導讀：康德天子湖小區即將進入選聘新物業的關鍵時候，但原物業現在突然要撤出小區并以業主拖欠物業費和水電費要停小區的水電。

全體業主投出不續聘新歐鵬物業！

12月1日，重慶市萬州區康德天子湖小區物業服務項目采購公告正式對外發布！

根據該采購公告顯示，萬州區康德天子湖小區物業服務采購預算總金額400萬元，其投標文件遞交為 2023年12月23日 08:00到10:00，而開標是當天時間10點。

康德天子湖小區位于重慶市萬州區天子湖片區東部，東臨外國語學院，西南面與天子湖水域接壤。整個小區占地面積132000.007平方米，建筑總面積320319.96平方米，其中：住宅2761套，面積258676.24平方米（高樓14棟，面積223662,29平方米；小高層17棟，35013.95平方米），商業門面50個，面積6516.19平方米;共有車庫四個，專有車位1286個，面積53162.10平方米。小區共有進出門崗4個，電梯56部，中央監控系統1個，化糞池3座，垃圾站1個，配電室3個，水泵2個，消防池2個，消防箱1530個，以上數據以承接查驗數為準。

根據重慶市萬州區康德天子湖小區物業服務項目招標文件顯示，康德天子湖小區物業招標采用最高限價：

即康德天子湖小區住宅最高限價在1.05元~1.38元/月/平米，商業物業服務最高限價在1.6元，車位物業最高限價40元/月/個。

本次物業服務采購年限為3年，中標數量為5家。

業主向業主吹牛會介紹：康德天子湖小區最開始是開發商自身的物業重慶市康德物業管理有限公司，后來小區成立業委會后選聘了現在的物業——重慶新歐鵬物業管理（集團）有限公司（以下簡稱：新歐鵬物業）。

但這幾年，新歐鵬物業在小區物業服務上引發了很多不滿。尤其是在其合同即將到期時，他們業委會也代表全體業主與新歐鵬物業就物業續聘合同進行過談判；但雙方因為談不攏合同，最終全體業主在11月15日投出：不再續聘現在的新歐鵬物業的結果。

5年小區業主欠費超過235萬元！

就在小區物業服務招投標即將進入高潮的時候，新歐鵬物業在雙12這天炸開小區業主群：新歐鵬物業將12月31日正式結束小區物業服務，關鍵是如果不繳納欠費將停小區公區和商業的水和電。

根據新歐鵬物業給小區業委會的告知函顯示，新歐鵬物業此時退出小區的物業服務主要是以下幾點原因：

1、其退出小區物業服務早在今年9月就已產生，且當時在業委會未成立時已經告知了天子湖社區和周家壩街道。

2、全體業主已經投出了解聘他們在小區的物業服務。

3、本屆業委會成立前后（今年）導致業主矛盾激化，拒繳物業費的業主激增，加上原有業主欠繳的物業費，導致他們無法支撐物業選聘期間小區物業服務。

根據新歐鵬物業公布的數據顯示，從2019年到2023年，小區欠費金額高達235.01萬元。這其中還有小區欠的67萬元水電費，甚至還有欠物業公司員工的薪資。而今因為沒有付水電單位費用，水電單位將在12月26日停小區公區和商業的水電！

