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淘寶閃購(gòu)殺紅了眼,把美團(tuán)甩在身后

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外賣戰(zhàn)場(chǎng)依舊猛烈,淘寶閃購(gòu)年初放話要拿下“市場(chǎng)絕對(duì)第一”的寶座,與美團(tuán)正面競(jìng)爭(zhēng),沒想到真的做到了。

淘寶閃購(gòu)已經(jīng)在去年四季度殺到了行業(yè)第一,這個(gè)結(jié)果出乎不少人的意料,外賣江湖已經(jīng)變天了。未來阿里、美團(tuán)必有一場(chǎng)大戰(zhàn)。



淘寶閃購(gòu)趕超美團(tuán),攻勢(shì)猛烈

阿里、美團(tuán)、京東激戰(zhàn)一年,即時(shí)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了顯著的變化,美團(tuán)與阿里最終打了個(gè)平手。

第三方研究機(jī)構(gòu)易觀分析發(fā)布即時(shí)零售市場(chǎng)報(bào)告顯示,2025年第四季度淘寶閃購(gòu)即時(shí)交易市場(chǎng)份額為45.2%,美團(tuán)為45.0%,兩者份額差距僅0.2個(gè)百分點(diǎn),即時(shí)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)多平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);京東即時(shí)交易市場(chǎng)份額為8.4%,位列第三。



圖源:微博

幾年前,美團(tuán)在百團(tuán)大戰(zhàn)勝出后一直穩(wěn)居即時(shí)零售行業(yè)龍頭的位置,阿里旗下的餓了么與美團(tuán)實(shí)力懸殊形成“三七格局”。但在2025年四季度,淘寶閃購(gòu)已經(jīng)開始撼動(dòng)美團(tuán)的地位,平起平坐了。

事實(shí)上,淘寶閃購(gòu)追上美團(tuán)早有跡象,據(jù)晚點(diǎn)LatePost,去年從8月7日到9日,淘寶閃購(gòu)的日訂單量連續(xù)三天沖破1億大關(guān)。8月8日與9日,淘寶閃購(gòu)這兩天的日訂單量份額首次超過美團(tuán)。

那么,淘寶閃購(gòu)能在如此短的時(shí)間里“逆襲”,究竟做對(duì)了什么呢?

報(bào)告分析認(rèn)為,2025年第四季度,盡管進(jìn)入秋冬季后飲料等外賣需求有所回落,但隨著“雙11”購(gòu)物季的到來,促銷熱潮從傳統(tǒng)電商延伸至即時(shí)交易場(chǎng)景,支撐了整體市場(chǎng)規(guī)模維持在較高水平。

在高飛看來,隨著即時(shí)零售與電商的邊界越來越模糊,阿里將生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢(shì)放大形成合力最終實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)。去年,餓了么、飛豬合并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群,業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國(guó)電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。

同年4月,淘寶閃購(gòu)上線,半年之后餓了么APP更名全面煥新為淘寶閃購(gòu)。阿里通過統(tǒng)一品牌打破餓了么單一“餐飲”的局限性,以“即時(shí)零售+電商生態(tài)”的融合路徑切入更大的市場(chǎng)空間。最終實(shí)現(xiàn),高頻帶低頻、低頻反哺高頻,最終構(gòu)成一個(gè)完整的即時(shí)消費(fèi)生態(tài),這也成為淘寶閃購(gòu)追平美團(tuán)的關(guān)鍵。



圖源:淘寶閃購(gòu)

事實(shí)證明,阿里的這條路走對(duì)了。去年雙11期間,天貓數(shù)據(jù)顯示,截至11月5日,淘寶閃購(gòu)帶來的新用戶在雙11期間的電商訂單數(shù)已超過1億。雙11,淘寶閃購(gòu)正在成為品牌增長(zhǎng)的超級(jí)增量,對(duì)電商的拉動(dòng)作用日益凸顯。也就是說,有了即時(shí)零售的加持,阿里也有了更多的新故事可講。

去年8月,阿里中國(guó)電商事業(yè)群CEO蔣凡公開闡述淘寶閃購(gòu)的戰(zhàn)略定位。在他看來,閃購(gòu)能顯著拉動(dòng)淘寶的電商業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)隨著百萬品牌門店入駐,閃購(gòu)和即時(shí)零售將為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)1萬億交易增量。

蔣凡的判斷并非沒有依據(jù),即時(shí)零售是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最炙手可熱的賽道。華西證券分析指出,當(dāng)前電商行業(yè)增長(zhǎng)趨緩,進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,而即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模增速保持在20%以上。

所以,我們可以看到阿里不斷加大即時(shí)零售的投入。甚至在今年年初定下了激進(jìn)的目標(biāo),

淘寶閃購(gòu)明確2026首要目標(biāo)是份額增長(zhǎng),會(huì)堅(jiān)定加大投入以達(dá)到市場(chǎng)絕對(duì)第一。

如今,淘寶閃購(gòu)與美團(tuán)的差距逐漸在縮小,淘寶閃購(gòu)拿下第一的寶座也不是不可能。

阿里核心管理層2026年初在一次內(nèi)部會(huì)議上鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)要繼續(xù)大膽做閃購(gòu),三年內(nèi)不要有(虧損的)負(fù)擔(dān)。據(jù)透露,淘寶閃購(gòu)在2026 年全年投入力度會(huì)超過前一年,其重點(diǎn)是即時(shí)零售。

值得注意的是,去年外賣大戰(zhàn)中,三大巨頭投入上千億補(bǔ)貼激烈爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。當(dāng)補(bǔ)貼潮退去后,如何真正留住用戶、提升用戶性,才是各平臺(tái)當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)。畢竟,靠燒錢吸引來的用戶往往缺乏忠誠(chéng)度,一旦失去價(jià)格優(yōu)勢(shì),用戶也將會(huì)流失。平臺(tái)需要在服務(wù)質(zhì)量、配送效率、商家生態(tài)等方面建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。



