在泰安市中心醫院肝膽胰腺外科，護理工作沒有驚天動地的壯舉，卻處處是專業與溫情的交織。這里收治的多是重癥肝膽胰疾病患者，術后管道繁多、并發癥風險高、康復周期長，對護理人員的專科能力與心理支持能力提出極高要求。而主管護師王甜甜，正是在這片高難度、高壓力的臨床一線，用十六年如一日的堅守，詮釋了何為“以專業守護生命，以溫柔治愈人心”。

專業是底氣

“最初選擇護理專業，就是源于年少時對‘白衣天使’的向往，總覺得這份職業能守護生命，特別有意義。”面對采訪，王甜甜的眼神里滿是堅定，這份堅定，貫穿了她十余年的護理征程。

2008年，懷揣著對“白衣天使”的向往，王甜甜從護理專業畢業，進入泰安市腫瘤防治院開啟職業生涯。一年后，她考入泰安市中心醫院，在神經外科扎根六年。那段經歷錘煉了她沉著冷靜、嚴謹細致的職業素養——面對危重患者瞬息萬變的病情，容不得半點疏忽。

2016年2月，泰安市中心醫院肝膽胰腺外科正式成立，作為醫院重點發展的專科，科室不僅配備了先進的醫療設備，更將人文理念融入科室建設的每一個細節。王甜甜主動加入這個新的集體，從此與肝膽胰腺外科的患者結下了不解之緣，也開啟了她“專業立身、溫情護患”的全新征程。

2024年7月至9月，她赴齊魯醫院參加中華護理學會消化專科護士培訓，系統掌握重癥肝膽胰疾病患者的營養支持、多管道管理、并發癥預警等前沿技術，并順利取得國家級專科護士證書。如今，面對術后多達五六根引流管的復雜患者，她能精準識別異常；面對腸功能未恢復的危重病人，她能動態調整鼻飼方案——這份專業底氣，源于日復一日的積累與精進。

護理部也建立了完善的階段培訓與考核機制：每月技能考核、每季度案例討論、定期專家授課，加上醫院鼓勵科研與新技術應用，為像她這樣的護理骨干提供了持續成長的沃土。

人文是底色

“護理不僅要治病，更要暖心。”這是王甜甜常說的一句話，也是泰安市中心醫院“人文護理”理念的生動體現。在肝膽胰腺外科，患者大多承受著病痛的折磨，尤其是術后患者，不僅要面對身體上的痛苦，還要承受心理上的壓力和焦慮。而王甜甜，始終用真誠的關懷、耐心的陪伴，溫暖著每一位患者的心靈，幫助他們樹立戰勝疾病的信心。

采訪中，王甜甜講述了她護理徐阿姨的故事，這個故事，也成為她十余年護理生涯中最難忘的片段。徐阿姨因患胰腺占位，在泰安市中心醫院接受了胰十二指腸切除術。術后，徐阿姨的雙側鼻孔分別插入了胃管和鼻腸營養管，用于胃腸減壓和營養支持。在帶管的十多天里，鼻翼的皮膚被管道壓出兩道深深的印痕，加之術后出現膽瘺，膽汁淤積導致她的眼白泛著淡黃色，身體的不適讓徐阿姨陷入了深深的痛苦與絕望之中。

“徐阿姨常常拉著我的手，聲音沙啞地說‘這管子硌得腦仁突突跳，灌進去的不是營養，是碎玻璃碴……’‘喘氣都帶著鐵銹味，這哪是治病，分明是上刑……’”回憶起當時的場景，王甜甜的語氣里滿是心疼。她深知，徐阿姨此時不僅需要身體上的護理，更需要心理上的慰藉和鼓勵。于是，她每天上班的第一件事，就是來到徐阿姨的病床前，陪她聊聊天，傾聽她的委屈和訴求，耐心地為她講解管道護理的重要性，告訴她堅持下去就會有希望。

為了緩解徐阿姨鼻腔的疼痛，王甜甜每天都會仔細為她調整鼻飼管的固定位置，避免管道持續壓迫鼻翼皮膚，并用利多卡因凝膠為她涂抹鼻腔，減輕疼痛和不適感。考慮到徐阿姨術后消化功能弱，無法耐受過快的營養輸注，她和團隊將營養液從每小時15ml開始緩慢泵入，密切觀察徐阿姨的反應，根據她的耐受情況，逐步調整泵速。在她們的耐心護理和陪伴下，徐阿姨的情緒慢慢穩定下來，身體也逐漸好轉。經過三天的適應，營養泵的速度終于調到了40毫升/小時，一瓶營養液能夠順利輸完，看著徐阿姨臉上漸漸露出的笑容，王甜甜內心充滿了成就感。

堅守是答案

護理工作繁瑣而辛苦，夜班的難熬、重復的操作、隨時待命的壓力，以及偶爾不被患者和家屬理解時的委屈，都曾讓王甜甜有過懷疑和難過。但每當看到患者病情好轉、露出笑容，聽到一句真誠的“謝謝”，看到家屬放下心來的樣子，所有的疲憊和委屈，好像都煙消云散了。

這份堅守，離不開家人的默默支持與理解。王甜甜有兩個孩子，還有需要照顧的老人，而護理工作需要倒夜班，常常無法陪伴在家人身邊，無法盡到作為母親和女兒的責任。但家人始終給予她無條件的理解、支持和鼓勵，他們包容她的忙碌，分擔她的壓力，成為她最堅實的依靠。“正是因為有了家人的支持，我才能毫無后顧之憂地投入到護理工作中，用心守護每一位患者的健康。”王甜甜感慨道。

從2008年至今，王甜甜從護理新人成長為專科骨干，從神經外科走向肝膽胰腺外科，始終初心如磐。她相信：在那些被病痛撕碎的‘碎玻璃碴’里，只要足夠專業、足夠溫柔，就一定能種出希望的花。

“未來，我會繼續帶著初心和熱愛，深耕專科護理領域，不斷提升自身專業能力，用專業守護患者安康；同時，我也會繼續秉持人文關懷的理念，用真誠、耐心、細心，溫暖每一位患者的心靈。”王甜甜笑著說道。她的笑容，溫柔而有力量，就像泰安市中心醫院里無數護理人一樣，以白衣為鎧甲，以溫情為武器，在平凡的崗位上，默默守護著每一位患者的健康，書寫著屬于護理人的溫暖與擔當。而這座充滿人文溫度的醫院，也將繼續滋養著每一位醫護人員，與他們一同，奔赴更溫暖、更專業的醫療未來。

（通訊員：曹云嬌、董曉婷）