他滿心疑惑:車子好好的,怎么突然異響、報警?眼下車子徹底出了故障,只能再次檢修。無奈之下,董小麗第三次開車趕往南崗區的洪波修配廠,短短一周之內,接連上門三次。車子一開進院子,廠里員工全都愣住了,紛紛議論:“這車咋又來了?”董小麗剛下車就火冒三丈,直接開口怒罵:“俏麗娃,你們到底會不會修車?!上次修完就不對勁,現在發動機直接報警、咔咔異響!你們換的都是什么破爛零件?趕緊給我解釋清楚!”員工們面對突發的發動機故障也一臉茫然,不敢做主,連忙跑去喊曹洪波:“老板,那個開KTV的董老板又來了,說咱們把他的車修壞了,看樣子是過來討說法的!”點擊輸入圖片描述(最多30字)曹洪波聞訊立刻出來,看著怒氣沖沖的董小麗,立馬換上笑臉打圓場:“董老板,消消氣、消消氣,這是咋了?”董小麗怒氣沖沖地說道:“你們根本就不會修車!我這發動機現在異響嚴重,跟進了沙子一樣!就是上次在你家修完才變成這樣的,今天必須給我解決!”曹洪波依舊耐著性子安撫:“董老板別著急,先別下定論說我們修壞了,咱們先仔細檢查排查一下原因,先進屋喝口水消消氣。”董小麗厲聲回絕:“我不進屋、不喝水!趕緊給我查毛病!幸虧這次沒跑遠路,這要是半路出故障,輕則拋錨,重則出大事!”幾名修車師傅立刻上前拆解發動機,仔細排查故障。整整檢修了一個小時,終于找到問題所在。一名小師傅上前匯報:“老板,發動機的缸墊壞了。”董小麗皺緊眉頭追問:“好好的零件怎么會壞?”小師傅解釋道:“董老板,缸墊屬于易損件,車子開久了都會損耗。您這車也開了好幾年了,出現故障很正常。”這話徹底惹火了董小麗:“我這車才開一年半!哪有一年半的新車就壞缸墊的道理?!”小師傅一臉無奈:“就算是新車、豪車,易損件也看運氣,有時候運氣不好,隨時可能出問題,就跟車上的緩沖配件一樣,難免會出故障。”點擊輸入圖片描述(最多30字)董小麗完全不接受這套說辭:“純屬借口!這絕對跟你們上次修車有關系!”曹洪波連忙上前打圓場:“董老板,咱們理性看待這個事。我們不推脫責任,但也不能盲目背鍋。到底是車輛自身損耗,還是檢修導致的問題,咱們得查清。如果是我們的問題,我們絕對負責到底。”董小麗滿心憋屈,好好的車只是小毛病進廠維修,結果修成了發動機故障的大問題,說啥也不肯輕易罷休。曹洪波也十分頭疼,他深知董小麗人脈廣、不好糊弄,一旦處理不當,自己的修配廠大概率要惹上麻煩。思索片刻,曹洪波轉頭問員工:“店里有沒有適配的缸墊零件?”員工回道:“老板,店里沒有現貨,得從廣州發貨,來回最快需要半個月才能到。”曹洪波轉頭對董小麗說道:“董老板,零件得半個月才能到貨,你看要不把車放這兒,等零件到了我立馬給你換上。”董小麗追問:“換這個零件需要多少錢?”員工答道:“這個原廠缸墊成本大概三千塊錢。”三千塊錢對于奔馳車而言不算天價,但接連出問題,董小麗早已不信任這家修配廠,根本不敢把車留在這兒維修。曹洪波見狀連忙讓步:“董老板,你放心把車放這,這次三千塊的零件費我不收你維修費,就當給你補償優惠,只收零件成本就行。”這話徹底激怒了董小麗,她當場怒斥:“不收維修費?我現在還敢讓你們修嗎?你們幾個學徒小工,把我的小毛病修成發動機大故障,再修兩次是不是整車都要報廢?!明明是你們修車失誤導致零件損壞,還敢跟我扯是正常損耗!”