北京
據index.hu報道，根據匈牙利競爭管理局 (GVH) 的裁決，Temu 在線市場的歐洲運營商將向匈牙利客戶退還至少 8.82 億福林（226 萬歐元），并將 4.37 億福林（112 萬歐元）的罰款上繳中央預算。
這是匈牙利競爭管理局 (GVH) 采取的行動的結果。競爭管理局周二在一份發給 MTI 的聲明中宣布了這一消息。
該公司還承諾實施一項全面的合規計劃。
GVH補充說，Temu運營商在整個訴訟過程中都與GVH合作，放棄了上訴權，并在訴訟期間停止了多項不當商業行為。
2024年3月，競爭管理局對Temu在線市場歐洲運營商Whaleco Technology Limited（Whaleco）啟動了競爭監管程序。
該公司涉嫌從事可能欺騙消費者的不正當商業行為。
競爭管理局披露，Temu運營商錯誤地給人以降價的印象，未能證明高達95%（或更高）的折扣的真實性，并承認在某些情況下這些折扣無法實現。
聲明稱，該公司將一些實際上沒有價格折扣的產品列為促銷商品，發布可能給消費者造成心理壓力的緊急信息，并使用誤導性的環保和可持續性聲明。
他們會向消費者退款。
運營Temu的Whaleco公司在調查過程中與匈牙利消費者權益保護局（GVH）合作，承認了已發現的違規行為，并放棄了法律救濟的權利。
該公司承諾制定一套全面的消費者保護合規方案，并向所有在2023年11月至2024年9月期間通過Temu網站或應用程序購物的匈牙利消費者支付2000福林的賠償金。
受影響的消費者將通過電子郵件收到一個專用激活鏈接，他們可以通過該鏈接提供銀行賬號或使用安全、廣泛接受的其他支付方式所需的相關信息。
如果支付給消費者并經匈牙利國家支付機構（GVH）認證的退款金額不足8.82億匈牙利福林，Temu運營公司必須將差額以罰款的形式上繳中央預算。
考慮到已采取的消費者賠償措施、全面的消費者保護合規計劃以及其他合作措施，奧地利競爭與消費者委員會（GVH）競爭委員會責令Temu運營商額外支付4.37億福林罰款。
該委員會宣布，該公司必須在一年內全面履行各項強制性承諾（合規計劃、消費者賠償），GVH將通過后續調查密切監督其執行情況。（藍洞新消費編譯）
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