新一輪百團(tuán)大戰(zhàn),美團(tuán)全力防守

不過,有意思的是除了第三方披露相關(guān)數(shù)據(jù)之外,美團(tuán)、京東等平臺(tái)也曾主動(dòng)公開相關(guān)數(shù)據(jù)。

在3月13日美團(tuán)的管理層溝通會(huì)上,王莆中表示,去年核心本地商業(yè)遭遇了前所未有的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)沖擊,即時(shí)零售能夠以遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的虧損堅(jiān)守超過60%的GTV份額,主要靠堅(jiān)守用戶體驗(yàn)和持續(xù)創(chuàng)新。

京東外賣方面則透露,外賣業(yè)務(wù)正式上線已滿一年,目前外賣市場(chǎng)份額超15%等多項(xiàng)數(shù)據(jù)與規(guī)劃,宣布2026年將全面拓展到店自提和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),重點(diǎn)發(fā)力七鮮小廚,并制定2026年京東外賣實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額超30%目標(biāo)。



圖源:京東黑板報(bào)

由于各方統(tǒng)計(jì)口徑不同,所以數(shù)據(jù)存在差異,但大致格局還是淘寶閃購(gòu)與美團(tuán)并駕齊驅(qū),京東保持“小而美”。

對(duì)美團(tuán)來說,在淘寶閃購(gòu)、京東、抖音等圍攻下,這兩年來日子確實(shí)不太好過。

但作為上一屆百團(tuán)大戰(zhàn)的贏家,美團(tuán)堅(jiān)守超過60%的GTV份額,說明其護(hù)城河還是很深。同時(shí),美團(tuán)也在不斷尋求第二增長(zhǎng)曲線,包括出海、AI、無人機(jī)等等。

出海方面,據(jù)透露,除中國(guó)香港地區(qū)外,美團(tuán)Keeta已完成了中東海灣地區(qū)主要國(guó)家的覆蓋,并且在巴西展業(yè)。美團(tuán)創(chuàng)始人王興表示,公司對(duì)國(guó)際化的信心是堅(jiān)定的,決心是清晰的,但并不盲目擴(kuò)張。

AI方面,美團(tuán)已經(jīng)推出多款A(yù)I應(yīng)用及自研大模型。今年春節(jié)期間美團(tuán)也上線了AI搜索產(chǎn)品“問小團(tuán)”。美團(tuán)AI管家“小團(tuán)”數(shù)據(jù)顯示,2月12日至22日,美團(tuán)AI管家“小團(tuán)”已幫助用戶校驗(yàn)5.5億次商家信息,二次校準(zhǔn)需求并校驗(yàn)10億用戶評(píng)價(jià)。



圖源:美團(tuán)

而在管理上,創(chuàng)始人王興也對(duì)美團(tuán)有了新的期待。王興表示:“我想把它落實(shí)到更具體的點(diǎn)上面,我們都應(yīng)該努力減少登味,從我開始。”他倡議,大家在公司內(nèi)部稱呼都直呼其名,不要再叫“XX哥”,“從我開始,大家從這一刻開始不要再叫我興哥了,就叫我王興就好。



圖源:微博

從供應(yīng)鏈在看,數(shù)據(jù)顯示,截至2025年9月,美團(tuán)閃電倉(cāng)在線倉(cāng)數(shù)已突破5000家。美團(tuán)閃購(gòu)事業(yè)部負(fù)責(zé)人曾表示,計(jì)劃到2027年將閃電倉(cāng)數(shù)量推至10萬個(gè),催生2000億元的市場(chǎng)規(guī)模。

除此之外,美團(tuán)還在不斷拓展平臺(tái)的產(chǎn)品供給。2025年10月,美團(tuán)與運(yùn)動(dòng)品牌李寧達(dá)成合作,后者在全國(guó)近百個(gè)城市的近千家門店入駐美團(tuán)閃購(gòu)。此前,滔搏、勝道、蕉下等眾多品牌也已陸續(xù)接入。

商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示,2023年我國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6500億元,同比增長(zhǎng)28.89%;預(yù)計(jì)2030年我國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將超2億元,訂單量持續(xù)增長(zhǎng)。

高飛認(rèn)為,目前即時(shí)零售賽道的贏家還未塵埃落定,外賣三國(guó)殺未來還將持續(xù)上演。

當(dāng)然,監(jiān)管出手后低價(jià)內(nèi)卷的外賣大戰(zhàn)應(yīng)該暫時(shí)不會(huì)重演了。行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)之下高速增長(zhǎng),也在倒逼平臺(tái)、商家等不斷升級(jí)規(guī)范化發(fā)展。

去年,各大外賣平臺(tái)已經(jīng)持續(xù)加碼社保等保障提升騎手福利待遇;今年,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布新規(guī)整治“幽靈外賣”。

在高飛看來,目前美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)實(shí)力相當(dāng)、不分伯仲,誰(shuí)能笑到最后仍是個(gè)未知數(shù)。

雙方各有優(yōu)勢(shì):美團(tuán)深耕本地生活多年,擁有成熟的配送網(wǎng)絡(luò)和商家資源;淘寶閃購(gòu)背靠阿里生態(tài),在供應(yīng)鏈整合和流量協(xié)同上占據(jù)先機(jī)。

但可以確定的是,未來雙方之間的角逐只會(huì)愈演愈烈。隨著市場(chǎng)逐漸成熟,競(jìng)爭(zhēng)維度將更加多元化。三國(guó)殺的最終結(jié)局,或許要等市場(chǎng)給出答案。

作者 | 高飛

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