第七期：知識產權——既是侵權雷區，又是維權利器

上一期，我們講解了跨境電商出海企業在消費者保護方面的合規義務，完成了跨境電商出口企業在目的國主要合規義務的最后一塊拼圖。本期內容，我們將聚焦企業在采購、生產、上架、出口、海外銷售全流程都可能觸發的一個高頻問題——知識產權侵權。一方面，企業可能因侵犯他人知識產權而面臨被指控的風險；另一方面，有自主知識產權的跨境電商企業也可能遭到競爭對手的知識產權侵權。

核心Q&A

Q1：跨境電商出口企業在知識產權方面，常見的合規風險有哪些？

A：跨境電商出口企業的知識產權合規風險，可以從兩個層面來理解。

第一個層面是企業侵犯他人知識產權的風險。跨境電商出口企業可能因無意或疏忽侵犯第三方知識產權，從而面臨被投訴、資金被凍結、陷入司法糾紛等后果。主要包括：

（一）著作權侵權：未經授權使用他人圖片、描述、音樂、影視IP等。

（二）專利權侵權：產品技術方案或外觀設計落入他人專利保護范圍。

（三）商標權侵權：仿冒品牌、關鍵詞濫用、海外商標被搶注后反遭投訴等等。

第二個層面是企業自主知識產權被他人侵犯的風險。企業擁有的自主品牌、專利、著作權乃至商業秘密，同樣可能被競爭對手或第三方侵犯。主要包括：

（一）著作權、商標權、專利權被侵犯：自主商標被仿冒、自主專利被抄襲、自主圖片/描述被盜用等。

（二）商業秘密泄露：因核心員工離職帶走客戶名單、供應商管理不善導致設計外泄、網絡安全漏洞致使采購底價等核心信息被盜等。

接下來，本文Q2至Q4將分別從著作權、專利權、商標權三個維度，分析企業可能面臨的侵權風險；Q5聚焦商業秘密保護；Q6則系統梳理企業自主知識產權被侵權時的維權路徑。

Q2：著作權侵權：跨境電商企業容易踩到哪些著作權雷區？

A：跨境電商出海過程中常見的著作權侵權行為包括：

一、未經許可使用他人素材進行宣傳。未經著作權人許可，擅自使用他人享有著作權的圖片、標語、產品描述、音樂等進行產品宣傳，例如通過盜用同類產品廣告圖的形式宣傳自己的產品。

二、侵犯影視、動漫IP。在產品或包裝上使用未經授權的卡通形象、影視IP等。典型例子如，將三麗鷗（Sanrio）旗下Hello Kitty、酷洛米（Kuromi）、美樂蒂（My Melody）等知名卡通形象印制在服裝、玩具、手機殼、文具等商品上。雖然大型IP權利人通常優先打擊大規模侵權或惡意仿冒行為，難以對所有中小賣家逐一進行追索，但這絕不意味著風險不存在。一旦被權利人通過平臺巡查、海關抽檢或競爭對手舉報發現，企業仍可能面臨產品下架、賬號凍結、海關扣押乃至訴訟索賠等后果。

Q3：專利權侵權：跨境電商企業容易跌入哪些陷阱？

A：跨境電商中常見的專利侵權主要集中在外觀設計侵權和發明專利侵權，主要表現為未經專利權人許可，制造、銷售、許諾銷售他人享有專利權的產品。

需要特別注意的是，專利權的保護具有嚴格的地域性，在我國注冊專利的保護范圍僅限于中國境內，對其他國家沒有法律約束力。跨境電商企業在知識產權領域非常危險的認知誤區之一，就是認為“我的產品已經在中國獲得專利授權，出口到國外當然也合法。”這一認知是錯誤的——中國專利不能自動延伸至境外，產品在目的國是否侵權，完全取決于該國是否存在他人在先的有效專利。即使產品在中國享有專利權，若出口目的國有他人享有該產品專利，未經許可銷售仍可能構成侵權。

