一道菜,32次實(shí)驗(yàn),只為找到一個(gè)“川菜平衡”——讓老人能喝湯、年輕人愛(ài)麻辣、孩子不用吐刺。
在朝花里的后廚,研發(fā)團(tuán)隊(duì)曾為一片魚片的厚度碰撞不止。太薄,一煮就散;太厚,咬不進(jìn)味。最終鎖定的2.5毫米,不是拍腦袋,而是數(shù)十次試錯(cuò)后的“黃金分割點(diǎn)”。
這只是一個(gè)細(xì)節(jié),從味型到供應(yīng)鏈,從湯底到刀工,朝花里用一套“減法”邏輯,重新回答了川菜的一個(gè)老問(wèn)題:如何在不依賴重油重辣的前提下,重構(gòu)川菜的味覺(jué)體驗(yàn)?如何讓一條魚,轉(zhuǎn)化為適配家庭全客層的用餐場(chǎng)景?
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時(shí)間回到2019年。
彼時(shí),具有“國(guó)民級(jí)川菜代表”之稱的酸菜魚和水煮魚幾乎統(tǒng)治著各大商場(chǎng)的餐飲樓層,重油、重辣、重鹽是主流邏輯。但朝花里的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被忽視的群體:家庭客。
“我們做過(guò)用戶調(diào)研,問(wèn)消費(fèi)者為什么不在外面請(qǐng)父母吃川菜。答案幾乎一樣:太油太辣,吃不動(dòng)。”品牌創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在采訪中回憶。
這不是消費(fèi)者的挑剔,而是供給的盲區(qū)。傳統(tǒng)川菜的重油邏輯,雖然抓住了年輕人的“成癮性”需求,卻將消費(fèi)力強(qiáng)勁的家庭客群、銀發(fā)族群拒之門外,帶孩子的不敢點(diǎn),陪老人的沒(méi)法吃。
一個(gè)樸素的問(wèn)題由此產(chǎn)生:能不能做一道不那么油、不那么辣、但依然好吃的川菜?能不能讓全家人不分年齡、不怕重口,坐在一起吃?
在當(dāng)時(shí),這是一個(gè)“反主流”的挑戰(zhàn),朝花里決定試一試。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的第一個(gè)難題是味型。
傳統(tǒng)水煮魚上桌,往往是一層紅油封頂,主打一個(gè)吃得刺激。朝花里想要的是另一種“川菜體驗(yàn)”:入口先是鮮,再是麻,最后落胃是暖——不嗆喉嚨,卻能打開(kāi)食欲。
他們走訪了上海等一線城市,四處學(xué)習(xí)取經(jīng)。幾個(gè)月后,一個(gè)清晰的思路逐漸成形:融合粵菜的湯底、湘菜的辣、川菜的麻,用青花椒的“溫柔麻”取代傳統(tǒng)川菜的“霸道辣”。
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“有了思路之后,研發(fā)團(tuán)隊(duì)在廚房里不斷測(cè)試麻度曲線。”品牌創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)回憶,“不斷推翻、調(diào)整、再推翻,才最終敲定那個(gè)臨界點(diǎn)。”
32次味型實(shí)驗(yàn),核心不是“加什么”,而是“減什么”——減油、減鹽、不減味。朝花里摒棄了傳統(tǒng)川菜的“油封”做法,確立了“少油少鹽”的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,湯底不再被紅油覆蓋,而是清澈見(jiàn)底。
一條連湯都能喝的青花椒魚就這樣出現(xiàn)了,而這個(gè)“平衡點(diǎn)”,恰好讓不同年齡段的食客都能找到自己的吃法:老人盛湯暖胃,年輕人夾魚過(guò)癮,孩子把魚湯澆在米飯上。
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“減負(fù)”不能靠犧牲風(fēng)味,必須靠供應(yīng)鏈的“升維”來(lái)兜底。
朝花里簽約四川漢源花椒產(chǎn)地,保證一年四季味道如一。漢源花椒價(jià)格是普通花椒的近一倍,但徹底杜絕了“夏天麻、冬天苦”的季節(jié)性波動(dòng)。
酸菜來(lái)自四川眉州——一座擁有1500年泡菜歷史的“泡菜城”。一人高的土壇罐,活酵母自然呼吸發(fā)酵。時(shí)間成本雖高,但酸菜脆嫩有嚼勁,煮久了也不會(huì)爛成一團(tuán)泥。
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豆瓣堅(jiān)持選用郫縣豆瓣,180天日曬月露,經(jīng)歷完整的干濕陰溫周期,豆瓣才能釀出“醬香”而不是“生味”。所有食用油全部采用非轉(zhuǎn)基因油。
