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據界面新聞6月17日報道:山姆會員商店首席采購官張青因個人原因提交辭呈,將于6月底正式離任。過渡期間,曾于2013年至2017年間擔任山姆首席采購官的Neil Maffey,將出任代理山姆會員商店首席采購官。
按理說一個中層變動不該引起這么大關注度,可關鍵是它恰好發(fā)生在兩天前的兩個重磅事件之后。
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01
山姆中國的至暗時刻
躲過了3·15,但三個月后的6月15日山姆沒有躲過,并迎來進軍中國市場后最至暗的時刻。
上午,國家市場監(jiān)督管理總局正式約談沃爾瑪(中國)投資有限公司負責人,直指山姆線下門店及線上網店多發(fā)的食品安全問題,要求嚴防全鏈條食品安全風險。
要知道,這不是一次普通的地方監(jiān)管行動,而是國家級部門的直接問責。
對此,山姆回應稱: 公司已由管理層牽頭成立專項整改工作組,第一時間啟動全渠道、全鏈路專項自查整改。我們將嚴格遵照相關法規(guī)及監(jiān)管要求,全面優(yōu)化食安管控和商品品控,嚴守食品安全底線、提升會員體驗。
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同一天,天眼查信息顯示,沃爾瑪(中國)投資有限公司完成工商變更,法定代表人、董事長MUKSOOKYEE卸任,由山姆會員店業(yè)態(tài)總裁劉鵬接任。
加上6月17日張青辭職,兩天時間,三次重大變動。
這能是巧合嗎?
02
核心人物背景
先分別了解一下和劉鵬和張青。
劉鵬:空降的供應鏈專家
沃爾瑪中國新任董事長劉鵬,是一位"空降兵"。
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他2025年10月才加入沃爾瑪中國擔任山姆業(yè)態(tài)總裁,直接向朱曉靜匯報。
在此之前,他是阿里巴巴集團副總裁,先后擔任天貓國際總經理、B2C零售事業(yè)群總裁等職務,是中國跨境電商領域最資深的管理者之一。
劉鵬最擅長的,正是全球供應鏈整合和品控體系建設。
張青:山姆商品體系的總設計師
張青則是山姆中國商品體系的"總設計師"。
她2018年加入沃爾瑪,長期執(zhí)掌采購大權,主導了山姆差異化自有商品開發(fā)和全品類品控升級。
正是在她的帶領下,山姆建立起了"少而精"的選品壁壘,成為會員制商超的標桿。
不過,也正是在張青任內,山姆食品安全問題頻發(fā),從麻薯盒內檢出活鼠到凍干草莓鎘超標,一次次擊穿消費者信任底線。
所以商業(yè)世界里離職,從來沒有無緣無故的"個人原因"。
所有大廠的人事變動,本質上都是業(yè)務問題的折射。
很多人看到劉鵬接任董事長,會誤以為他成了沃爾瑪中國的最高負責人。
但實際情況是,沃爾瑪中國采用"總裁負責制"。
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朱曉靜自2020年起擔任沃爾瑪中國總裁兼CEO,是公司真正的一把手,全面負責沃爾瑪在中國的所有業(yè)務,包括山姆會員店和沃爾瑪大賣場兩大業(yè)態(tài)。
劉鵬接任的只是沃爾瑪(中國)投資有限公司的法定代表人和董事長,這更多是一個法律意義上的職務。他同時仍然擔任山姆會員店業(yè)態(tài)總裁,繼續(xù)向朱曉靜匯報。
這次人事調整的邏輯非常清晰:讓最懂山姆業(yè)務、最懂供應鏈的人,承擔起食品安全的第一法律責任。
先是更換山姆業(yè)務的法定代表人,讓直接負責人承擔法律責任;然后是首席采購官離職,從源頭重構品控體系。
這兩個動作,精準地打在了山姆食品安全問題的兩個核心痛點上。
過去幾年,山姆在中國經歷了爆發(fā)式增長,門店數量從2019年的26家增加到2026年的近80家。
快速擴張的背后,是供應鏈和品控體系的不堪重負。
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03
轉型的開始
當"速度"壓倒了"品質",食品安全問題的爆發(fā)就只是時間問題。
對于山姆來說,這次人事地震不是結束,而是開始。
它標志著山姆正式從"規(guī)模優(yōu)先"轉向"品質優(yōu)先"。
接下來,我們很可能會看到山姆在供應商管理、商品檢測、倉儲物流等全鏈條進行大刀闊斧的改革。
兩天的人事調整,只是山姆給市場服下的第一劑鎮(zhèn)定劑。
而真正的硬仗,從來不是換人,而是用日復一日的品質堅守,重新贏回消費者用腳投票的信任。
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撰文:柯不楠
排版:柯不楠
校對:十 三
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