董小麗態度堅決,直接表態:“這車絕對不在你家修了!上次維修費一千,這次零件費三千,總共四千塊,你全額賠給我,我去別的修理廠修!”點擊輸入圖片描述(最多30字)曹洪波瞬間變臉,斜著眼打量董小麗,語氣蠻橫:“你說啥?上次一千塊維修費、這次三千零件費,讓我全額給你報四千?你不在我這修,還想讓我賠錢?哪有這種道理!”他接著強硬說道:“上次更換的配件和這次的缸墊故障毫無關系,我憑啥給你賠錢?想修就把車放這,不想修就立馬開走!你隨便去告,消費者協會、工商局、公安局,去哪告我都奉陪到底!”曹洪波仗著弟弟是轄區所長,壓根沒把董小麗的訴求放在眼里,直接耍起了無賴。董小麗被他的態度徹底激怒,厲聲回懟:“你這是跟我玩社會、耍無賴?你是不想好好做生意了?我直接找人堵你店門、拉橫幅,曝光你家是黑店,偷換零件、坑騙客人,讓你這修配廠徹底干不下去!你信不信?”曹洪波毫不示弱,當場叫囂:“你敢?還想砸我店、堵我門?我看你有多牛逼!少拿這套江湖手段嚇唬我,我曹洪波也不是被嚇大的!”兩人徹底僵持不下,董小麗直接拿出大哥大,撥通了手下的電話,語速極快地吩咐:“小峰,趕緊把店里所有面包車開出來,全部開到紅旗街洪波修配廠門口!立刻做幾條橫幅,就寫‘洪波修配廠黑店,偷換零件、坑騙顧客’,直接堵在店門口,快點過來!”一旁的曹洪波聽完瞬間慌了神。他是開門做生意的,最忌諱這種拉橫幅、堵門店的鬧事行為,一旦傳開,口碑徹底崩塌,生意也徹底完蛋。
他滿心疑惑:車子好好的,怎么突然異響、報警?眼下車子徹底出了故障,只能再次檢修。無奈之下,董小麗第三次開車趕往南崗區的洪波修配廠,短短一周之內,接連上門三次。
車子一開進院子,廠里員工全都愣住了,紛紛議論:“這車咋又來了?”
董小麗剛下車就火冒三丈,直接開口怒罵:“俏麗娃,你們到底會不會修車?!上次修完就不對勁,現在發動機直接報警、咔咔異響!你們換的都是什么破爛零件?趕緊給我解釋清楚!”
員工們面對突發的發動機故障也一臉茫然,不敢做主,連忙跑去喊曹洪波:“老板,那個開KTV的董老板又來了,說咱們把他的車修壞了,看樣子是過來討說法的!”
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曹洪波聞訊立刻出來,看著怒氣沖沖的董小麗,立馬換上笑臉打圓場:“董老板,消消氣、消消氣,這是咋了?”
董小麗怒氣沖沖地說道:“你們根本就不會修車!我這發動機現在異響嚴重,跟進了沙子一樣!就是上次在你家修完才變成這樣的,今天必須給我解決!”
曹洪波依舊耐著性子安撫:“董老板別著急,先別下定論說我們修壞了,咱們先仔細檢查排查一下原因,先進屋喝口水消消氣。”
董小麗厲聲回絕:“我不進屋、不喝水!趕緊給我查毛病!幸虧這次沒跑遠路,這要是半路出故障,輕則拋錨,重則出大事!”
幾名修車師傅立刻上前拆解發動機,仔細排查故障。整整檢修了一個小時,終于找到問題所在。一名小師傅上前匯報:“老板,發動機的缸墊壞了。”
董小麗皺緊眉頭追問:“好好的零件怎么會壞?”
小師傅解釋道:“董老板,缸墊屬于易損件,車子開久了都會損耗。您這車也開了好幾年了,出現故障很正常。”
這話徹底惹火了董小麗:“我這車才開一年半!哪有一年半的新車就壞缸墊的道理?!”
