浙江
近日，湖南長沙的一名網(wǎng)約車司機發(fā)視頻分享了自己的糟心經(jīng)歷：三名身著洛麗塔服飾的女生乘車離開后，他查看車輛，發(fā)現(xiàn)皮質座椅上殘留了大片泛著光澤的白色印記，他當場崩潰。
司機在視頻中表示，這類痕跡很容易讓人誤會是車內(nèi)原本衛(wèi)生臟亂差，自己對此感到無奈，嘗試拿毛巾擦拭，污漬也難以去除。有網(wǎng)友在評論區(qū)回復，是“身體素顏霜”。
皮質座椅上殘留了大片泛著光澤的白色印記
7月4日上午，都市現(xiàn)場記者聯(lián)系上了該網(wǎng)約車司機瞿先生，他告訴記者，那天載了三名女生，她們可能是腿上抹了些防曬或者美白的東西，光腿坐在座椅的皮子上，留下了印記，自己用干抹布擦，但擦不干凈，最后用了洗潔精才擦干凈的。
司機瞿先生稱，三名女生乘車時間大概是20分鐘，自己事后也沒有再聯(lián)系她們，因為聯(lián)系了也沒用。
瞿先生稱最后用洗潔精才擦干凈
在司機瞿先生的視頻評論區(qū)里，不少網(wǎng)友分享了自身類似經(jīng)歷，令人啼笑皆非，還有網(wǎng)友支招用卸妝濕巾試試。
網(wǎng)友紛紛曬圖
來源 南方都市報道、都市現(xiàn)場
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女乘客在網(wǎng)約車上排泄，司機稱清潔無效需更換座椅，滴滴出行回應
近日，四川南充有乘客在網(wǎng)約車上排泄糞便一事引發(fā)關注。
5月29日，極目新聞記者從滴滴出行獲悉，他們將幫助司機承擔座椅更換、車輛清潔的相關費用，并提供補貼。
陳師傅與平臺的溝通聊天記錄
陳師傅對極目新聞記者介紹，5月27日凌晨3時11分，他接到一名女性乘客，上車時他就聞到一股臭味。抵達目的地后，他打開車門檢查后排看到，后門門檻上有糞便，座椅上也有黃色水漬，疑似尿液。“她上車時我聞到臭味，以為是其鞋底沾上了異物，根本無法想象在車上拉屎。”
陳師傅稱，他是2021年在滴滴平臺注冊成為一名網(wǎng)約車司機，5年來第一次遇到這種情況。發(fā)現(xiàn)后排臟污后，他驅車前往自助洗車店清洗，并將情況告訴給了滴滴客服，“門檻和表面的排泄物沖洗了，但是座椅上排泄物已經(jīng)滲透至海綿內(nèi)部，無法徹底清除異味，需要更換座椅。”
陳師傅拍下了現(xiàn)場照片，座椅上可見明顯水漬，后排門檻上有明顯黃色臟污排泄物，座椅被拆開后海綿上也可見明顯臟污。陳師傅與滴滴客服的聊天記錄顯示，5月27日凌晨3時44分，他告知客服“乘客在我車里拉屎”，客服之后回應建議其報警處理。
陳師傅在自助洗車處 （受訪者供圖）
陳師傅告訴記者，更換座椅需要花費1000多元，車輛這幾天停擺誤工，預計損失約2000元，他希望能夠得到賠償。
29日下午，極目新聞記者從滴滴出行獲悉，陳師傅反映的這筆訂單發(fā)生在5月27日凌晨，為代叫訂單。乘客下車后，陳師傅發(fā)現(xiàn)車輛后排座椅、腳墊被排泄物污染，車輛受損無法正常運營。陳師傅隨即報警，并向平臺提交了問題反饋。
滴滴方面稱：“接到反饋后，我們立刻先后聯(lián)系陳師傅與實際下單的用戶，希望敦促他們向司機師傅道歉并承擔司機損失。叫車人表示不認識實際乘車人，也無法取得聯(lián)系。目前陳師傅的車輛仍在維修中，平臺也積極配合警方相關工作，協(xié)助跟進處理。”滴滴出行表示，考慮到陳師傅車輛受損的情況，以及此次遭遇帶來影響，平臺將幫助陳師傅承擔座椅更換、車輛清潔的相關費用，并提供順心補貼，助力師傅早日恢復正常接單。
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