智能體相關(guān)的招標公告。
在客戶服務(wù)與展業(yè)維度,企業(yè)掌銀智能體旨在賦能對公業(yè)務(wù)全流程提質(zhì)增效,實現(xiàn)高頻功能一鍵可達、智能化報表搭建、業(yè)務(wù)知識答疑、客戶信息智能檢索、營銷全流程輔助等五大功能。
坐席語音分析及財報商機挖掘智能體則拆解為坐席小結(jié)、語音質(zhì)檢、語音打標、財報分析四個智能體模塊,以提高對坐席語音和客戶財報的分析效率,從中發(fā)現(xiàn)和識別有效商機。
盡調(diào)智能體通過構(gòu)建“數(shù)據(jù)整合—智能畫像—報告生成”三層能力,整合企業(yè)征信、財務(wù)、輿情、司法等非現(xiàn)場數(shù)據(jù),利用大模型生成多維畫像并自動生成盡調(diào)報告,為一線客戶經(jīng)理提效減負。
在風險管控維度,預警智能體項目將風控拆解為數(shù)據(jù)準備、非現(xiàn)場分析、現(xiàn)場分析三個階段,每個階段內(nèi)訓練多個單項最優(yōu)小智能體,再由更高級智能體進行匯總分析,涵蓋客戶行業(yè)劃分、輿情監(jiān)測、征信解讀、財報分析、流水分析、司法解讀等六個細分智能體,旨在提高對公客戶風險預警的前瞻性和排查效率。
遠程銀行消保智能體最早(2025年9月29日)啟動招標,重點提升對黑灰產(chǎn)的偵測能力,覆蓋黑產(chǎn)名單、黑產(chǎn)標簽、黑產(chǎn)證據(jù)、外部機構(gòu)報送四個管理模塊。
寧波銀行及其全資子公司金融智能體招標需求
圖片
數(shù)據(jù)來源:企業(yè)預警通,零壹智庫整理
子公司層面,寧銀理財啟動問數(shù)智能體項目,擬實現(xiàn)高頻常用數(shù)據(jù)的個性化精準提取和分析;永贏金租啟動AI門戶項目,覆蓋智能體全生命周期管理及文檔問答、會議紀要、圖片解析等基礎(chǔ)應(yīng)用功能。
而2026年4月啟動的金融智能體標注項目,則從底層能力建設(shè)的角度揭示了寧波銀行的更大野心。
該項目明確提出要“打造金融領(lǐng)域的頭部智能體,服務(wù)于全市場客戶,滿足其在金融方面的需求,成為金融界的‘豆包’”,場景覆蓋金融機構(gòu)、金融資訊、金融法規(guī)、金融通識、金融業(yè)務(wù)全景五大類,預計超過200個場景,并規(guī)劃了從百問百答到生成服務(wù)方案再到輸出深度研究的三級能力。
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在公司財報或公開渠道,寧波銀行鮮少提及自身的智能體布局,但通過招標信息,一條清晰的演進脈絡(luò)已然浮現(xiàn):從解決內(nèi)部運營痛點的效率工具,逐步擴展至賦能一線展業(yè)的營銷助力和風險管控的核心抓手,最終指向服務(wù)全市場客戶的戰(zhàn)略服務(wù)平臺。
當一家城商行以如此密度和廣度的招標來推進金融智能體建設(shè),其釋放的信號足夠清晰:在息差收窄、競爭加劇的行業(yè)背景下,金融智能體正在從銀行業(yè)的“可選項”走向“必選項”。
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