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拍照給飛機、岳陽樓估值,閑魚這是在下什么棋

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相機再次打開了年輕人去閑魚賣東西的天花板。

作者 | Tuna (上海)

監制 | 龐夢圓(上海)

三月以來,閑魚加大了對新功能「閑魚相機」的推廣。新代言人趙露思、劉宇寧「拍張照片就能賺」的廣告在各處刷屏、刷街。

在社交媒體上,有人在實驗室上著課,打開閑魚隨手拍個飛機模型,真有買家詢問該「北航特產」;有人隨手上傳在博物館拍的藏品照片,兩天后私信爆了。各類藍V賬號也下場整活、升級玩法:湖南文旅掛出岳陽樓,標價「無價之寶」;品牌拿它拍工位、拍產品。

我們試用之后會發現,除了讓上傳變簡單之外,閑魚相機還配套了AI智能定價、AI智能描述功能,以及供賣家個人展示的「閑魚空間」版塊,將發布商品需要的時間縮短到秒。

AI幫賣家定價+描述,也符合AI驅動人貨交易方式改變的趨勢。在此之前,閑魚已經推出過AI托管客服、AI定價等服務,而AI相機是對這些能力的一次整合與進階。

一系列的AI化背后,依然是閑魚對非標交易社區的探索。非標交易市場對供給的豐富性、資源配置的靈活性要求本就更高。而閑魚相機帶動的是個人賣家的非標供給,「隨手拍」可以讓供給無限長尾、多元。另一方面,它的AI功能解決非標交易兩大核心難題——定價和匹配。

閑魚相機也降低了用戶賣閑置的門檻、強化了社區內容屬性。以此為突破口,閑魚正在打開更多商業空間。



5秒即上傳,賣閑置成了「隨手生意」

閑魚相機的一系列連鎖反應,是從改變用戶行為開始的。

過去,用戶賣閑置的動作,往往只在明確想要出售某件物品時才會發生。因為賣閑置有一套繁瑣的流程:翻出物品,找角度拍照,上平臺搜索同款、了解行情進行定價,費心思寫文案描述。許多個人用戶不曾賣閑置,就是卡在了定不準售價、不會寫描述、不清楚型號等一系列瑣碎的信息差問題上。

閑魚相機從用戶角度改變了這一邏輯。只要對著桌面、柜子、抽屜等任何空間一角隨手一拍,AI就能自動選中圖中具有出售價值的所有物品。如圖,閑魚相機同時識別出桌面上3個物品的品牌、型號、外觀等屬性,讓它們重新變成標簽化的商品。



選中物品的同時,AI會像鑒定師一樣「查看」各種細節,分析其成色、磨損位置、使用程度等,綜合多個維度計算價格,參考標準包括「近7天相似寶貝成交價格」、「30天價格波動區間」等。

一邊定價,另一邊,詳情頁的描述文案也在自動生成。即使是一座價值30元的臺燈,AI文案也詳盡地描述了各種細節:融蠟燈設計、鈴蘭花朵造型、從燈罩到底座的材質構成、旋鈕調節亮度的使用方式等等。

交互方式也從用戶單向的上傳,變成雙向的確認。點進AI生成的商品標簽,會進入AI對話窗口,AI會對定價深度解讀,用戶也可以在對話中補充或糾正信息,讓價格更準、更符合用戶預期。

在這種雙向關系中,AI作為掌握全站用戶信息、商品信息的一方,也顯示出更多主動性。比如它會針對特定品類特征,主動提示用戶可補充的關鍵信息。識別到一張無盒無卡的Labubu圖片,它會提示「是否帶原盒/卡片/防偽碼對價格有較大影響,請補充」。識別到一個木質手串,則會引導用戶補充「主珠材質」,并給出「普通木料(如梨花木)」「老山檀」「沉香」等選項。



從拍照到識別,只需要5-10秒;從識別到給出參考價、描述、生成詳情頁并上架,只需要2分鐘左右,大大提高了出物效率。且整個過程中,用戶的動作只有拍照、核對,解放了大量的時間精力。

改變用戶出物方式之外,閑魚相機也在提升出物的獲得感。用戶隨手拍過的所有物品,都會集合到個人主頁的「閑魚空間」,并計算出「空間總價值」。有網友把家里拍了一圈,發現總價值超過10萬元;有人則把空間當朋友圈,分享收藏品的估值動態。通過這種可視化的反饋,用戶所處的物理空間可盤活的閑置資產價值具象化了,讓用戶激發出拍更多閑置賺錢的欲望。



產品本身的極簡性和可玩性,讓許多用戶涌入嘗試。第三方數據顯示,3月以來閑魚發力推廣相機功能后,DAU有較大的增長率提升。



靠AI+相機,閑魚進一步攻破非標交易難點

閑魚相機從底層上對用戶行為改變,本質上解決的是非標品交易長期以來的難點。

非標品交易的核心難點在于「非標」二字。相較于標品——由工廠批量生產、1:1標準化復制、商家統一定價,非標品從定價、可出售狀態到實際需求都有著巨大的彈性。這就導致了兩大難題:一是定價難題,二是供需匹配難題。

