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不少市民向《幫幫團》反映,停車場離場掃碼繳費時,多層廣告彈窗遮擋支付界面,還自動勾選包月扣費套餐,操作繁瑣易造成出入口擁堵。
記者走訪福州多地實地測試發(fā)現(xiàn),停車、快遞柜、導航APP均存在廣告亂象,相關(guān)誘導彈窗設計已觸碰法規(guī)紅線。
01
停車場繳費彈窗套路多
記者走訪福州多處商業(yè)停車場,掃碼后頁面接連彈出停車優(yōu)惠廣告,醒目的大額立減宣傳十分吸睛,放棄優(yōu)惠的關(guān)閉按鈕卻用淺灰色弱化處理,辨識度極低。
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記者測試,若點擊領(lǐng)取優(yōu)惠券,頁面會自動勾選權(quán)益服務協(xié)議,小字標注49.9元/月包月資費,車主匆忙操作極易誤訂閱產(chǎn)生額外扣費。僅部分停車場掃碼界面干凈,無任何推廣彈窗。
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停車場工作人員表示,廣告由第三方平臺植入,停車場僅收取基礎停車費,各類特惠套餐收益不歸場地所有。有多位車主投訴彈窗干擾通行,但管理方表示,無權(quán)限永久關(guān)停廣告,只能向系統(tǒng)廠商反饋協(xié)商整改。
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02
各類便民設備廣告頻出
記者實地測試多款線下便民掃碼設備,廣告投放情況差異明顯:
01
電動自行車充電樁
福州廣達路、洋中路等多處充電樁,掃碼僅需關(guān)注公眾號,全程無商業(yè)推廣彈窗,操作流程簡潔。
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02
小區(qū)快遞柜
部分快遞柜能直接在柜體屏幕上操作取件,但掃碼跳轉(zhuǎn)的手機小程序頁面,依舊會彈出各類推廣廣告。
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03
手機導航APP
此前有網(wǎng)友吐槽,車輛行駛途中導航軟件設置高靈敏度“搖一搖”,極易因顛簸自動跳轉(zhuǎn)購物、游戲小程序,車主分心操作存在行車安全隱患,相關(guān)軟件現(xiàn)已完成整改。
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03
律師解讀:誘導設計涉嫌違規(guī)
法律人士介紹,開屏彈窗廣告本身合法,但遮擋關(guān)閉鍵、模糊廣告標識、搖一搖高靈敏度自動跳轉(zhuǎn)等誘導設計均涉嫌違規(guī)。依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,彈窗需醒目標注 “廣告”、設置清晰關(guān)閉按鈕,不得通過晃動、倒計時阻礙關(guān)閉。
APP、停車及快遞柜小程序都適用相同廣告法規(guī),僅監(jiān)管渠道不同:APP 額外受工信部管控,違規(guī)可能被約談下架;停車、快遞柜等線下設備由市監(jiān)巡查,兩者違法認定與罰款標準一致。
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清除民生領(lǐng)域“數(shù)字牛皮癬”
便民掃碼工具初衷是簡化辦事流程,如今繁雜的營銷彈窗嚴重降低群眾使用體驗。針對亂象,多方需要協(xié)同發(fā)力:
運營平臺:
第三方系統(tǒng)運營平臺落實主體責任,清理誘導訂閱、搖一搖跳轉(zhuǎn)、多層彈窗等違規(guī)設計;
線下運營方:
停車場、小區(qū)物業(yè)持續(xù)對接系統(tǒng)廠商,反映群眾訴求,推動永久移除多余推廣內(nèi)容;
監(jiān)管部門:
監(jiān)管部門開展線上線下聯(lián)合專項排查,重點整治停車、快遞柜、導航軟件高頻彈窗亂象。
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目前全國多地已開展掃碼彈窗專項整治,工信部、市場監(jiān)管部門聯(lián)動查處APP搖一搖廣告、停車誘導彈窗等違規(guī)行為,清理民生"數(shù)字牛皮癬”。
期待各類便民工具去除多余營銷套路,回歸便捷純粹的服務本質(zhì),讓市民停車、充電、取件不再被廣告“添堵”。
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福建電視臺綜合頻道《幫幫團》
每天18:00-19:30播出,
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