文/金夏
中產(chǎn)標(biāo)配的瑜伽褲品牌Lululemon最近一波未平一波又起。
5月底,Lululemon策劃在長(zhǎng)城演奏日本“鬼太鼓”,6月中旬形成輿論風(fēng)波(詳情請(qǐng)參看本公眾號(hào)文章《長(zhǎng)城演奏日本“鬼太鼓”風(fēng)波背后:一場(chǎng)17.55億美元的信任危機(jī)》),但爭(zhēng)議并未止步,最近又被曝在上海組織的1300多人的戶(hù)外瑜伽活動(dòng)像“邪教儀式”,并被參與者指出體驗(yàn)感極差;同時(shí),演員朱一龍過(guò)往的“親日情結(jié)”被人拾起。
又添爭(zhēng)議
6月17日,中國(guó)鼓演奏家、中國(guó)好鼓手中國(guó)鼓音樂(lè)總監(jiān)胡志雄在接受《南方都市報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)給出了最終判斷:從現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)照片看,朱一龍所擊打的鼓應(yīng)是日本桶胴太鼓。他指出,日本太鼓僅是隋唐時(shí)期自中華傳入、經(jīng)日本本土化徹底重構(gòu)異化的衍生樂(lè)器,并非中國(guó)傳統(tǒng)大鼓。
一面被宣傳為“中華大鼓”的鼓,最終被專(zhuān)家鑒定為日本太鼓。品牌對(duì)外宣傳與專(zhuān)業(yè)事實(shí)之間的鴻溝,成為這場(chǎng)危機(jī)的核心引爆點(diǎn)。如果說(shuō)長(zhǎng)城太鼓事件觸碰的是文化紅線(xiàn),那么僅僅兩周后,lululemon又在用戶(hù)體驗(yàn)上踩了雷。
6月13日,lululemon在上海北外灘組織了一場(chǎng)近1300人的戶(hù)外瑜伽活動(dòng),中途突遇暴雨,品牌方既未提供避雨方案也未取消活動(dòng),參與者冒雨硬撐。品牌方被指缺乏應(yīng)對(duì)突發(fā)天氣狀況的預(yù)案,導(dǎo)致參與者不得不在戶(hù)外冒雨練習(xí)。
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有網(wǎng)友嘲諷:“沒(méi)有雨天預(yù)案,也是個(gè)草臺(tái)班子。”更有甚者指出,千人雨中靜坐的畫(huà)面,酷似電影《周處除三害》中的“邪教場(chǎng)景“,觀(guān)感引發(fā)極度不適。
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(電影《周處除三害》為手機(jī)拍照截圖,臺(tái)詞很應(yīng)景)
有參加者在社交媒體上表達(dá)不滿(mǎn):“再也不會(huì)參加lulu的活動(dòng),瑜伽墊是濕的,東西是沒(méi)地方放的,臂展是展不開(kāi)的,活動(dòng)時(shí)間是會(huì)被推遲20分鐘的。”
長(zhǎng)城事件暴露的是文化敬畏的缺失,上海雨中瑜伽暴露的則是活動(dòng)執(zhí)行能力的潰敗。 當(dāng)“高端生活方式品牌”連一場(chǎng)戶(hù)外活動(dòng)的基本應(yīng)急預(yù)案都沒(méi)有,消費(fèi)者感受到的不是“意外”,而是“敷衍”——與長(zhǎng)城上那面鼓如出一轍的敷衍。
一面鼓、一場(chǎng)雨,在不到一個(gè)月的時(shí)間里,將lululemon推入了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)最深的信任裂縫。而這裂縫之下,是一個(gè)百億美元品牌在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期遭遇的文化、管理與業(yè)績(jī)?nèi)乩Ь车募斜l(fā)。
朱一龍的“文化履歷”
Lululemon為什么邀請(qǐng)朱一龍,除了品牌契合度高之外,朱一龍的 “親日情結(jié)”又一次被外界拾起。長(zhǎng)城“鬼太鼓”事件之所以迅速升級(jí),不僅因?yàn)橐幻婀模驗(yàn)橹煲积堖^(guò)往與日本文化相關(guān)的個(gè)人經(jīng)歷被集中打撈、反復(fù)審視。
輿論發(fā)酵后,網(wǎng)友陸續(xù)翻出了多個(gè)細(xì)節(jié)。2006年,朱一龍參加北京電影學(xué)院藝考,其才藝展示選擇的是日本劍道形演練。他在鏡頭前回憶起這段經(jīng)歷時(shí),說(shuō)自己當(dāng)時(shí)表演了一段“耍大刀”,隨后又笑著糾正——“其實(shí)那個(gè)叫劍道”。劍道的護(hù)具、竹劍、稽古方式均源自日本體系,與傳統(tǒng)中國(guó)武術(shù)中的刀術(shù)或劍術(shù)并非同一概念。
