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王女士找到一家叫
“很會裝家居館”的工廠店定制梳妝臺她說現在三個月過去了對方是不是真的“很會裝”她不知道她只想問對方
到底還裝不裝
王女士：網上買家具，那個圖片都是一樣的，我就感覺不知道相信哪個，感覺都是AI的圖片嘛，然后又看不著，家具這種東西很難退貨的。當時也逛了很多家具市場，但是我發現品牌店的話，比較偏貴一點，我想要買的是可能比較有設計感一點，比較有品質的那種家具。
王女士的房子在裝修
2月份找到杭州濱江區的“很會裝家居館”
這是一家工廠店
她說剛開始買了6把餐桌椅
覺得質量還不錯
就想再找他們定制梳妝臺
王女士：用圖片的形式溝通的，我沒有看到過實物。我就網上找了一個進口梳妝臺的品牌，我說這個你們這邊能不能定制，他說是可以定制的。我是3月3號交的錢，然后一直到現在都還沒有給我梳妝臺。
3月3號
王女士支付了10188元
定制的產品包含一個梳妝臺和一張化妝椅
備注化妝椅3月底送貨
梳妝臺4月底送貨
王女士說
化妝椅早就送到了
但遲遲沒收到梳妝臺
王女士：5月底的時候就跟我說，梳妝臺已經好了，會安排師傅送貨，但是我一直沒有收到師傅送貨的電話，然后我就一直催他。6月份的時候就跟我說，6月7號就給我送貨，但他每一次承諾反正都沒有結果。
記者：那現在梳妝臺到哪了你知道嗎？
王女士：我也完全不知道，他的說法是已經好了馬上就能送貨，但一直是這個說法。因為已經等了那么久，如果退了我重新定的話，又要重新找店又要等，又是很漫長的一個周期。訴求是希望能夠有個準確的答復，到底幾號到。
杭州濱江區“很會裝家居館” 負責人：你先關掉，我先跟她聊一下。
負責人沒有接受采訪
但表示梳妝臺確實已經做好
在檢查的時候發現有瑕疵
又返回工廠重新調整了
前段時間因為店里人手緊張
跟客戶溝通不太到位
愿意全額退款
并贈送化妝椅作為補償
王女士接受了
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