近日，抖音平臺多家水果電商老板發(fā)布視頻，稱遭遇安徽淮北一男子通過騙賠的方式，不斷“白嫖”高端品質榴蓮。粉絲數(shù)量超過70萬的“嬌姐輝展高端進口水果”稱，自己被同一個手機號碼“白嫖”了1萬多元的榴蓮，“嬌姐”在視頻中表示，這名男子同時用十幾個IP在店鋪下單，而且只下一單，提供給各家店鋪的聊天記錄和圖片都高度相似。有過類似經歷的還有多名抖音水果電商如“老何嚴選”“恒澤源果業(yè)”“雨潤聶師傅檔口”等。

▲“老何嚴選”視頻截圖

多名商家稱：

遭一男子網圖騙賠“白嫖”榴蓮

買家多次下單高價榴蓮

6月26日上午，“老何嚴選”接受紅星新聞記者電話采訪，回憶了眾多水果商發(fā)現(xiàn)被同一人“白嫖”的過程。他告訴記者，做生鮮電商的，果子有損耗很正常，每一單售后他們都按正常流程處理。“23日晚上11點多，有同行在群里發(fā)了一個手機號，說查一下這個人有沒有在你們家買過榴蓮。我們那個群是抖音官方商家群，做得比較好的商家會被拉進去。”

“老何嚴選”說，看到群里消息后當時第一反應就是這人肯定是被“白嫖”了才會發(fā)出來，自己一開始也就是看個熱鬧。那天太晚了，他也沒理會。第二天早上8點多到公司后想起這事，就把電話發(fā)給客服讓趕緊核對。

“客服一輸入系統(tǒng)，跳出來四單。抖音后臺默認只顯示半年內的訂單，這半年就有4單。再往前查半年前的訂單，又出來3單，總共7單。”“老何嚴選”說，自己這邊合計損失了2900多元。“確認中招后，我就在群里說了一句，我家下了好幾單。10點多開始，其他商家陸續(xù)反映，都在查，都說‘我家也有’，到24日上午11點左右，已有幾十家反饋異常。”

▲“老何嚴選”提供的涉事男子購買記錄和售后記錄

“老何嚴選”向記者介紹，這名男子不是一次性連著下單，而是隔半個月在這兒下一單，隔半個月又下一單，而且用的不是一個抖音號，是多個號輪流在店鋪下單。“收貨電話都是同一個，我們通過這個電話查出來這么多單。可能還有用其他號碼下的單，但現(xiàn)在沒法確認了。他只買大的榴蓮，小的一概不要，全是高客單價商品。”

關于“騙賠”的方式，他解釋說：“該男子不是退貨，就是拿網圖來騙賠。我們視頻發(fā)出去后，當?shù)赜型斜希@個男子可能通過撿拾別人丟的榴蓮殼或者壞榴蓮，把果肉挖出來擺在一起拍照。收到我們的貨以后，把標簽撕下來往旁邊一放，照片就拍出來了。”他表示，店鋪客服的要求就是只要果子有損壞，不扯皮直接全額賠付，沒想到被鉆了空子。

另一名受損商家“雨潤聶師傅檔口”也接受了紅星新聞記者的采訪。他告訴記者，自己這邊一共損失了20單，大概20個榴蓮，合計5500元左右。“這個人用的都是同一個地址、同一個電話，連申請退款的照片都是同一張。那張照片被發(fā)給幾十個商家用來申請僅退款。”“雨潤聶師傅檔口”表示，這些照片要么是從網上找的，要么是對方把好榴蓮掰壞了拍照。

“雨潤聶師傅檔口”告訴記者，其店鋪從去年9月到今年6月，前后被這名男子下了20單左右。最近一次下單是在6月2日。“他下單主要是看我們賣榴蓮的頻次，我們開放哪個區(qū)域，他就來買。”其表示，自己其實發(fā)現(xiàn)得比較早，23日中午就察覺到了異常，和客服核對過之后確認這個人有嫌疑。“我們算是損失比較大的，應該能排到第二。”

有商家前往淮北提交線索

當?shù)鼐揭研淌铝?/strong>

“老何嚴選”告訴記者，看到這種情況水果商都坐不住了，一起拍了視頻反映此事。正好他有個朋友離淮北比較近，說愿意過去看看，問有沒有人一起去，打算在當?shù)貓缶！耙郧拔覀円灿龅竭^類似情況，也在當?shù)貓筮^警。這次金額比較大，涉及商家也多，群里其他人說需要什么材料都會提供。”

“老何嚴選”表示，自己來自浙江嘉興，看了看距離也不算遠，就買了高鐵票過去了。“我們一到，派出所立即接待，認為這事影響大、金額也高，決定移交刑偵處理，直接帶我們去了相山分局刑偵大隊。那邊也非常重視，了解情況后就要求我們提供所有有效證據(jù)，他們迅速整理文件，有人整理案情，有人做筆錄。”

“雨潤聶師傅檔口”也表示，已向淮北警方提交了相關證據(jù)，并拿到了立案回執(zhí)。他告訴記者，案件已正式立案調查，“現(xiàn)在還有一些商家陸續(xù)過來報警。”

6月26日，紅星新聞記者嘗試撥打涉事買家的手機，但已顯示無法接通。

紅星新聞記者獲得的立案告知書顯示，當?shù)鼐揭丫痛耸滦淌铝浮?6日，記者致電淮北市公安局相山分局相關負責人，對方表示目前該案正在開展工作，其余事項暫時不方便回應。

來源：紅星新聞（記者 鐘夢哲）B48