定價的難,在于非標品定價要由供需關系和稀缺性兩方面決定,影響因素復雜多變。且閑置交易中有大量二手商品,價格還取決于成色、使用情況、磨損程度、擁有者身份等大量個性化要素。尤其對于個人賣家來說,會存在「不知道值多少錢」「不確定有沒有人要」的問題。而買家面對一件非標品,也很難判斷價格是否合理,交易信任成本較高。

匹配的難,則在于電商上的海量供需,需要豐富的信息才能匹配得準。過往電商匹配按照商品關鍵詞、標簽與買家的搜索詞,如今則過渡到AI理解能力驅動,都需要足夠的有效信息才能完成。而過往站內有大量描述模糊的商品沉積在供給池底部。比如有家長想出孩子的學習桌,又不知道怎么配文,隨手拍張照就發布了,自然難以被識別、推送給需要的人。

而閑魚AI相機的定價和描述功能,就集中攻破了這兩大難題。

AI定價跨越了專業賣家和非專業賣家之間的信息差,由數據驅動,為賣家提供全局的價格參考,也成為買家信任的依據。

AI描述則用豐富全面的信息,將大量商品「打撈」起來,提高交易的成功率,也降低個人賣家的交易門檻。去年閑魚曾透露,平臺上AI發布的文案采納率達到87%以上。

通過這兩個能力,閑魚相機推動閑魚成為一個幾乎無門檻、對普通人更友好的C2C交易平臺。它可能讓站內更多用戶從買家轉化為賣家。當發布不再是一件需要準備、學習、試錯的任務,而是隨手可做的動作時,那些原本只逛不賣的用戶,也會開始嘗試出物。

這種人人都能出物、萬物都能流通的能力,正進一步打開閑魚的商業空間。

隨著更多用戶成為賣家,以及個人出物頻率變高,閑魚的供給池進一步擴大。其識別和理解能力,使其能夠容納更多神奇的商品。有用戶拍了「和諧號」高鐵,出價999.9999萬,也獲得了54個「想要」。列車雖然不能售賣,但這仍帶來閑魚的模型對現實世界理解的加深。



而非標品本身具有內容屬性,這些神奇的供給進一步強化了內容。閑魚作為非標品交易平臺本身也是個內容社區,在供給的擴充和用戶的激活下,進一步向著新一代社區生長。



打開非標交易的想象空間

基于以上的連鎖反應,閑魚相機是閑魚一系列提振非標交易努力的新節點。

過去一年多,閑魚一直將AI能力應用到非標交易中,去改善交易體驗、提升交易效率。2024年9月,閑魚就發布了「智能發布」(包括AI識物、文案生成)和「智能托管服務」(AI客服)。在這之后,閑魚陸續在小法庭引入AI能力,上線AI智搜、AI行情等功能。據了解,去年閑魚上AI發布的商品數達2.3億件。



閑魚小法庭(左)和AI智搜功能(右)

閑魚相機是對閑魚AI能力的集中釋放和產品化,以全套的極簡體驗,讓更多用戶感受到整體交易效率的進化。

以此為新抓手,閑魚有更大機會解鎖非標電商交易的想象空間。

這個空間有多大?據「電數寶」電商大數據庫顯示,2024年中國二手電商交易規模達6450.2億元,滲透率為38.9%,顯著低于國內商品電商45%-50%的滲透率。閑置交易乃至更寬泛的非標交易、二級交易,仍有巨大的增長潛力。

整個閑置交易市場也可能繼續擴大。去年閑魚曾公布,每年約1億用戶在閑魚掛出閑置,而閑魚研判,中國具備閑置交易需求的家庭規??蛇_1.5億個。

而這個市場,傳統B2C電商基于自身的模式較難做大。

一級交易由B端主導,買家從貨架靜默下單。而二級交易由C端主導,將個人的閑置資源(物品、時間、技能)變成非標商品,并基于社區信任進行溝通式交易。買家對非標品的需求也是零碎的、海量的、個性化的。

因此,它需要在原有的商品流通體系之外,形成一個更加靈活、多元、以用戶為中心的價值交換網絡。這樣才能更高效地配置無限長尾的資源,并廣泛地連結信任。

作為C2C更友好的非標交易平臺+新一代社區,閑魚在以上方面有了自己的優勢。

閑魚相機就是一個以用戶場景為中心的產品,通過「隨手拍」的動作,讓每個用戶所處的物理空間,都成為供給的來處。而它的AI能力,又讓更多另類、多元的供給都能融入、流通。

而在信任方面,AI能力也有所加持。比如在交易時,AI會主動識別買賣雙方信用狀況;售后環節,小法庭用AI對10個主要垂類構建了評判模型,并智能匹配「評審團」來處理交易糾紛。

去年來閑魚對B端的引入,也能一定程度上提升社區的信任感。平臺也通過魚小鋪、上架數量限制等方式,對B端和C端賣家做了一定的區隔,提升秩序感。

基于供給的多元化和信任的加固,閑魚有望在二次元、數碼、副業之外,壯大更多垂類??蓞⒖嫉氖呛M夥菢私灰灼脚_Etsy,它高度聚焦于手工藝品、復古商品、創意設計,已經把市值做到了約50億美元,活躍用戶約1億。而閑魚的活躍用戶已達6億,已經長到幾個Etsy的規模。

如此,閑魚此前提出的「超級智能體驅動的交易平臺」,正在進一步形成。一條更神奇的閑魚,開始進一步顯形。

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