浙江
近日，白象方便面“多半”商標誤導風波愈演愈烈，早在事件爆發之前的4月1日，國家市場監督管理總局旗下的中國質量新聞網《玩商標“文字游戲”小心因小失大》中已發出警示，提醒企業避免消費者誤解，保護市場秩序和公眾權益。
然而，令人遺憾的是，白象企業對監管的預警選擇性視而不見，依舊我行我素，最終引發信任危機。此次事件不僅暴露出白象企業利益優先的現實，也折射出監管與企業之間在執行力和責任感上的矛盾與缺失。監管的聲音為何未能成為白象的行動指南？公眾期待一個更加誠信透明的市場環境，警示的沉默只能讓誤導問題持續發酵，帶來更深遠的傷害。
2025年4月1日，國家市場監督管理總局主管的中國質量新聞網發文嚴肅警示：企業不可利用“商標文字游戲”誤導消費者。文章中明確點名批評白象方便面“多半”系列存在誤導消費者，矛頭直接指向了白象方便面“多半”商標這類極具爭議的營銷手法。令人遺憾且憤怒的是，白象食品面對國家監管部門的公開警告，竟然置若罔聞，依然固守“多半”商標，不惜玩弄文字游戲，公然挑戰國家法律和市場底線。
一、事件回顧：警告之下，白象的傲慢堅持
“多半”作為白象方便面的一款注冊商標，表面看似普通，實則暗含誤導消費者的隱患。“多半”二字容易讓消費者產生產品分量更足的錯覺進而消費，實際產品容量也并無過半，此舉可能涉及欺詐事實。國家市場監督管理總局旗下的中國質量報第四版的警示明確指出，此類“文字游戲”極易誤導消費，損害消費者權益。然而，白象非但未積極整改，反而客服以“多半是注冊商標”為由，試圖以法律身份掩蓋誤導事實，顯然缺乏企業應有的責任擔當。
二、輿論發酵：消費者憤怒與信任危機
隨著事件發酵，消費者群體對“多半”商標產生強烈質疑，認為白象涉嫌違規的心理暗示，品牌公信力嚴重受損。白象官方雖曾表示將調整包裝，避免誤導，但回應輕描淡寫，未能觸及問題核心，缺少真誠道歉和整改承諾，依然在玩弄文字游戲、推諉責任，企圖敷衍了事，不只藐視法律，還嚴重傷害消費者知情權和公平交易權。
三、企業本質：民族品牌的利益優先本色暴露無遺
白象食品曾被視為民族品牌的典范，然而此次事件揭示了它的真實面目——利益至上，無視消費者權益的短視行為。一個真正負責任的民族企業，不會在監管明確警告下頂風作案，更不會把消費者當作被愚弄的對象。白象的行為，是對消費者信任的極大背叛，也是對行業誠信的嚴重破壞。
四、法律呼吁：必須依法撤銷誤導性商標
《消費者權益保護法》明確引人誤解的宣傳。白象“多半”商標涉嫌違規宣傳，相關監管部門理應依法嚴肅查處，啟動撤銷程序，切實維護消費者權益，凈化市場環境。僅靠警告和媒體曝光遠遠不夠，必須以法律手段震懾不法企業，彰顯監管力度和權威。
五、事件警示：誠信是市場生命線
“多半”事件是一次深刻的市場誠信危機，提醒所有企業，欺騙消費者的行為終將付出代價。市場是公平交易的競技場，消費者的信任和權益不可侵犯。企業唯有回歸誠信、提升品質，才能獲得長遠發展。
六、監管展望：加大執法力度，防止文字游戲泛濫
此次事件亦暴露出監管審查和執行的難點。面對企業“鉆空子”的文字游戲，監管部門應升級制度和技術手段，強化前置審查和后續監督，建立嚴密防線，防止更多類似誤導商標和違規宣傳事件發生。
七、消費者權益高于一切，企業須承擔應有責任
白象“多半”事件警示我們：民以食為天！消費者的權益不可被犧牲，企業不應僅將利潤放在首位。真正的民族品牌，必須以誠信為根基，尊重消費者，積極回應社會監督。國家和市場監管部門應堅定不移，依法維護消費者合法權益，推動企業誠信自律，推動市場健康有序發展。
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