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從“火眼金睛”到“臨危不亂”——精神科護士的“兩把刷子”背后，

藏著怎樣的溫暖與堅守？

2026優秀護理團隊人物專訪

致敬 · 南丁格爾精神

在醫院的精神科病區，有一扇常年緊閉的門。門里沒有喧囂，卻時有情緒的風暴；門外鮮有人知，卻日夜亮著守候的燈。

護士節前夕，我們推開這扇門，走近一群特殊的提燈人。她們手中沒有手術刀，卻有著“兩把刷子”——一把鏟除隱患，一把化解危機。她們的故事，或許沒有驚天動地，卻足以溫暖人心。

專業之光 · 精益求精

在西安工會醫院精神科病區，有一面與眾不同的錦旗，上面沒有“妙手回春”“醫德高尚”這些常見字眼，而是簡簡單單六個字——“有兩把刷子”。

送來這面錦旗的，是一位曾伴有沖動易怒、行為躁動的住院患者。康復后，他認真地說：“咱們精神科的護士，是真的有兩把刷子。”

這看似樸素甚至帶點玩笑意味的夸贊，卻是對精神科護理團隊最硬核的褒獎。在這個半封閉管理的特殊病區里，護士長王春梅帶領著她的護理團隊，日復一日，用兩把看不見的“刷子”，守護著每一位患者的身心安寧。

01

第一把“刷子”：火眼金睛，于無聲處排隱患

精神科病房無小事。一把小刀、一個打火機、甚至一根細長的塑料片，在普通病房或許不算什么，在這里卻可能成為自傷或傷人的隱患。

一次日常危險品排查中，護士韓紅丹發現一名患者神色異常。她不動聲色地細心觀察，最終敏銳察覺到患者私藏了一把小刀。面對患者的抵觸與抗拒，韓紅丹沒有生硬呵斥，也沒有退縮放棄，而是憑借多年經驗，穩住情緒、耐心溝通、巧妙周旋。軟硬結合、依規處置，最終平穩收繳了危險刀具，及時掐滅了一起潛在的安全事故。

“精神科的護理工作，靠的不僅是技術，更是眼力和心力。”王春梅護士長常說，“你要能從患者一個眼神、一個動作里，讀出他內心的波動。防患于未然，比事后補救重要得多。”

02

第二把“刷子”：臨危不亂，關鍵時刻敢擔當

精神科護士的另一個“標配”，是隨時應對突發狀況的膽識與能力。

一次，一名身形魁梧的患者病情發作，突然興奮躁動、行為失控，隨時可能傷害自己或同室病友。危急時刻，護士張倩沒有絲毫猶豫與退縮。她憑借扎實的危機干預實操能力，沉著冷靜、迅速反應，找準時機穩妥控力，從容地將高大的患者安全護控、穩定局勢，避免了一場突發意外。

事后患者神志平復，回想起護士全程專業果敢的處置方式，由衷心生敬佩。也正是這次經歷，讓他出院后送來了那面別具一格的錦旗。

“說不怕是假的，但穿上這身白衣，就不能怕。”張倩說，“護士長平時反復培訓、演練，就是為了讓我們在關鍵時刻拿得出‘刷子’。”

03

最不起眼的細節里，藏著最深的守護

比起這兩次“高光時刻”，更多時候，精神科護士的工作是日復一日的重復與較真。

每天發藥，是病區里雷打不動的重要環節。王春梅護士長要求團隊嚴格執行雙人核對制度：兩人并肩協作，一人核對患者姓名、藥名、劑量、服用時間，另一人逐項復核，全程緊盯患者將藥物全部服下、吞咽干凈。對于曾有藏藥、吐藥行為的患者，還需留在護士站旁密切觀察半小時，徹底排除隱患。

“患者用藥安全，直接關系病情穩定與康復進程。這件事上，沒有商量的余地。”王春梅說。

而在平時，護士們會幫起不來的患者打飯，會陪情緒低落的患者聊天，會在患者想念家人時輕聲安慰，會在患者康復出院時細心叮囑用藥和復查。患者意見登記本上，密密麻麻寫滿了感謝：

“醫生、護士非常認真負責，按時抽查發藥，叮囑并督促患者把藥吃下去了才讓回病房。”

“體貼入微，語言柔和，服務周到，感覺在這里像在家里一樣溫暖。”

“護士姐姐們的照顧與關心，讓我感覺很快樂。”

護士長王春梅：把專業刻進骨子，把溫柔藏在細節

作為這個團隊的“主心骨”，王春梅護士長總是最早到崗、最晚離開的那個人。她常說：“我們面對的不是‘病人’，而是一個個被困在情緒風暴里、需要被拉一把的人。”

她帶領團隊建立了完善的危機干預培訓體系，定期開展應急演練，確保每一位護士都具備獨立處置突發事件的能力。同時，她也反復強調人文關懷：“嚴格管理不等于冷冰冰。我們要讓患者感受到這里是安全的，也是溫暖的。”

在她的帶領下，精神科護理團隊形成了獨特的理念：用專業化解躁動，用勇敢抵御風險，用包容接納心靈。

隱匿角落里的提燈人

沒有無影燈下的驚心動魄，沒有急診室里的生死時速，精神科護士的戰場，在患者波動的情緒里，在日復一日的安全防線上，在一個個不為人知的細微瞬間。

那面寫著“有兩把刷子”的錦旗，沒有華麗詞藻，卻字字千鈞。它是一位曾被情緒囚禁的患者，在康復后給予護理人最真誠的致敬。

在王春梅護士長看來，這兩把“刷子”從未改變：一把是細致入微的風險洞察力與溫柔有度的溝通力，一把是臨危不懼的應急戰斗力與守護生命的責任擔當。

“5·12”國際護士節，讓我們向所有隱匿在特殊角落里、默默守護心靈的提燈人致敬——她們不常被看見，卻從未缺席。她們，真的有兩把刷子。

稿件來源 | 精神科 張 倩

內容 編輯 | 外宣 辦 劉泓暢

稿件審核 | 精神科 王春梅

發布審核 | 外宣辦 譚曉青

《西安工會醫院·西安康復醫院宣傳片》