其中，外觀設計侵權是跨境電商專利侵權的重災區。不少商家復制他人產品，或僅將他人的產品進行了簡單的外觀改動就上架銷售，極易觸碰到外觀設計保護紅線。有鑒于此，建議商家在產品上架前，做好目標國家的專利檢索，查詢擬上架產品的外觀設計是否落入了他人的專利保護范圍。定期開展侵權排查，如果發現店鋪產品與他人產品的外觀設計高度相似，需對該產品在他國的外觀設計保護情況進行詳細調查，視情況決定是否需將自有產品下架。

Q4：商標權侵權：跨境電商企業最常見的商標風險有哪些？

A：商標侵權是跨境電商知識產權糾紛高發區，許多國內商家可能會在“無意”中侵權。常見形式包括：

一、制造、銷售假冒產品、仿制品；

二、在商品詳情頁面及宣傳素材中使用他人商標。未經權利人許可，在網店的名稱、域名、標識、說明文字、產品介紹、標題、檢索關鍵詞等中使用與他人商標相同或近似的商標；

三、在不相同或不類似的商品上使用他人馳名商標。未經馳名商標權利人許可，在不相同、不類似的商品上使用其馳名商標，造成商標淡化、誤導公眾的跨類侵權行為。

Q5：商業秘密泄露：跨境電商企業應如何防范核心信息外泄？

A：商業秘密泄露是跨境電商領域最具隱蔽性、卻也最具破壞力的風險之一。與著作權、專利權、商標權等公開權利不同，商業秘密的價值恰恰在于其“不公開”——一旦泄露，往往不可逆轉，企業可能因此喪失核心競爭力。

商業秘密主要包含技術秘密和經營秘密兩大類。“秘密性、價值性、已采取合理保密措施”是各國商業秘密保護法所公認的商業秘密構成要件。對于跨境電商企業而言，所涉及的技術秘密，主要是產品研發數據、算法、計算機程序及代碼等。而經營秘密，則主要包括具有深度信息的客戶名單（含交易習慣、意向、內容等）、采購底價、運營策略等核心信息。

企業在跨境電商業務鏈中，因需要與員工、供應商、物流商、海外代理商等多方共享敏感信息，商業秘密面臨著多重泄露風險。企業需要對商業秘密保護采取系統性的防范措施：

一、嚴控核心員工的信息泄露風險。一方面，企業應對員工所能接觸到的商業秘密進行管控，減少非工作所必須的信息泄露。另一方面，企業可以通過與員工簽訂保密協議、競業限制協議等方式限制由核心員工引發的泄密風險。

二、警惕網絡安全漏洞與數據管理不足引發的泄密風險。一是跨境電商出口企業需建立分級管理與訪問控制體系。對企業商業秘密實施分類分級管理并建立操作日志記錄制度，保留數據訪問痕跡，便于事后追溯追責。二是企業應加強數據加密與網絡安全防護。對傳輸和存儲的商業秘密數據進行加密處理，定期開展網絡安全漏洞掃描和滲透測試，提升商業秘密存儲的安全性。

Q6：當跨境電商企業的自主知識產權被他人侵犯時，應如何有效維權？

A：企業發現自主知識產權在海外被侵權時，可按以下路徑分層維權：

一、平臺投訴。登錄亞馬遜、阿里巴巴等平臺的知識產權保護系統，提交權利證明和侵權鏈接，要求平臺下架侵權商品。

二、海關備案保護。在海關總署或目的國海關進行知識產權備案，海關一旦查獲侵權貨物，可主動扣留并通知權利人。

三、發警告函與協商。委托律師向侵權方發送警告函，要求停止侵權、簽署承諾書。若對方配合，可快速解決當前問題。

四、行政投訴及司法手段。對惡意侵權或造成重大損失的，可多管齊下：向當地市場監管部門行政舉報，要求責令停止侵權并處罰款；向當地公安機關報案，追究侵權人的刑事責任；或在有管轄權的法院提起民事訴訟，申請臨時禁令，并主張賠償經濟損失等。

來源：山東貿促

初審：程佳琦

復審：何金輝

終審：張書野