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2016年11月14日,朱一龍?jiān)趥€(gè)人社交平臺(tái)發(fā)布了一組赴日本京都旅行的影像記錄,其中一張自拍背景,正是京都平安神宮那抹標(biāo)志性的朱紅色應(yīng)天門(mén)。2021年行業(yè)對(duì)藝人涉日宗教場(chǎng)所行為進(jìn)行集中梳理時(shí),這張舊照被重新翻出。
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他本人解釋當(dāng)年選劍道僅因短期容易編排完整舞臺(tái)動(dòng)作,屬于應(yīng)試才藝選擇,無(wú)公開(kāi)言論推崇日本武道、否定中華武術(shù);單純學(xué)習(xí)外來(lái)武道不能等同于 “親日情結(jié)”。
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需要明確的是,平安神宮與靖國(guó)神社在性質(zhì)、祭祀對(duì)象上并不相同。但其隸屬日本神道教核心建制體系,而神道教在軍國(guó)主義擴(kuò)張時(shí)期曾被系統(tǒng)性地改造為對(duì)外擴(kuò)張的精神工具。對(duì)公眾人物而言,每一次公開(kāi)呈現(xiàn)都被賦予了更高的社會(huì)期待與象征意義。
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此外,網(wǎng)友還翻出朱一龍?jiān)缒杲邮茈s志采訪(fǎng)時(shí)提到過(guò)喜歡的日本導(dǎo)演,以及在劇組休息時(shí)看過(guò)一些冷門(mén)的日本動(dòng)漫。這些信息單獨(dú)拎出來(lái),不過(guò)是藝人的私人喜好,但和長(zhǎng)城太鼓事件前后腳出現(xiàn),便容易被放進(jìn)同一個(gè)敘事框架中審視。一次是日本鼓,一次是日本劍道,一次是平安神宮——三者疊加,公眾對(duì)“朱一龍是否對(duì)日本文化缺乏邊界感”的質(zhì)疑便難以回避。
有評(píng)論指出,2021年平安神宮爭(zhēng)議發(fā)生時(shí),朱一龍工作室采取的是“不回應(yīng)、不刪除、不介入”的被動(dòng)方式等待輿情自然消散。五年之后,這筆被延遲處理的“賬單”終于再次浮出水面。
內(nèi)外交困
這兩場(chǎng)風(fēng)波之所以對(duì)lululemon構(gòu)成致命打擊,是因?yàn)樗鼈儼l(fā)生在一個(gè)極其糟糕的財(cái)務(wù)時(shí)點(diǎn)。
6月5日,lululemon發(fā)布了2026財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示:全球凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)4%至24.72億美元;但歸母凈利潤(rùn)同比大跌38%至1.95億美元;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降37%至2.77億美元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率下降7.3個(gè)百分點(diǎn)至11.2%。增收不增利——這是lululemon當(dāng)前最真實(shí)的寫(xiě)照。
北美市場(chǎng)已連續(xù)多個(gè)季度錄得負(fù)增長(zhǎng),本季度收入同比下降3%。過(guò)去十余年,北美一直是lululemon最重要的利潤(rùn)來(lái)源,如今卻在持續(xù)失速。唯一的亮色來(lái)自中國(guó)。中國(guó)大陸市場(chǎng)單季凈營(yíng)收達(dá)4.78億美元,同比增長(zhǎng)30%,按固定匯率計(jì)算增長(zhǎng)23%。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收占整體比重已從上年同期的16%提升至19%。
但增速放緩的信號(hào)同樣清晰:中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收增速在2024財(cái)年回落至41%,2025財(cái)年進(jìn)一步收窄至29%,管理層對(duì)2026財(cái)年的全年增速指引約為20%。
