南京唐女士在合肥提新車，因手續問題，4S店為其預約跨城代駕，約定170公里車程、370元費用，計劃2小時送達。7月1日行程中，唐女士發現司機路線異常，長時間停留、繞道夫子廟與景楓中心，原本2小時的路程耗時近5小時，多行駛40公里。抵達后，她發現新車內飾臟亂：安全帶塑料膜被拆、車內有衛生紙、腳墊被踩臟，明顯搭載過他人。司機起初否認，后承認順路接送他人。

圖為代駕訂單頁面

唐女士氣憤不已，本欲報警維權，但念及司機養家不易，僅要求賠償20元洗車費，還將司機送至地鐵站。4S店銷售證實，車輛交付時為全新狀態，支付的是一對一專屬代駕費用。7月6日，代駕平臺確認此事，已賠付唐女士200元體驗金，并將對涉事司機處罰、加強管理，唐女士對此表示認可。

唐女士的車被踩臟

唐女士將經歷發至社交平臺，有代駕司機留言稱，跨城代駕定價偏低、需自付高速費與油電費，利潤微薄才順路接單。唐女士由此反思行業問題：一是平臺軌跡監控缺失，繞路、載客無預警，安全責任難界定；二是跨城代駕定價機制不合理，倒逼司機違規。她希望平臺完善行程監管與定價體系，既保障車主權益，也兼顧司機合理收入，不愿此事影響司機生計。

平臺回復截圖

來源 | 揚子晚報/紫牛新聞見習記者 甘嘉穎

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女子給16歲女兒買3350元電瓶車 女兒次日就2100元賣了

紹興的劉女士反映

給16歲的女兒買了輛電瓶車騎著上學

不料沒過幾天

車子就不見了

劉女士給女兒買的電動車

劉女士：我是最開始是3350元，從那個愛瑪專賣店買來的，愛瑪露娜，給我女兒用的，給她上學用的。后面她是想換“九號”還是怎么樣，就把這個車賣了。

劉女士稱女兒把車賣了

劉女士說

當時女兒告訴她車子停在同學家

后來才知道

女兒5月1號拿到車

第二天就賣掉了

劉女士的女兒把車賣了2100元

劉女士：她是2100塊錢賣給綠源電動車的專賣店，5月6號我發現了，我就去贖車。贖車老板娘說賣出去了，然后她說賣出去2500塊錢。我說我要贖回來，這是我買的電瓶車，不能隨便賣的，發票名字也是我的。

劉女士稱車在其名下，他人不能隨便賣

當時還鬧到了派出所

經過協調

劉女士最終同意加價200元

以2300的價格贖回車子

劉女士花2300元將車買回來

外觀沒啥變化

只是原本印著"愛瑪"標志的地方

貼上了"綠源"

"愛瑪"標志處被貼上了"綠源"

但十多天后的發現

就讓她沒法接受了

劉女士：這個充電器被換了，從“愛瑪”的充電器換成了“綠源”的充電器了，然后我說你幫我看一下電瓶吧。一拆電瓶，從一個“愛瑪”金標的石墨烯電瓶換成了叫“旭派”的電瓶。

劉女士的車電瓶和充電器被換了

劉女士：我就想把我的充電器還給我，把她的充電器還給她，她說要我加300塊錢。

劉女士想讓門店把充電器還回來，結果對方要加價300元

找到紹興越城區中興南路上的

綠源電動車門店

老板娘吳女士說自己也有苦衷

圖為綠源電動車門店

老板娘 吳女士：我這臺車已經賣給車主了，我這2300塊錢是直接給到那個。

記者：那個車主？

老板娘 吳女士：對。

記者：那你賣給那個車主也是賣了2300？

老板娘 吳女士：賣了2500。我要證明她這個錢跟我是沒有關系的，她這個事情搞得我店里生意都做不了，天天來吵，搞得生意都做不了，我們也很難啊。

記者：她說是拿過來的時候，賣是女兒來賣的，那當時有沒有查過車主到底是誰呢？

老板娘 吳女士：不是說我沒查她車主，當時她整套發票都是在的。當時她女兒在我這說她要買“九號”，說這個車我都想砸了，我說砸你就不要砸了，我說你這么好的車，你要賣的話我就收收過來。

記者：那如果是單純收車和倒手賣，為什么她會反映說車的電瓶和充電器都換了？

老板娘 吳女士：那作為第二任車主，他想要我們“綠源”的原裝充電器和電池，我當時就給他更換了。她這組電池我們就放在店里，過了一個多月了，這個電池我們也就換掉了，賣掉了。

老板娘稱她也很難

店里車子的電池

確實有"旭派"品牌的

這輛"愛瑪"的原裝電池容量是22安時

更換后的電池是20安時

圖為車子的原電池和被更換后的電池

劉女士還提出來

既然是老板娘親手換的電池和充電器

怎么贖車時沒告知呢

老板娘稱給對方換的也是5格的

老板娘 吳女士：因為我給她換的也是5格的呀，也不是說我給她換了舊的呀，現在她反映她說電瓶的價格不一樣。

記者：那畢竟不是原裝的東西。

老板娘 吳女士：那我是“綠源”原裝的呀，那她要我給“愛瑪”原裝的，我怎么給她弄？

記者：那你總歸是在換車的時候，你得跟她說呀。

老板娘 吳女士：那我們當時簽了（協議），她自己為什么不檢查呢，我們簽了協議的。

老板娘稱劉女士自己不檢查

老板娘找出一份協議

大意為

此車交付如果有劃傷

與綠源電動車無關

車子所有損壞與綠源電動車無關

這里沒提到更換配件的事

圖為按了手印的協議

記者：也不是損壞呀。

老板娘 吳女士：你不要嚼字眼，她車子所有跟我出店沒有關系的，原裝的東西時間過了這么久，我沒有了。

記者：那這事怎么辦呢？

老板娘 吳女士：跟我是沒有關系的，我只是收了她女兒的車，幫她售賣幫她追回，現在反而成了我們店的問題了。那我們的損失誰來補償我，每次都來我這邊吵架。

劉女士：是因為你沒有核實。

老板娘 吳女士：你為什么沒有監管好你自己的女兒？

劉女士：那個發票的名字是我的。

老板娘 吳女士：你為什么沒有監管好你自己的女兒？

老板娘稱車子出店就跟她沒關系

見雙方有些激動

記者趕緊勸解

還是有話好好說

老板娘 吳女士：我這邊的方案就是，給她一年的售后。

記者：電池和充電器就用你給她的這批？ 老

板娘 吳女士：對，然后我給她做，本來就是質保一年的嘛。

劉女士：這方案我不接受，我要繼續維權，這樣對我太不公平了。本來我就是高價贖回的，又加了200元贖回的，她又給我掉包了，調換了原裝的電瓶和充電器。

劉女士稱不接受老板娘提出的方案

現場雙方沒能談攏