北京
來(lái)源：滾動(dòng)播報(bào)
（來(lái)源：上觀新聞）
“一到下雨天，路面就冒污水，出門都得捂著鼻子繞道走。”與淮海百盛商場(chǎng)一墻之隔的陜西南路63弄，曾因室外污水總管老舊、排水能力不足，每逢降雨便積水返臭，成了居民心頭的一塊“石頭”。多年頑疾，讓“下雨”二字成了小區(qū)居民的共同隱痛。
群眾的事，再小也是大事。得知這一困境后，淮海百盛商場(chǎng)的物業(yè)管理方——九海物業(yè)主動(dòng)跨前一步，秉承“鄰里互助”的初心，與小區(qū)物業(yè)攜手展開了一場(chǎng)疏通清淤攻堅(jiān)戰(zhàn)。
最終，管道通了，路凈了，心也暢了——這句話，成了居民們最真實(shí)的感慨。
找準(zhǔn)“病灶”，摸清堵塞根源
現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題出在小區(qū)主干污水管道，口徑偏小、淤積嚴(yán)重，晴天勉強(qiáng)維持，雨污水合流后無(wú)力排出，管道飽和、外溢返水，背后是老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化留下的治理盲區(qū)。這不是一道簡(jiǎn)單的排水題，而是一道關(guān)乎民生的必答題。
鄰里馳援，物業(yè)攜手攻堅(jiān)
面對(duì)難題，九海物業(yè)主動(dòng)牽頭，與小區(qū)物業(yè)建立信息互通、作業(yè)協(xié)同機(jī)制。小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)居民溝通和現(xiàn)場(chǎng)秩序，九海物業(yè)則調(diào)配專業(yè)設(shè)備和力量，制定專項(xiàng)清淤方案。一個(gè)出人，一個(gè)出智，雙向發(fā)力，形成合力。
彼此不是“你家”“我家”，而是“咱們小區(qū)”——這種“鄰里守望”的溫度，正是基層治理的動(dòng)人底色。
清淤攻堅(jiān)，還居民一片清爽
整治現(xiàn)場(chǎng)，工作人員深入管道，逐段排查、逐段疏通。專業(yè)設(shè)備鉆進(jìn)管網(wǎng)深處，淤泥、雜物、沉積物被逐一清除。疏通后的管道重新恢復(fù)了排水能力。與此同時(shí)，積水被排空，路面被沖洗，異味被清除。
“這下終于不怕下雨天了！路面干凈、沒(méi)有臭味，真心感謝！”居民們的笑容，是對(duì)這次行動(dòng)最好的注腳。
溫情回訪，守護(hù)初心不止步
這次整治，不只打通了一條管道，更打通了物業(yè)與居民之間的心墻。九海物業(yè)用行動(dòng)證明：服務(wù)不只是職責(zé)，更是情懷；治理不只看邊界，更看擔(dān)當(dāng)。
未來(lái)，九海物業(yè)將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼，主動(dòng)跨前、無(wú)私奉獻(xiàn)，打破區(qū)域壁壘，助力鄰里解難。讓物業(yè)服務(wù)更有溫度，讓社區(qū)生活更加宜居——這是九海人不變的承諾。
在陜西南路63弄，這個(gè)夏天，終于不再有“雨天的煩惱”。
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