北京
4月下旬河南二手車行業(yè)的網(wǎng)紅“拼仔玩車”，在抖音發(fā)起了一個(gè)二手車維權(quán)活動(dòng)，只要在河南境內(nèi)買二手車遇到事故調(diào)表、隱瞞車況等被坑的網(wǎng)友，都可以找他，全程記錄維權(quán)過程。
隨后拼仔就開始陸續(xù)在自己的賬號(hào)上發(fā)布了多起幫助網(wǎng)友維權(quán)的經(jīng)歷視頻，引起了網(wǎng)友的關(guān)注，其中大部分都成功維權(quán)。
1、拼仔會(huì)被報(bào)復(fù)？
不少網(wǎng)友擔(dān)心，拼仔玩車自己也是二手車從業(yè)人員，是否會(huì)影響到自己所屬的公司在河南的行業(yè)內(nèi)樹敵，或者被行業(yè)內(nèi)打擊報(bào)復(fù)。
其實(shí)大家多慮了，河南的二手車行業(yè)這會(huì)兒笑還來不及呢，這些二手車公司都是互相有聯(lián)系的，大概率都在一個(gè)群里，拼仔在搞這個(gè)活動(dòng)之前很可能已經(jīng)和大家透過氣了，很多視頻里也可以看到，他們所去的公司，老板接待時(shí)基本沒有抵觸情緒。
經(jīng)過拼仔發(fā)布的一系列視頻，首先是大大增加了河南二手車行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率，增強(qiáng)了網(wǎng)友對(duì)二手車行業(yè)的關(guān)注，可能之前買車只考慮新車，現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)二手車也許有更合適的選擇，從而增強(qiáng)了整個(gè)二手車行業(yè)的活躍度。
其次在全國(guó)網(wǎng)友心目中樹立起了河南二手車行業(yè)現(xiàn)在有高強(qiáng)度監(jiān)管的印象，大家更放心到河南來買二手車了，我相信這些天到河南來買二手車的外地人會(huì)更多。
所以拼仔這個(gè)活動(dòng)不但有利于網(wǎng)民了解購(gòu)買二手車的套路，增強(qiáng)防騙意識(shí)，而且有利于河南二手車行業(yè)繁榮，只要大方向是正確的，不但不會(huì)被打擊報(bào)復(fù)，還會(huì)受到廣大同行的歡迎。
2、到底有沒有劇本？
很多人猜測(cè)拼仔的這個(gè)活動(dòng)有沒有劇本，我覺得是有的，拍視頻沒有劇本是不可能順利完成的，而且要每個(gè)都不一樣，不可能每次維權(quán)都順利，那樣時(shí)間長(zhǎng)了大家就沒興趣了。
可以看到有些車商是有些糾結(jié)的，對(duì)于一些客戶的訴求，比如退款，或推車的要求“據(jù)理力爭(zhēng)”，怕自己理虧后其他客戶會(huì)跟風(fēng)仿效。
但拼仔這個(gè)活動(dòng)，也給了一些車商樹立形象的機(jī)會(huì)，比如某些車商，就很好的利用了這個(gè)機(jī)會(huì)，詳細(xì)的解釋了緣由，然后爽快的給客戶退了款。危機(jī)就是危險(xiǎn)中有機(jī)會(huì)，按照拼仔視頻動(dòng)輒過萬(wàn)的點(diǎn)贊數(shù)量，可以推測(cè)視頻曝光度可能在百萬(wàn)以上，可以想象這些視頻會(huì)給相關(guān)二手車商帶來多大的正面影響和線下轉(zhuǎn)化率。
所以對(duì)于客戶合理的要求，能退款就退款，花一兩萬(wàn)做這么一個(gè)推廣又何樂而不為呢，聲名出去了，多賣兩輛車不就賺回來了？
不盲從、看世界，從現(xiàn)在開始
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歲月有情1314