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每一類食材都有類似的直采或定點(diǎn)供應(yīng)體系,這套體系成本更高、管理更復(fù)雜,但它帶來(lái)了一個(gè)無(wú)法被替代的結(jié)果:無(wú)論你什么時(shí)候去,味道都是穩(wěn)定的。
“寧愿賣貴,也不能用劣質(zhì)食材。”這是品牌創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在采訪中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的底線。
味型確定了,食材到位了,但真正的突破,藏在細(xì)節(jié)里。
魚片厚度被精確控制在2.5毫米。據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)解釋,這一厚度經(jīng)過(guò)了精密測(cè)算——太薄,一燙就碎;太厚,咬不進(jìn)味。2.5毫米,剛好讓魚片在沸騰的湯中迅速卷曲,鎖住汁水。
更讓顧客感到貼心的是,魚片全部去刺。品牌研發(fā)團(tuán)隊(duì)在采訪中表示:“我們要讓顧客體驗(yàn)到‘吃魚不用吐刺’的暢快感。”對(duì)于帶孩子的家庭來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)尤為重要。
“湯底是整道菜的根基。”研發(fā)負(fù)責(zé)人說(shuō),“沒(méi)有好的湯底,再好的魚片也撐不起來(lái)。”市面上不少魚湯靠骨粉或添加劑勾兌,喝起來(lái)濃,卻經(jīng)不起細(xì)品。而朝花里堅(jiān)持每天用鯽魚現(xiàn)殺現(xiàn)熬。鯽魚的鮮與青花椒的香,在非轉(zhuǎn)基因食用油里慢慢融合,小火慢燉,熬出一鍋奶白色的湯底。
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正是因?yàn)檫@鍋湯底足夠鮮、少油少鹽,顧客自發(fā)開(kāi)創(chuàng)了一種吃法:先喝湯、再吃魚、最后魚湯泡飯,原本只是一道菜,硬是被吃出了家庭儀式感。后來(lái),這種吃法成為朝花里青花椒魚的標(biāo)配,幾乎每桌客人都會(huì)照做。
青花椒魚的成功,為朝花里積累了勢(shì)能,但這一品牌并未停留在“吃魚的地方”。
品牌創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在采訪中透露,管理層預(yù)判單品市場(chǎng)空間有限,擔(dān)心單品模式走下坡路,因此于兩年前主動(dòng)啟動(dòng)轉(zhuǎn)型,將品牌定位從“青花椒魚”升級(jí)為“川菜小館”。如今,菜單上除了招牌青花椒魚,還增加了傳統(tǒng)毛血旺、東坡紅燒肉、老成都回鍋肉、重慶辣子雞等多款川菜。針對(duì)家庭客群,推出了寶寶餐及糖醋里脊、玉米粒蝦仁等兒童與老人友好的菜品。從一道菜到一個(gè)品牌矩陣,朝花里的產(chǎn)品版圖正在有序擴(kuò)張。
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這一轉(zhuǎn)型并非沒(méi)有阻力,品牌創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在采訪中提到,內(nèi)部曾有爭(zhēng)議:少油少鹽會(huì)不會(huì)被顧客罵“不夠正宗”?不夠辣會(huì)不會(huì)失去老顧客?但最終,團(tuán)隊(duì)選擇堅(jiān)持“減法”邏輯——不是對(duì)川菜的背叛,而是對(duì)川菜的進(jìn)化。
一個(gè)值得追問(wèn)的問(wèn)題是:川菜的經(jīng)典菜品,是否需要被時(shí)代重新審視?朝花里的32次實(shí)驗(yàn)提供了一個(gè)可能的答案:通過(guò)精準(zhǔn)的味型調(diào)整和工藝改良,一道傳統(tǒng)川菜可以被改寫成適合全家人的版本。從產(chǎn)品研發(fā)到門店體量,朝花里的路徑并非唯一標(biāo)準(zhǔn),但它確實(shí)展示了一種可能性——川菜的創(chuàng)新,可以發(fā)生在每一道菜、每一個(gè)細(xì)節(jié)里。
如今,在朝花里的門店,經(jīng)常能看到一家三代聚餐的場(chǎng)景,一道魚的“減法”實(shí)驗(yàn),最終回答了一個(gè)樸素的問(wèn)題:川菜,也可以讓全家人放心吃。
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