網購生鮮的商家大多都有個共識,做水果生意真的太不容易,尤其是榴蓮這種高價剛需水果。運輸路途遠、保鮮難度大、售后糾紛多,偶爾遇到果子成熟過度、輕微破損,商家主動退款補償也是常態。可誰也沒想到,這份生鮮行業的包容和善意,竟然被有心人盯上鉆了空子。安徽淮北一名24歲男子,摸透生鮮售后規則后精心布局,靠著一套成熟的“僅退款”套路,半年之內詐騙全國70多家榴蓮商家,涉案金額高達10萬元。最離譜的是,他騙來的完好榴蓮,全部低價轉手賣給路人,整套操作行云流水,堪稱精準拿捏規則漏洞。
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一、偽裝普通買家,精準鎖定高端榴蓮商家
不同于普通詐騙分子廣撒網的作案方式,這名年輕男子的行騙思路格外清晰,甚至帶著幾分“精細化運營”的心思,全程低調隱蔽,很難被商家察覺。據受害商家復盤,他從不隨意下單廉價水果,專門瞄準各大平臺的正規大品牌生鮮店鋪,只挑單價高、利潤空間大的高端榴蓮品類下手。
不管是空運的泰國金枕,還是稀缺的馬來西亞貓山王,單果售價動輒四五百、七八百元,都是消費者和商家眼中的高端貨。為了規避平臺風控和商家警覺,他從不貪心,每家店鋪每月只下一到兩單,下單數量極少,完全不會引起注意。
同時他準備了十幾個網絡小號輪番下單,賬號信息各不相同,極大降低了被標記的概率。但無論賬號怎么換、店鋪怎么換,他始終固定同一個收貨手機號,收貨地址也常年鎖定淮北相山區的幾家菜鳥驛站和社區超市,長期在固定地點集中收貨,為后續倒賣貨物做好鋪墊。
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二、話術演技拉滿,拿捏商家售后心理
真正讓他屢屢得手的核心,不是換賬號、選貨源的小技巧,而是一套拿捏人性的完美話術和偽裝手段。熟悉生鮮行業的人都知道,榴蓮屬于特殊生鮮,成熟度高、果肉嬌嫩,長途運輸后偶爾出現熟過頭、輕微變質的情況,是行業普遍現象。
這名男子正是抓住了這一行業痛點,每次收貨后都會第一時間發起售后,退款理由統一填寫“果子熟過頭、果肉變質、帶有酒味”。為了增加可信度,他提前備好變質榴蓮的素材視頻和照片,每次售后都能附上完整憑證,真假難辨。
更心機的是他的溝通態度,和刻意找茬、蠻橫索賠的惡意買家完全不同。每次聯系客服,他都語氣溫和,還主動安撫商家,直言自己不會投訴店鋪、不會給出差評,只需要小額退款即可。
這番通情達理的操作,讓一眾商家放下戒備。大部分生鮮商家都不想因為小額售后糾紛影響店鋪評分、耽誤運營時間,遇到這么“懂事”的買家,大多都會爽快同意退款,壓根不會深究視頻真假、核驗貨物狀態,就這樣一步步落入陷阱。
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三、騙局閉環牟利,完好榴蓮低價倒賣套現
很多人好奇,他謊稱榴蓮變質退款,那收到的榴蓮到底去哪了?這也是整個騙局最關鍵、最離譜的一環。實際上,商家發出的高端榴蓮,大多完好無損、品質上乘,所謂的壞果憑證,都是他提前留存的舊素材、道具視頻,和本次收到的貨物毫無關系。
成功申請全額或高額退款后,他就免費拿到高品質榴蓮,緊接著化身街頭小販,在當地步行街擺攤甩賣。原本市場價三四百、七八百的進口榴蓮,他直接定價18.8元一斤,遠低于市場批發價和零售價。
超低價格吸引了大量路人搶購,普通人根本不會深究榴蓮來源,只覺得撿到了便宜。一來二去,他靠著“退款白拿、低價倒賣”的閉環操作,空手套白狼,每一單都能穩穩賺得差價,短短半年時間,累計牟利近10萬元,作案思路堪稱縝密。
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四、跨城商家抱團維權,終于揪出幕后嫌疑人
天網恢恢疏而不漏,再隱蔽的騙局也終有露餡的一天。起初各家商家都只是單獨遭遇售后虧損,因為單筆訂單損失不算巨大,且買家賬號不重復,沒人意識到是遭遇了連環詐騙,只當是正常的生鮮售后損耗。
直到今年6月,上海一名榴蓮商家在行業社群分享線索,提醒同行自查同一個收貨手機號。這一提醒瞬間引爆社群,全國各地的生鮮商家紛紛自查店鋪后臺記錄。
不查不知道,一查嚇一跳,河南、上海、多地商家紛紛中招,七十余家店鋪遭遇同款套路,八十多名商家組建維權群匯總證據。大家發現,所有退款訂單的憑證圖片、視頻高度雷同,話術一模一樣,收貨信息全部指向安徽淮北同一片區域。
為了追回損失、揭穿騙局,多名商家跨省維權。河南鄭州的商家驅車四百多公里趕赴淮北,連夜到派出所報案做筆錄;還有商家組隊千里奔赴,自掏腰包承擔油費、過路費,只為讓嫌疑人落網。在一眾商家的合力舉證下,警方快速鎖定嫌疑人身份。
6月26日,淮北相山分局正式通報,24歲男子張某某因涉嫌詐騙被依法刑事拘留,平臺方也同步配合,封禁其十幾個涉案小號,移交全部異常訂單數據,這起橫跨全國的榴蓮連環詐騙案終于告破。
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整件事看下來真的讓人唏噓不已。24歲正值踏實奮斗的年紀,本該靠雙手努力賺錢,卻動了歪心思,利用行業規則和商家的善意投機取巧、牟取不義之財。生鮮商家本就經營不易,扛著物流、損耗、壓價的多重壓力,還要被惡意詐騙薅羊毛,實在令人心疼。
同時這起案件也給整個生鮮電商行業敲響了警鐘,看似常規的售后退款,背后可能藏著精心策劃的騙局,商家不能僅憑素材和話術輕易退款,要做好核驗溯源。而對于普通人來說,也不要貪圖低價來路不明的商品,無形中成了詐騙鏈條的幫兇。
大家怎么看待這名男子的離譜詐騙套路?你身邊有沒有商家遭遇過類似的惡意僅退款騙局?歡迎在評論區留言討論!覺得這篇科普曝光有用,記得點贊、收藏、轉發,讓更多商家看清套路、避開陷阱!
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