上海
穿梭于城市大街小巷的外賣騎手，如今有了新身份——“救護先鋒”。6月17日，普陀區紅十字會與淘寶閃購平臺聯合主辦的“救護先鋒‘救’在身邊”紅十字應急救護員持證培訓正式開班，首批47名淘寶閃購騎手齊聚一堂，系統學習專業應急救護技能，經考核合格后獲得初級救護員電子證書，化身為穿梭于街巷樓宇的“流動救護員”。
為助力安全可靠的韌性城市建設，培育城市急救“新”力量，今年，普陀區紅十字會聯合拉扎斯網絡科技（上海）有限公司（淘寶閃購）設立“救護先鋒 ‘救’在身邊”城市騎士救護員持證培訓項目，旨在通過常態化、系統化的應急救護培訓助力外賣騎手等群體熟練掌握基本的救護知識與技能。
普陀區紅十字會黨組書記、常務副會長陸小幽與淘寶閃購黨辦主任王雅楠共同為騎士學員代表發放培訓教材與救護包
據悉，普陀區紅十字會聯動淘寶閃購平臺，經過前期對城市騎士成長值、安全值等維度的綜合篩選，首期招募從900多位報名者中選定約300名學員，計劃開設6場培訓。
下午2點，為期三個小時的實操培訓正式開始。由“普陀區紅十字應急救護技能培訓洪頡工作室”帶領的師資團隊，通過專業視頻教學和講解示范的方式，帶領騎手掌握心肺復蘇、自動體外除顫器使用、氣道異物梗阻的識別與排除方法，以及外出血的止血包扎技術。而在實操培訓之前，騎手們已經通過“救在身邊 守滬生命”小程序完成了線上理論課程的學習與考核。“線上理論+線下實操”的雙軌模式，讓培訓既保證了知識體系的完整性，又突出了實踐能力的針對性。
“以前送餐路上也遇到過有人暈倒的情況，當時只能干著急、打電話。現在學了這些技能，以后萬一再碰上，我知道該怎么做了，心里就有底氣了。”淘寶閃購城市騎士孫波坦言。
此次培訓課程為上海市為民辦實事項目“培訓8萬名持證應急救護員”的紅十字救護員（初級）培訓課程。課程設計緊貼騎手高頻出行的真實工作場景，重點圍繞騎行途中可能遭遇的突發狀況展開教學，讓急救技能真正“用得上、敢上手”。培訓內容涵蓋心肺復蘇CPR與自動體外除顫器AED的規范操作流程、氣道異物梗阻的快速識別與排除手法，以及創傷外出血的止血包扎技術等，確保騎手在遇到突發傷情時能夠迅速、規范地施救。
作為群團組織與互聯網平臺的一次深度聯動，普陀區紅十字會提供專業師資和認證體系，平臺發揮網絡優勢和動員能力，共同推動新就業群體的職業化建設。淘寶閃購騎士成長部總監龔憶旻表示，2026年淘寶閃購在騎士技能提升、管理進階的基礎上，陸續開展一系列技能拓展認證，騎士急救認證是其中非常重要的一項。此次與普陀區紅十字會合作，就是希望借助紅十字會的專業力量，讓騎手掌握實實在在的救命技能，既守護騎士自身的出行安全，也讓騎士成為城市應急網絡中的一股重要力量。
據普陀區紅十字會應急救護培訓相關負責人介紹，將即時物流從業者等新就業群體納入應急救護培訓體系，打造一支“平時能配送、急時能救護”的城市移動急救先鋒力量，也是踐行紅十字會踐行“人民至上、生命至上”理念，既提升騎手的職業榮譽感、社會責任感，也強化城市應急安全韌性，實現雙向賦能。
事實上，普陀區紅十字會面向新就業群體的應急救護培訓已深耕多年。自2024年起，區紅十字會累計為互聯網企業職工、外賣騎手、長護險護理員、家政人員等新就業群體開展培訓26場，累計1009人取得應急救護證書。長期積累的培訓經驗，為本次淘寶閃購騎手專場培訓奠定了扎實基礎。
放眼全區，應急救護培訓正在持續發力。今年以來，區紅十字會聚焦重點行業、人群，積極推動救護培訓進“三區一樓宇”（社區、校區、園區和商圈樓宇），開展持證救護培訓共計2911人，其中市、區級為民辦實事項目培訓2480人；面向市民普及基礎救護知識，受益群眾8600余人，覆蓋在校師生、公安民輔警、新就業從業者、園區企業職工等群體，持續提升群眾安全防范意識與自救互救水平。
未來，普陀區將持續擴大應急救護知識與技能的普及覆蓋面，不斷提高培訓質量，培訓對象進一步向新經濟組織、新社會組織及外賣員、快遞員、網約車司機等新就業群體延伸，推動“人人學急救、人人會急救、人人敢施救”。
來源：上海普陀紅會
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