山東
齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳丹 通訊員 孫善政
近年來，濟寧市全面落實教育部、省教育廳關于教師資格認定工作要求，不斷提升教師資格認定服務水平。今年，全市承擔全省教師資格認定“一件事”改革試點工作，圍繞教師資格認定全流程，以業務整合、部門協同、數據共享為抓手，建強行政審批、教育、衛健、公檢法等部門間一體化聯辦機制，推動申請材料大幅壓減、辦理環節明顯簡化，實現辦事群眾“一次填表、一次體檢、一網通辦”，有效提升教育領域政務服務效能。
6月22日至23日，曲阜市行政審批服務局組織服務團隊走進曲阜師范大學，開展“教師資格認定進校園”專項活動，將“一件事”集成服務搬到學生宿舍門口，讓畢業生們在離校前夕享受到“零距離”的政務服務。
“只用了幾分鐘，就在樓下搞定了資格認定，省去了跑大廳的麻煩。”應屆畢業生張杰僅用了不到五分鐘就完成了認定流程，難掩喜悅。
過去，申請人辦理教師資格認定，需要在行政審批、公安、醫院等多個部門間輾轉，經歷現場或線上確認、開具無犯罪記錄證明、領取體檢結果等多個環節，不僅耗時費力，還容易因填報信息有誤導致反復修改、延期拿證。
如今，依托曲阜市推出的“教師資格認定一件事”集成服務，通過數據共享實現了材料大幅“瘦身”。借助政務數據平臺的自動核驗功能，考試合格證明、學歷信息等均可在線核驗，紙質版無犯罪記錄證明可通過部門間數據共享直接獲取結果，申請材料從改革前的9份大幅精簡至1份，實現了“一次申報、一套材料、一次辦結”。
曲阜市行政審批服務局社會事務一科科長徐德旺介紹，“我們在網報階段就對材料進行‘初篩’，一旦發現缺失或不合規，會第一時間通過電話或短信，精準告知申請人需補正的內容和要求，避免了因信息模糊而多次折返。”
據悉，曲阜市采用“大廳一站式服務+入校集中辦理+線上全程網辦”的多元化服務模式，全力協助全市5000余名應屆畢業生完成教師資格認定工作，平均節約辦事時長80%。對無法到場或選擇線上辦理的學生，還可選擇郵政EMS郵寄到家，徹底免除了異地奔波的后顧之憂。從“折返跑”到“一站式”，從“9份材料”到“1份表單”，曲阜市以高校畢業季為契機，用實際行動詮釋了政務服務的“速度”與“溫度”。
下一步，濟寧市將以更大力度、更實舉措、更優服務持續深化教師資格認定“一件事”改革，全力打造流程更優、效率更高、服務更好的濟寧經驗樣板，厚植人才匯聚、創新創業的沃土，不斷提升政務服務水平，增強群眾獲得感和滿意度。
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