廣東
11月18日，2025（第六屆）快遞業大會在“中國民營快遞之鄉”浙江桐廬隆重開幕。在這個行業年度盛會上，中通快遞董事長賴梅松的一番主旨演講，猶如一記重錘，敲響了快遞行業告別惡性競爭的警鐘。他明確表示，要帶頭抵制“內卷式”價格競爭，并堅信“中國快遞仍處于最佳的發展機遇期”。這句話，既是對過往無序競爭的反思，更是對未來高質量發展的宣言。
長久以來，為了爭奪市場份額，各大快遞公司陷入了一場曠日持久的價格戰。單票價格不斷下探，甚至與成本嚴重脫節。這種看似讓消費者受益的低價策略，實則是一場飲鴆止渴的游戲。它不僅壓縮了快遞企業的利潤空間，更直接導致服務質量下滑、基層網點生存艱難、快遞員收入難以保障。最終，整個行業的健康生態被破壞，無人能成為真正的贏家。賴梅松對此深有體會，他曾直言：“價格戰只會傷害整個行業。”
轉機出現在今年下半年。自8月5日起，以中通為首的多家快遞企業開始對價格進行調整，尤其是針對利潤微薄的低價電商件。這一舉措并非簡單的漲價，而是行業集體向“價值戰”轉型的信號。競爭的焦點，正從單純的價格比拼，轉向服務品質、網絡穩定性和綜合物流解決方案的較量。賴梅松強調，中通要做好兩條增長曲線：一是把快遞主業做大做強，二是積極建設綜合物流生態。這標志著頭部企業已將目光投向更廣闊的未來市場。
這場“反內卷”的行動，背后是行業理性的回歸。2025年上半年，全國快遞業務量同比增長19.3%，但收入增速僅為10.1%，這種“增量不增收”的怪象，讓所有參與者都意識到，唯有建立良性的價格秩序，才能實現可持續發展。對于消費者而言，短期內或許會感受到寄件費用的微小波動，但從長遠看，一個健康、穩定的快遞網絡，意味著更可靠、更高效的配送服務，這才是真正的福祉。
當然，從“價格戰”到“價值戰”的轉型并非一蹴而就。它需要所有市場參與者的共同努力，也需要監管層的引導與規范。賴梅松的呼吁，正是希望凝聚行業共識，避免再次陷入零和博弈的泥潭。對于數百萬日夜奔忙的快遞小哥來說，行業的良性發展也意味著他們能獲得更體面的收入和更有尊嚴的工作環境。正如本次大會“致敬奔跑者”的主題所揭示的那樣，他們是這個行業最寶貴的財富。
- 行業共識正在形成：多家快遞企業已同步上調部分區域價格，共同維護市場秩序。
- 服務升級成新戰場：時效、派送體驗、個性化解決方案成為企業核心競爭力。
- 綜合物流是未來：快遞巨頭們紛紛布局快運、倉儲、供應鏈等新業務，尋找第二增長曲線。
總而言之，賴梅松在桐廬發出的“反內卷”強音，是中國快遞業走向成熟的關鍵一步。它宣告了一個時代的結束，也開啟了一個以質量和效率為核心的新紀元。當整個行業不再執著于互相傾軋，而是專注于為客戶創造真實價值時，中國快遞才能真正抓住其“最佳發展機遇期”，在全球物流版圖中占據更重要的位置。
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