江西
我這一輩子參觀過很多摩托車的生產(chǎn)車間，從橫向看，有同一時期不同品牌的生產(chǎn)車間。從縱向看，有不同時期的摩托車生產(chǎn)車間，我都看過，說一點極端的話，看生產(chǎn)車間，基本能體現(xiàn)出一個品牌品控80%左右的水平。就相當于你了解一對夫妻的為人，素養(yǎng)、健康狀況、家庭環(huán)境等情況，那么他們的孩子的綜合素質(zhì)你會預(yù)先有一個基本的判斷一樣。
如果你親自置身于一個摩托車生產(chǎn)車間，你怎樣來判斷他的這個品牌的品控呢？有人說主要看設(shè)備，設(shè)備的先進只是其中之一，但并不是最重要的，我們作為車間管理和品控管理的外行，你只要關(guān)注以下四點就會有個基本的判斷：
1、車間是否干凈有序
生產(chǎn)車間干凈有序是極其重要的參考項目，管理好的品牌，生產(chǎn)車間是嚴格的執(zhí)行5S管理。因此，不管他們的生產(chǎn)車間是新的還是舊的，車間永遠是干凈有序，怎么形容呢？就是車間地板上你躺下再起來，身上絕對不會有一點點灰塵或是油污。車間內(nèi)所有的物料擺放有序，絕對不存在有堵塞或是胡亂堆放的現(xiàn)象。
2010年我曾參觀過一個當時銷量排前十的品牌的生產(chǎn)車間，那個時候為了趕在國三排放之前多生產(chǎn)一些車輛，整個車間開足馬力生產(chǎn)，車間里彌漫著一股淡淡的藍色煙霧，過道都堆放著物料，遠遠看去非常雜亂，我一直在想，這個品牌小毛病多是有原因的。
2、員工的精神面貌
員工的精神面貌直接體現(xiàn)了這個品牌的車間管理，員工的收入與付出是否成比例，員工對品牌是否有歸屬感，人嘛，無非兩項需求：物質(zhì)需求和精神需求，錢給足了，關(guān)懷到位了，沒有理由不做出好東西。
2003年我曾參觀過當時的重慶建設(shè)摩托車的生產(chǎn)車間，車間里還懸掛著“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”的標語，里面的員工工作時竟然聊天，年齡跨度也大，根本沒有那種井然有序的面貌，后面的結(jié)局就不用我說了吧。
3、車間管理看板
品控好的品牌，車間的管理看板是有真實內(nèi)容的，而且擁有時效性，不是掛給參觀的人看的。這里我舉一個特別的例子，2008年我去參觀泰本田的一個二手車翻新車間，在泰國，那個時候就有按揭沒還款抵回來的車、出租的摩托、一些經(jīng)銷商積壓或是試駕的摩托，被泰本田回收后進行翻新后再上市銷售。而且，這個車間是收到一批車后才進行翻新，所以，工人并不是長期在這個車間上班的，但因數(shù)有著嚴格的管理看板，這些工人還是井然有序的做著自己的活。
二手翻新車間外景
二手翻新車間內(nèi)景
管理看板
翻新后的車
4、安防和環(huán)保設(shè)施
一個品牌，自覺承擔(dān)起社會責(zé)任，真正將排污無害化處理，你認為這個品牌的車能差嗎？2001年我第一次看到噴漆車間后面有水幕墻是在豪爵工廠。2011年參觀五羊本田車間，看到污水處理和循環(huán)利用設(shè)備。而現(xiàn)在，很多工廠噴漆都不是人工作業(yè)了，環(huán)保也是地方環(huán)保部門必抓項目，但因為各種原因，還是有很多廠家根本沒在這些方面承擔(dān)起責(zé)任，他們的成本肯定會低一些，但這難道不是資本家毛孔里流淌著血和骯臟的東西嗎？
五羊本田工廠
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