與此同時(shí),公司下調(diào)了全年業(yè)績(jī)指引,預(yù)計(jì)2026財(cái)年?duì)I收將在110億至111.5億美元之間。財(cái)報(bào)發(fā)布后,公司股價(jià)盤(pán)前下跌超過(guò)11%。從2023財(cái)年67%的同比增速峰值,到如今20%的增長(zhǎng)預(yù)期,lululemon在中國(guó)市場(chǎng)的“黃金時(shí)代”正在退潮。
業(yè)績(jī)承壓之外,lululemon內(nèi)部同樣風(fēng)雨飄搖。
作為持有公司約8.7%股份的第二大股東,創(chuàng)始人Chip Wilson在2025年12月底正式發(fā)起代理權(quán)爭(zhēng)奪,提名獨(dú)立董事候選人,意圖在2026年股東大會(huì)上改組董事會(huì)。這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)持續(xù)了近半年。
直到5月,lululemon才與Wilson達(dá)成“合作協(xié)議”。公司“接納”了Wilson舉薦的兩位高管,雙方還將共同選出第三名董事。作為協(xié)議對(duì)價(jià),Wilson簽署條款,承諾在約18個(gè)月內(nèi)不再增持股份,同時(shí)停止發(fā)表詆毀公司的言論。
代理權(quán)之爭(zhēng)剛剛平息,文化危機(jī)便接踵而至。公司新的CEO Heidi ONeill要到2026年9月8日才正式就任。在權(quán)力交接的空窗期,lululemon正經(jīng)歷著戰(zhàn)略方向與執(zhí)行能力之間最危險(xiǎn)的脫節(jié)。
高端品牌為什么喜歡“宏大敘事”
問(wèn)題來(lái)了,高端品牌為什么喜歡“宏大敘事”?
lululemon并非第一個(gè)在“宏大敘事”營(yíng)銷(xiāo)中翻車(chē)的國(guó)際品牌。2025年9月,戶(hù)外品牌始祖鳥(niǎo)聯(lián)手藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng),在西藏喜馬拉雅山脈舉辦名為《升龍》的“炸山”煙花表演,后因破壞生態(tài)環(huán)境被依法查處。
除了始祖鳥(niǎo)的“喜馬拉雅煙花炸山秀”和lululemon的長(zhǎng)城擊奏日本“鬼太鼓”,確實(shí)還有不少品牌進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的“宏大敘事”營(yíng)銷(xiāo),有些同樣引發(fā)了不小的爭(zhēng)議。
這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的核心邏輯,是借助超級(jí)地標(biāo)(如長(zhǎng)城、故宮)自帶的宏大歷史、文化內(nèi)涵和視覺(jué)沖擊力,來(lái)快速提升品牌的高端形象。簡(jiǎn)單說(shuō),就是“頂級(jí)地標(biāo) = 品牌高端化背書(shū)”。這已經(jīng)成了2026年品牌高端化的一種新趨勢(shì)。
以下是部分案例:
全球知名品牌近年來(lái)的重大品牌活動(dòng)
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“宏大敘事”不只體現(xiàn)在地標(biāo)選擇上,也體現(xiàn)在制造“宏大場(chǎng)面”或講述“宏大故事”中:
知名品牌的宏大敘事和宏大場(chǎng)面品牌活動(dòng)
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這些案例都印證了一點(diǎn):通過(guò)地標(biāo)或盛大場(chǎng)面來(lái)構(gòu)建“宏大敘事”,確實(shí)是當(dāng)下品牌快速建立高端形象、尋求身份認(rèn)同的常見(jiàn)策略。
這些“宏大敘事”硬幣的另一面,其實(shí)正應(yīng)了一句中國(guó)古話(huà):“缺什么就補(bǔ)什么”。恰恰因?yàn)檫@些品牌沒(méi)有文化內(nèi)涵,才需要外界裝點(diǎn)其文化門(mén)面,一個(gè)明顯的例子——中國(guó)的高端品牌紅旗轎車(chē),就很少看到搞這些活動(dòng)。
但這種策略也伴隨巨大風(fēng)險(xiǎn)。一次成功的宏大敘事能讓品牌形象升華,但一旦在文化理解、歷史尊重或價(jià)值觀(guān)傳達(dá)上出現(xiàn)偏差,就可能引發(fā)公眾反感,讓“品牌升華”變成“品牌危機(jī)”。
陽(yáng)光底下從來(lái)沒(méi)有新鮮事。
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