江陰,6月22日,暴雨。一個(gè)女人騎電動(dòng)車出門,被雨堵在街上。她把車靠邊,縮在江陰市文體廣電和旅游局門口躲雨。保安出來(lái),說這是單位,不能停。
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她拍了一段視頻。
視頻里保安亭外停著一輛紅色汽車。鏡頭一轉(zhuǎn),那輛汽車順利駛進(jìn)了單位大門。她說了一句很刺人的話:騎電瓶車的縮在角落,開汽車的一過來(lái)馬上笑臉相迎。
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單位回應(yīng):已登記上報(bào),等待統(tǒng)一答復(fù)。
等什么呢?等雨停嗎。
這事最讓我胸口悶的不是保安的態(tài)度。保安有保安的難處,上面說門前不能停人,他就趕人。他不趕,被罵的是他。真正讓我在想的是——一家文體廣電和旅游局,名字里每個(gè)字都在說這是公家的地方。文化、體育、廣電、旅游,都是跟老百姓日常生活貼得最近的事。結(jié)果暴雨天一個(gè)騎電動(dòng)車的老百姓站到門口,被一句"這是單位"打回去了。
你到底是誰(shuí)的單位?
這不是孤例。翻翻新聞,每年雨季都有一批同類事件。蘇州慈善總會(huì),大雨天市民躲進(jìn)一樓大廳被關(guān)門驅(qū)趕。河北物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán),一個(gè)帶孩子的母親在門檐下歇腳被反復(fù)驅(qū)趕。天津市政服務(wù)大廳,保安只放行單位職工子女進(jìn)門躲雨,外來(lái)學(xué)生淋在外頭。山西陽(yáng)泉圖書館,市民想靠外墻屋檐避雨被攔住說門前禁止閑人逗留。佛山順德漁村,一個(gè)寶媽騎電動(dòng)車帶著一歲孩子,暴雨里躲在門店屋檐下,被保安以"電動(dòng)車影響門面"趕走。
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看出規(guī)律沒有?
這里面藏著一個(gè)特別隱蔽的分層。騎電動(dòng)車的人被趕得最多,其次是走路的人。開車的人呢?閘門會(huì)抬起來(lái),保安會(huì)迎上去。你那輛電動(dòng)車,不只是交通工具,是一個(gè)社會(huì)標(biāo)簽。它替你回答了你是誰(shuí)——不是來(lái)辦事的,不是來(lái)消費(fèi)的,不是開車的,那你就是"閑人"。閑人不要站在門前。
這些場(chǎng)所,有的是政府部門,有的是慈善機(jī)構(gòu),有的是圖書館,有的是國(guó)企。沒一個(gè)是私人后院。但保安被訓(xùn)練出的肌肉記憶是——門前清是一種秩序,清得越干凈,管理越省事。至于外面下不下雨,那是天的事,不是我的事。
我相信很多保安不是壞人。問題出在從上到下的管理默契里。沒有人專門培訓(xùn)過"遇到極端天氣怎么辦"。但有非常明確的一條底線:門前不許有人。這條線比雨大。
更讓人無(wú)奈的是后續(xù)。每次都是同一條流水線。視頻上網(wǎng)、單位說核查、最后公開道歉、批評(píng)保安、增設(shè)雨天避雨點(diǎn)。看起來(lái)很完整。但下次換個(gè)地方換個(gè)人,保安還是不讓你站。因?yàn)樘幚淼氖莻€(gè)案不是規(guī)則。只要規(guī)則不改,下個(gè)暴雨天你騎電動(dòng)車停到另一家單位門口,待遇一模一樣。
我有時(shí)候覺得,"為人民服務(wù)"這幾個(gè)字,不是非要你做什么驚天動(dòng)地的事。它有時(shí)候就是一個(gè)意思:雨下得最大的時(shí)候,你門口那個(gè)屋檐,別把老百姓往雨里推。
你不是說你是公共機(jī)構(gòu)嗎?屋檐是納稅人的錢修的。暴雨天讓納稅人在屋檐下站一會(huì)兒,天經(jīng)地義。
你怎么看?你遇到過被保安從公共場(chǎng)所門口趕走的經(jīng)歷嗎?單位門前到底該不該給路人避雨?歡迎留言說說。
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