河北
為深入貫徹“共筑滿意消費”消費維權年主題，推進消費教育走深走實，切實提升老年消費者維權意識和科學消費能力。2026年6月16日，由河北省消保委主辦、唐山市消保委承辦的“提升消費品質，普及消費知識，護航老年生活”消費知識巡講活動唐山站巡講在恒豐大廈成功舉辦。省消保委副秘書長楊志強帶隊蒞臨指導并發表講話，河北燕趙眾誠律師事務所主任強小磊作專題講座。來自中心城區的老年消費者代表300余人參加活動。
楊志強副秘書長在講話中指出，唐山消費教育工作有特色、有實效，多項工作走在全省前列。他強調，老年消費者是消費維權重點關注的群體，一些不法經營者利用老年人信息渠道有限、渴望健康等特點設置消費陷阱，嚴重侵害其合法權益。做好老年消費教育，是維護社會公平正義的必然要求，也是弘揚尊老敬老傳統美德的具體體現。他希望唐山市消保委堅持問題導向，緊盯老年消費痛點堵點，精準施策，凝聚行政部門、行業協會、法律機構等各方合力，讓消費教育真正入腦入心，共同守護好老年消費者的“錢袋子”。
唐山市消保委秘書長孟德銀在講話中強調:老年群體是我們消保委重點關注和守護的消費人群。如今消費模式日新月異，虛假營銷、養生騙局、電信詐騙等侵害老年消費者權益的問題時有發生,這次巡講旨在把接地氣、實用性強的消費維權知識送到老年消費者身邊，幫助大家提升風險辨別能力和自我防范意識。維護老年消費者合法權益，是民生要事，更是我們肩負的責任。市消保委將全力為老年朋友保駕護航，讓大家消費安心、生活舒心、晚年順心。
強小磊主任圍繞銀發健康消費核心權益，從多個維度進行了深入解讀。一是法律法規層面，結合《消費者權益保護法》《食品安全法》等，重點講解老年消費者享有的安全權、知情權、求償權等基本權利，逐一剖析“免費體驗”“專家義診”“包治百病”等營銷話術背后的違法屬性，通過典型案例，讓法律條文變得生動可感。二是商品服務選購技巧層面，針對保健食品、醫療器械、養老家政等老年消費高頻領域，詳細講解如何識別夸大宣傳，提醒牢記“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”，引導老年人科學理性消費。三是消費維權途徑層面，系統介紹協商和解、消保委調解、行政投訴、仲裁訴訟等五條維權渠道，現場演示全國12315平臺操作流程，鼓勵老年消費者遇到糾紛時保留憑證、依法維權。四是新型消費風險防范層面，深入剖析“免費旅游”“高息理財”“溫情營銷”“AI換臉詐騙”等針對老年人的新型陷阱，總結“不輕信、不透露、不轉賬、多與子女商量”的防騙口訣，幫助老年人扎緊防范籬笆。
唐山市消保委將以此次活動為契機，持續深化老年消費教育工作，深入推進消費知識巡講進社區、進鄉村、進養老機構，開發更多針對性的專題課程，讓消費知識真正轉化為老年消費者的自我保護能力，營造更為安全、放心、高品質的消費環境。
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