近期，在西班牙中國公民反映，不法分子用AI語音等技術手段冒充駐西班牙使館、駐巴塞羅那總領館工作人員，以當事人在國內被司法調查、銀行卡被扣押、配合調查嫌疑人等為由，要求當事人到使館、總領館確認和辦理相關事宜，并以案件在秘密調查為由要求當事人不得向任何人透露，進而展開下一步繳納“保證金”等詐騙。

對此，駐西班牙使領館提醒在西中國公民務必提高警惕，加強防范：

一、使領館不會以電話方式通知當事人涉案，不會無故電話通知到使館領取包裹或文件，不會電話通知涉及信用卡詐騙、超支或被凍結事宜，更不會電話要求轉賬匯款。

二、如接到此類詐騙電話，尤其是需要轉人工通話的AI語音機器人來電，建議直接掛斷。不要在電話里向陌生人透露自己的姓名、住址、銀行賬戶等個人信息。如遇陌生來電要求“嚴格保密”“不得向任何人透露，否則后果自負”，請務必保持警惕，切勿上當受騙。如無法辨別是否為詐騙電話，可主動撥打駐西班牙使館、駐巴塞羅那總領館領事保護與協助電話或外交部全球領事保護與服務應急熱線進行核實。

三、如不幸上當受騙，請第一時間通知本人賬戶銀行凍結轉賬匯款，并及時向西警方和國內戶籍所在地公安機關報案，盡可能挽回經濟損失。

為更好地維護自身權益，建議下載國家反詐中心APP，密切關注駐西班牙使領館官網、微信公眾號發布的反詐提醒，了解反詐知識，增強防范意識。

聯系方式

西班牙報警電話：

+34-091

駐西班牙使館領事保護與協助電話：

+34-915438877

駐巴塞羅那總領館領事保護與協助電話：

+34-932125622

外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

（來源：領事直通車微信公眾號）