而新歐鵬物業在隨后給全體業主的通知中，其寫的是累計欠費金額為230萬元，其中水、電、薪資欠費總額為170余萬元。而電力公司已經明確不結清欠費將停電。

那么，究竟物業說的是真的嗎？

催繳物業、水電欠費不是業委會的職責！

針對新歐鵬物業指控欠費問題，業委會立即向其進行回復：

1、業主是否繳納物業費與業委會無任何關系，且業委會沒有義務為物業公司向業主催收費用，業主（包括業委會成員）沒交或不交物業費純屬個人行為。第三屆業委會成立以來從未號召業主不交物業費，為此請貴公司不要將物業費收繳一事歸咎于第三屆業委會，同時提醒貴公司注意自己用語，以免引起不必要的訴訟糾紛。貴公司反映收費率只55%，難道你們就不該反省一下自己的服務是否與“費用與服務水平相適應”這一法規規定相符嗎?
2、貴公司要停止對本小區的物業服務，希望貴公司遵守中華人民共和國的相關法律法規，依法行事，不要人為制造事端。在今收到貴公司“告知函”前為止，第三屆業委會從未收到貴公司要終止“康德天子湖小區物業服務的任何函件”；且第三屆業委會迄今為止也從未向貴公司發出終止合同和停止服務的任何函件。至于前不久業主大會會議表決“解聘新鷗鵬物業公司”一事是基于我會與貴公司就新一輪物業合同續簽協商無果，且貴公司又無書面材料明確終止服務的表態，我會為了推進物業企業選聘所遵循的法定流程；同時就此事怕業主產生誤解和影響貴公司在本小區的工作開展，我會特在小區各微信群和公示欄專題發布、張貼了“關于解聘新歐鵬議題的說明”。為此，我會要求貴公司即使要終止對本小區的物業服務，也必須要在新物業選定，且完善新舊物業交接后才能結束。
3、關于貴公司欠供電公司和供水公司電、水費一事，我會愿意盡力做一些協調工作。業委會、監委會成員為緩解貴公司目前的困境，已經表態按今年應繳費的70%足額繳納，余款待后結算，同時請貴公司準備好收費發票，以免影響交費；至于其他業主欠費我們盡力做一些協調工作；另請貴公司將業主欠費花名冊及今年小區應繳的電費、水費共計有多少?還下欠多少？等相關數據提供給我會，以便溝通和協調。

從小區業委會對新歐鵬物業的回函中驗證了業主向業主吹牛會的爆料：不是業主不愿意續聘新歐鵬物業，而是雙方因為物業續聘合同談不攏，導致業委會不得不選聘新物業?？傮w來說，業委會的理論知識還是很豐富，回復給物業還是很有水平。

爆料業主卻對新歐鵬物業所謂的業主拖欠水電薪資費不認同：水電屬于業主生活必須品，基本自己都會進行繳納。不太可能存在這么大的欠費！尤其是欠物業員工薪資這事兒，欠薪的主體是物業公司不是業主。

反思：1個巴掌拍不響！

對此，業主吹牛會認為：物業在小區提供的物業服務不達標，導致的業主們大面積拒繳物業費。這本身來說業主涉嫌違反其簽訂的物業合同，如確實對其物業服務不符合合同可以與物業進行協商溝通，協商不成可以訴諸法庭。

但重點也來了，對業主欠繳物業水電費，物業也應該及時先與業主協商溝通，雙方協商不成，物業企業也應該訴諸法庭。而今作為一個懂法知法的知名物業集團，卻粗暴的以暫停物業服務來威脅業主，本身就暴露出物業在物業服務上存在重大問題！如果一開始就出現業主欠物業費的現象，物業能及時進行征求業主意見并對其合理部分進行整改，何須鬧到現在這個地步！

其次，小區公區的水電屬于全體業主，那么公區水電確實應該由全體業主分攤。但一般情況下，小區公區的水電都是分攤到了物業費中，并由物業統一向水電企業繳納。而今年小區物業費收取率僅55%，從而導致小區公區水電欠繳，從而導致物業企業拖欠員工薪資。

業主吹牛會建議雙方應該盡快座下來協商，確保小區在新物業進場前能平穩交接；同時，對于欠繳業主，物業應盡快與業主協商，協商不成就應該尋求法律途徑。

康德天子湖小區會被停水電嗎？業主們會被迫對不滿意的物業服務買單嗎？全體業主能順利成功選聘物業嗎？對于康德天子湖小區欠物業費問題，業主吹牛會將予以持續關注！

作者：徐東工作室
同步首發：業主吹牛會、地產吹牛會
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