財聯社6月29日訊(記者 梁柯志)6月29日,招行辟謠公眾號正式上線,招商銀行也成為金融圈內繼中信集團、民生銀行第三家上線辟謠平臺的金融機構。
多位受訪業內人士認為,預計未來會有更多金融機構陸續上線專門辟謠平臺,或成行業趨勢。
招行在首發內容上表示,“招商銀行辟謠賬號將聚焦金融領域,特別是銀行業典型謠言,及時發布權威辟謠信息,切實守護金融安全”。
稍早前,中信集團和民生銀行先后上線辟謠平臺,中信集團辟謠平臺還在微博上線。民生銀行辟謠平臺公眾號自5月20日發布首篇推文以來,截至目前共發布數十篇文章,內容涉及全國辟謠平臺信息和金融領域詐騙和防詐騙信息為主。
三家機構對外均提到響應有關部門的部署和號召,建立專門的辟謠平臺。此前各家銀行辟謠主要在官網或者官微的下設菜單入口,未做單獨的平臺。
業內:不實信息傳播曾造成部分機構業務波動
公安部近期公布了最高發的10類詐騙類型,其中,涉及金融的虛假網絡投資理財詐騙損失金額最高,約占全部電詐案件損失數的40%。
此外,廣東某股份行零售業務資深人士表示,一直以來都有中介機構以銀行的名義接觸客戶,推廣業務,或者自媒體發布一些業務停售、高返利等信息來吸引粉絲,有時候都會以訛傳訛,造成銀行經營風險。
該人士表示,前兩年廣東某大行和某城商行就是因為社交媒體的不實業務信息傳播,造成了個別分行存款下降或房貸業務波動。
另一位廣東消保人士認為,金融辟謠涉及錢財損失且普通人鑒別門檻比較高,傳播效應比較快,除了設置辟謠平臺外,如果金融機構能主動每天巡閱網絡平臺,提早發現和處置謠言輿情,效果可能會更好。但是,這可能需要銀行業務部門和人員等資源投入。
財聯社記者注意到,除了“金融科普宣教、涉企網絡辟謠“之外,招行還提到“歡迎廣大網友關注互動,如發現涉及我行謠言或不實線索,可在后臺留言提交”。
(財聯社記者 梁柯志)
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