小師傅一臉無奈:“就算是新車、豪車,易損件也看運氣,有時候運氣不好,隨時可能出問題,就跟車上的緩沖配件一樣,難免會出故障。”
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董小麗完全不接受這套說辭:“純屬借口!這絕對跟你們上次修車有關系!”
曹洪波連忙上前打圓場:“董老板,咱們理性看待這個事。我們不推脫責任,但也不能盲目背鍋。到底是車輛自身損耗,還是檢修導致的問題,咱們得查清。如果是我們的問題,我們絕對負責到底。”
董小麗滿心憋屈,好好的車只是小毛病進廠維修,結果修成了發動機故障的大問題,說啥也不肯輕易罷休。曹洪波也十分頭疼,他深知董小麗人脈廣、不好糊弄,一旦處理不當,自己的修配廠大概率要惹上麻煩。
思索片刻,曹洪波轉頭問員工:“店里有沒有適配的缸墊零件?”
員工回道:“老板,店里沒有現貨,得從廣州發貨,來回最快需要半個月才能到。”
曹洪波轉頭對董小麗說道:“董老板,零件得半個月才能到貨,你看要不把車放這兒,等零件到了我立馬給你換上。”
董小麗追問:“換這個零件需要多少錢?”
員工答道:“這個原廠缸墊成本大概三千塊錢。”
三千塊錢對于奔馳車而言不算天價,但接連出問題,董小麗早已不信任這家修配廠,根本不敢把車留在這兒維修。
曹洪波見狀連忙讓步:“董老板,你放心把車放這,這次三千塊的零件費我不收你維修費,就當給你補償優惠,只收零件成本就行。”
這話徹底激怒了董小麗,她當場怒斥:“不收維修費?我現在還敢讓你們修嗎?你們幾個學徒小工,把我的小毛病修成發動機大故障,再修兩次是不是整車都要報廢?!明明是你們修車失誤導致零件損壞,還敢跟我扯是正常損耗!”
董小麗態度堅決,直接表態:“這車絕對不在你家修了!上次維修費一千,這次零件費三千,總共四千塊,你全額賠給我,我去別的修理廠修!”
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曹洪波瞬間變臉,斜著眼打量董小麗,語氣蠻橫:“你說啥?上次一千塊維修費、這次三千零件費,讓我全額給你報四千?你不在我這修,還想讓我賠錢?哪有這種道理!”
他接著強硬說道:“上次更換的配件和這次的缸墊故障毫無關系,我憑啥給你賠錢?想修就把車放這,不想修就立馬開走!你隨便去告,消費者協會、工商局、公安局,去哪告我都奉陪到底!”
曹洪波仗著弟弟是轄區所長,壓根沒把董小麗的訴求放在眼里,直接耍起了無賴。
董小麗被他的態度徹底激怒,厲聲回懟:“你這是跟我玩社會、耍無賴?你是不想好好做生意了?我直接找人堵你店門、拉橫幅,曝光你家是黑店,偷換零件、坑騙客人,讓你這修配廠徹底干不下去!你信不信?”
曹洪波毫不示弱,當場叫囂:“你敢?還想砸我店、堵我門?我看你有多牛逼!少拿這套江湖手段嚇唬我,我曹洪波也不是被嚇大的!”
兩人徹底僵持不下,董小麗直接拿出大哥大,撥通了手下的電話,語速極快地吩咐:“小峰,趕緊把店里所有面包車開出來,全部開到紅旗街洪波修配廠門口!立刻做幾條橫幅,就寫‘洪波修配廠黑店,偷換零件、坑騙顧客’,直接堵在店門口,快點過來!”
一旁的曹洪波聽完瞬間慌了神。他是開門做生意的,最忌諱這種拉橫幅、堵門店的鬧事行為,一旦傳開,口碑徹底崩塌,生意也徹底完蛋。
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